Vous rencontrez un problème avec la carte Wifi sur votre PC Dell, et vous ne savez pas que faire pour le résoudre ? Effectivement, lorsque vous avez ce type de dysfonctionnement sur votre ordinateur, vous n’aurez plus la capacité de vous connecter à Internet. Or à l’heure actuelle, sans Internet l’utilisation d’un ordinateur devient vraiment restreinte. C’est pour cela que nous allons vous montrer comment le résoudre facilement et rapidement. Pour cela, nous vous expliquerons ce qui peut générer ce type de problème sur un PC Dell. Ensuite, nous vous fournirons plusieurs solutions qui permettent de le résoudre.
Analyser un problème de carte Wifi sur un PC Dell?
Lorsque vous subissez des problèmes au niveau de la carte Wifi également nommée carte réseau sur votre PC Dell. Cela peut avoir diverses explications. Effectivement, il peut être question d’un problème généré par votre ordinateur. Dans ce cas, vous pourriez avoir une notification mentionnant que W10 a détecté un problème au sein de la carte réseau sans fil. Toutefois, il est également possible qu’il s’agisse d’un problème généré par la box Internet fournie par votre Fournisseur d’Accès Internet. De ce fait, pour vous donner les meilleurs conseils en ce qui concerne votre problème. Nous allons vous présenter les deux possibilités.
Problème d’accès Internet sur votre PC Dell généré par la box Internet :
Afin d’exclure l’éventualité d’un problème avec votre box Internet. Nous vous suggérons pour commencer de vérifier la connexion Wifi sur un second objet connecté tel qu’un portable ou une tablette. Ensuite il sera également envisageable de réinitialiser la connexion en redémarrant le modem. Pour cela, vous pouvez le déconnecter puis attendre plusieurs secondes, voire une minute. Puis redémarrer le.
Dans le cas où le problème est issu du modem, il faudra faire appel au support de votre fournisseur d’accès Internet tel que Orange , SFR, Bouygues.
Pourquoi la carte réseau sans fil pose problème sur votre PC Dell?
Si le problème est seulement situé sur votrePC Dellne détecte pas le Wifi. Vous devrez alors examiner les différents cas de figures. Il peut-être question d’un simple problème de paramétrage du Wifi. Notamment, il n’est pas rare que vous ayez sans vous en rendre compte, enclenché le mode avion. Si vous voulez résoudre cette erreur, il vous suffit de cliquer sur l’icône avion sur la barre des tâches et choisisser l’option Wifi. Si vous n’êtes pas dans ce cas, nous vous indiquerons plus bas, la méthode pour enclencher une analyse de résolution des problèmes réseau sur un PC Dell avec Windows 10.
Autrement, il faudra également soupçonner le pilote de la carte Wifi. Effectivement, pour pourvoir se connecter au réseau sans fil mais aussi communiquer des données, votre ordinateur a besoin d’une carte réseau. Celle-ci est comme tous les autres périphériques, installée sur la carte mère. Ainsi pour que l’OS ait la possibilité d’échanger des données avec cet élément. Il est nécessaire qu’un programme fasse la liaison entre les deux. Il s’agit du pilote. Or, il arrive que ce dernier n’ait pas été mis à jour automatiquement via les mises à jour Windows sous Windows Update. De ce fait, vous aurez des erreurs d’exécution et vous pourrez rencontrer des problèmes de carte Wifi sur votre PC Dell. Ne vous inquiétez pas, cela est vraiment facile à résoudre. Nous vous fournirons la procédure à la suite de ce tuto.
Quelles sont les méthodes pour résoudre un problème de carte Wifi sur un PC Dell?
A présent vous avez plus d’explications en ce qui concerne l’origine d’un problème de carte Wifi sur un PC Dell. Il est temps de vous décrire les différentes procédures afin d’y remédier. Pour cela, nous vous suggérons de commencer par activer l’utilitaire de résolution des problèmes réseau sur W10. Ainsi, il analysera globalement le problème que rencontre votre ordinateur. Ensuite nous vous indiquerons également comment mettre à jour le pilote de la carte réseau. Et enfin, en dernier recours, il sera également possible de réinitialiser le réseau.
Utiliser l’utilitaire de résolution des problèmes réseau sur un PC Dell:
Si vous souhaitez utiliser l’utilitaire de résolution des problèmes réseau sur votre PC Dell. Il faudra réaliser la procédure indiquée à la suite:
- Accédez aux Paramètres en appuyant sur la roue crantée sur le menu Démarrer.
- Cliquez sur « Réseau et Internet ».
- Puis sur l’onglet « État », cliquez sur l’option « Résolution des problèmes réseau ».
- Vous pourrez de cette façon lancer directement une analyse avec Windows 10 sur votre PC Dell. Ce dernier vous indiquera s’il a détecté des erreurs mais aussi s’il a été en capacité de les résoudre.
Faire la mise à jour la carte réseau sur un PC Dell:
Pour faire la mise à jour d’une carte réseau sur un PC Dell. Nous vous suggérons de réaliser les étapes décrites à la suite:
- Dirigez-vous dans le Gestionnaire de périphériques. Pour cela, vous pouvez faire un clic droit sur le menu Démarrer puis le choisir sur la liste.
- Sur l’outil, trouvez la section « Cartes réseau » et appuyez sur la flèche pour l’étendre.
- Double cliquez sur le périphérique Wireless pour ouvrir la fenêtre des Propriétés.
- Puis vous devrez vous rendre sur l’onglet « Pilote ».
- Et cliquez sur l’option « Mettre à jour le pilote ».
- Enfin cliquez sur « Rechercher automatiquement les pilotes ».
Remarque: Dans le cas où cela n’a pas fonctionné, vous pouvez également réaliser la même procédure et appuyer sur l’option « Désinstaller l’appareil ». Par la suite, il faudra redémarrer votre ordinateur de manière à ce que l’installation se fasse au démarrage de votre ordinateur avec W10.
Réinitialiser le réseau sur un PC Dell:
La réinitialisation du réseau devra avoir lieu, lorsque l’ensemble des solutions expliquées plus haut n’ont pas suffit à résoudre le problème de carte Wifi sur votre PC Dell. Pour y arriver, nous avons détaillé les étapes à la suite:
- Rendez-vous sur les Paramètres Réseau Internet sur l’onglet Etat, comme expliqué plus haut.
- Puis il faudra cliquer sur le lien « Réinitialisation du réseau ».
- Et enfin, appuyez sur l’option « Réinitialiser maintenant ».
- Votre PC Dell va directement redémarrer.
En conclusion: lorsque vous subissez un problème de carte Wifi sur votre PC Dell. Il pourrait être question d’un problème de la box Internet. Par conséquent, vous devrez commencer par redémarrer votre box puis examiner si le problème est général ou limité à votre ordinateur. Par la suite, lorsque cette supposition est exclue. Il faudra examiner l’état du réseau via l’utilitaire de résolution des problèmes réseau. Et si besoin faire la mise à jour du pilote voire réinitialiser le réseau. Généralement, la mise à jour du pilote devrait résoudre ce type de problème. Dans le cas où le problème subsiste, n’hésitez pas à faire appel au support Microsoft.
Dans l’éventualité où vous souhaitez d’autres tutos sur votre PC Dell, vous pouvez aller voir les autres pages de la catégorie : PC Dell.
