Votre Dell Alienware s’allume , mais l’écran reste noir, et vous aimeriez savoir que faut-il faire dans ces cas là? En effet, cela peut être très déroutant de ne rien voir sur votre ordinateur. Vous arrivez à percevoir le système d’exploitation se charger mais rien n’apparaît. En général cela révèle un souci d’affichage en lien avec la carte graphique montée sur votre Dell Alienware. De façon à ce que vous puissiez comprendre votre problème. Nous commencerons rapidement par vous expliquer les causes d’un écran noir. Ensuite dans un second temps nous vous montrerons des techniques de sorte à réparer ce problème sur votre ordinateur .

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Les raisons d’un écran noir sur un PC Dell Alienware sous Windows 10 :

Quand votre Dell Alienware s’allume mais que vous ne pouvez rien voir sur votre écran et que celui-ci reste noir. Cela signifie que la carte graphique ne parvient plus à communiquer avec votre système d’exploitation. Sur cet article, nous ne parlerons pas des problèmes matériels. En effet, il est aussi possible que votre écran soit endommagé par un impact ou autre. Si vous êtes dans cette situation, nous vous suggérons de faire appel à un réparateur de confiance.

Un dysfonctionnement au niveau de la carte graphique responable de l’écran noir sur mon Dell Alienware:

Concernant un souci d’écran noir en lien avec un dysfonctionnement logiciel. C’est principalement causé par un bug produit au sein des pilotes. Sachez que pour fonctionner votre Dell Alienware est munis d’une carte mère qui interagit avec des périphériques. Par exemple : le clavier et la souris. Mais également des périphériques systèmes tels que la carte graphique, le disque dur , le processeur … Or, pour que les éléments aient la possibilité de communiquer des données. Il faut qu’il y ait un programme dédié à cela. Il s’agit du pilote.

Mise à jour du pilote de la carte graphique responsable d’un écran noir sur un Dell Alienware:

Ainsi en ce qui concerne votre carte graphique, vous disposez d’un pilote. Or si celui-ci n’est pas jour, vous rencontrerez des incompatibilités. Par conséquent votre système ne pourra pas se servir des datas générées par la carte graphique. Et celle-ci est primordiale pour l’affichage de votre ordinateur. En effet, à l’origine les données sont communiquées par lignes de codes illisibles à première vue. La carte graphique permettra ainsi de retranscrire ces lignes de code en une interface plus intuitif pour les utilisateurs.

En résumé lorsque la carte graphique ne communique plus avec le système par le biais du pilote. Vous pourrez avoir un écran noir. Maintenant que vous connaissez un peu mieux l’origine du problème. Nous pouvons vous montrer les procédures pour essayer de le réparer.

La technique pour réparer un problème d’écran noir sur un Dell Alienware:

Si vous souhaitez résoudre un souci d’écran noir. Vous avez 2 options. D’une part, vous pouvez commencer par mettre à jour le pilote de la carte graphique via le Gestionnaire des périphériques. Toutefois comme vous n’accédez pas à l’affichage. Vous devrez dans un premier temps atteindre l’environnement de récupération également appelé WinRe. Ainsi, avec celui-ci il est possible de démarrer votre Dell Alienware avec le mode sans échec. Celui-ci permet de lancer le système d’exploitation avec seulement les applis nécessaires. Ainsi vous réduirez les cas d’erreurs d’affichage. En démarrant sur mode vous pourrez réaliser la méthode pour mettre à jour le pilote. Dans l’éventualité où cela n’aboutit pas sur votre Dell Alienware. Vous pouvez tenter de réinitialiser le système d’exploitation de sorte à résoudre votre problème.

Démarrer mon Dell Alienware en mode sans échec avec le WinRe:

Si vous souhaitez allumer votre Dell Alienware en mode sans échec bien que vous ayez l’écran noir. Vous devrez d’abord vous dirigez sur WinRe. Puis dans ce mode, nous vous indiquerons la méthode pour faire la mise à jour d’un pilote.

Accéder à l’environnement WinRe pour résoudre un problème d’écran noir sur Dell Alienware:

Quand vous souhaitez ouvrir WinRe sur votre Dell Alienware. Vous devez réitérer la phase de démarrage et d’arrêt forcer jusqu’à ce que vous puissiez voir l’écran bleu « Choisir une option » de WinRe. Pour cela commencez par appuyer sur le bouton Marche /arrêt de sorte à démarrer l’ordinateur. Et dès que vous l’entendrez charger, éteignez le en appuyant quelques secondes sur le bouton d’arrêt. Refaites ces étapes environ 3 fois.

Allumer mon Dell Alienware en mode sans échec sur W10:

Depuis l’écran « Choisir une option » sur WinRe. Choisissez « Dépannage ». Puis sur la page « Résolution des problèmes » sélectionnez « Options supplémentaires ». Et pour finir sélectionnez « Paramètres ». Sur cet écran il faudra appuyer sur le bouton « Redémarrer » en bas de la fenêtre. Puis cliquez sur la touche F4 ou simplement la touche 4. Votre système devrait charger et afficher l’écran Windows Hello. Tapez le mot de passe de votre session de sorte à atteindre le Bureau Windows en mode sans échec. L’arrière plan de votre bureau sera noir, c’est normal car le minimum de fonctionnalité seront chargées.

Si vous souhaitez avoir plus de renseignements concernant le mode sans échec sur Windows 10. Nous vous recommandons de consulter l’article ci-dessous: COMMENT DÉMARRER UN Dell Alienware EN MODE SANS ÉCHEC

Mettre à jour le pilote de la carte graphique de mon PC Dell Alienware via le mode sans échec W10:

Une fois que vous serez sur le Bureau Windows, vous pourrez mettre à jour le pilote. Pour cela nous vous suggérons d’utiliser le Gestionnaire des périphériques . Suivez la procédure détaillée ci-dessous.

  1. Vous pouvez y avoir accès en tapant le terme dans la barre de recherche Windows. Ou en appuyant sur les touches Windows + X et sélectionnez Gestionnaire des périphériques.
  2. Puis il vous suffit d’identifier le dossier « Cartes graphiques ».
  3. Et procédez à un double clic sur votre carte.
  4. Rendez-vous dans la section « Pilote ».
  5. Et cliquez sur le bouton « Mettre à jour le pilote ».
  6. Enfin sélectionnez « Rechercher automatiquement les pilotes ».

Réinitialiser W10 pour résoudre un problème d’écran noir sur Dell Alienware:

Dans le cas où la méthode expliquée précédemment n’a pas fonctionné sur votre Dell Alienware. Il est aussi possible de réinitialiser votre PC. Cela permettra de remettre votre système à l’état d’usine. De cette façon vous pouvez résoudre les soucis d’affichage sur votre ordi. Si vous souhaitez avoir plus d’informations. Nous vous recommandons de consulter les procédures proposées sur l’article ci-dessous: COMMENT RÉINITIALISER UN Dell Alienware.

En conclusion: Si votre Dell Alienware s’allume mais que vous obtenez un écran noir. Cela signifie que vous rencontrez un défaut au niveau de la carte graphique. Il s’agit généralement d’un souci avec la mise à jour du pilote. Si vous souhaitez le réparer, il faudra accéder au mode sans échec via WinRe. Si cela ne marche pas, nous vous suggérons de réinitialiser l’OS. Et pour finir si le problème subsiste malgré tout, alors nous vous conseillons de faire appel au support Microsoft.

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