La webcam de votre Asus VivoBook pose problème, et vous aimeriez savoir ce qu’il faut faire pour résoudre le dysfonctionnement ? Effectivement, il est devenu très courant d’utiliser cet outil sur un PC. Il donne la possibilité de faire des appels vidéos et de vous filmer durant vos parties de jeux vidéos. Mais, comme tous les composants installés sur votre ordinateur. Il n’est pas rare que vous rencontriez des problèmes. Sur ce tuto, nous vous expliquerons ce qui peut être à l’origine du dysfonctionnement. Puis, nous vous montrerons comment corriger votre problème de webcam. Pour finir, nous vous donnerons plusieurs astuces pour compléter l’usage de votre caméra sur votre ordinateur.

probleme-webcam-asus-vivobook

Comprendre un problème de webcam sur votre Asus VivoBook:

Lorsque vous avez un problème avec la webcam de votre Asus VivoBook. Il peut s’agir de 2 choses. Effectivement, cela peut être causé par un problème avec la mise à jour du pilote de la webcam. Autrement, cela peut être issu d’une mauvaise configuration au niveau des autorisations d’utilisation de la webcam sous Windows 10.

Problème de mise à jour du driver de la caméra avec votre Asus VivoBook:

Sachez que votre PC intègre un certain nombre de périphériques. Or, pour qu’ils puissent communiquer avec le système d’exploitation Windows 10 mais aussi échanger les données. Vous allez avoir besoin qu’un programme fasse le lien entre le composant et le système. Celui-ci se nomme le pilote. Donc, lorsque vous constatez des problèmes de webcam. Il peut s’agir d’une mauvaise mise à jour de ce programme, qui génère des erreurs d’exécution. Cela se règle très facilement. Nous vous indiquerons cela juste après sur ce tuto.

Mauvaise configuration de l’application Caméra sur votre Asus VivoBook:

Votre problème pourrait aussi être causé par un mauvais paramétrage de l’application Caméra sur votre Asus VivoBook. Effectivement, la webcam d’un ordinateur a besoin d’être autorisée pour s’activer. Cela est nécessaire pour éviter des problèmes de confidentialité avec l’usage d’images sans que vous en soyez à l’initiative.

C’est pour cela que sous Windows 10, vous disposez d’une section « Confidentialité » au niveau des Paramètres. Sur cette dernière, vous pourrezpar exemple autoriser ou non l’activation de l’application Caméra sur votre Asus VivoBook. Sans cette validation, la webcam ne s’activera pas sur les applications que vous souhaitez employer. Donc, il est possible que cela soit à l’origine de votre problème. Nous vous indiquerons juste après sur ce tuto comment configurer cette application sur votre PC selon votre besoin.

Corriger un problème de webcam sur votre Asus VivoBook:

Mettre à jour le pilote de la webcam sur votre Asus VivoBook:

  1. Faites un clic droit au niveau du menu Démarrer.
  2. Puis sélectionnez « Gestionnaire de périphériques » dans le menu contextuel.
  3. Sur l’outil, trouvez le répertoire « Appareils photo ».
  4. Cliquez sur la flèche afin de l’étendre.
  5. Et faites un double clic sur le périphérique caméra.
  6. Sur la fenêtre, rendez-vous sur l’onglet « Pilote ».
  7. Puis cliquez sur l’option « Mettre à jour le pilote ».
  8. Pour finir, sélectionnez « Rechercher automatiquement les pilotes ».

Remarque : Mettre à jour Windows 10 via Windows Update, peut aussi résoudre votre dysfonctionnement.

Autoriser l’application Caméra sur votre Asus VivoBook:

Configurer les Paramètres Confidentialité sur votre Asus VivoBook:

  1. Cliquez sur le raccourci clavier Windows + i afin d’accéder aux Paramètres Windows.
  2. Rendez-vous dans la section « Confidentialité ».
  3. Puis, sélectionnez « Caméra » dans la sous-partie « Autorisation pour les applications ».
  4. Cliquez sur l’option « Modifier » pour activer « Autoriser l’accès à la caméra sur cet appareil ».
  5. Dans le cas où cela n’est pas fait, activez « Autoriser les applications à accéder à votre caméra ».
  6. Puis activez ou décochez l’autorisation par application Microsoft et application du Bureau se servant de la webcam de votre Asus VivoBook selon votre besoin.

Autoriser l’accès à la webcam au niveau des Paramètres Applications sur votre Asus VivoBook:

  1. Accédez aux Paramètres en cliquant sur la roue crantée dans le menu Démarrer.
  2. Sélectionnez la section « Applications ».
  3. Puis dans l’onglet « Applications et fonctionnalités ».
  4. Recherchez l’application « Caméra ».
  5. Cliquez sur cette dernière.
  6. Et cliquez sur le lien « Options avancées ».
  7. Sur la partie « Autorisations pour les applications », activez la Caméra, le Micro, les Vidéos, et Applications en arrière-plan
  8. Sur cette fenêtre, il est aussi possible de « Réinitialiser » l’application.
  9. Il vous suffit de appuyer sur le bouton « Réinitialiser » dans le paragraphe consacré.

Approfondir l’usage de la webcam sur votre Asus VivoBook:

Dès que votre problème de webcam sera corrigé sur votre Asus VivoBook. Vous allez pouvoir compléter son usage à l’aide d’applications Microsoft. Notamment, lorsque vous souhaitez principalement capturer une photo sur votre Asus VivoBook. N’hésitez pas à vous rendre sur le Microsoft store. Il est possible de télécharger des applications non payantes pour prendre des selfies telles que Sweet selfie HD Camera . Avec ce type d’appli, vous aurez la possibilité d’intégrer des filtres, stickers et autres afin de customiser vos photos. Si vous souhaitez en savoir plus concernant la prise de photo sur votre PC. N’hésitez pas à lire le tuto ci-dessous: Comment se prendre en photo avec son Asus VivoBook?

Pour faire des appels vidéos. Vous avez la possibilité de passer par l’application Skype conçue par Microsoft ou alors Zoom une appli externe.

Ne pas confondre une capture d’écran avec l’usage de la webcam sur votre Asus VivoBook:

Toutefois, il ne faudra pas confondre l’application Caméra qui emploie la webcam afin de capturer une photo voire une vidéo en face du PC. Et à l’inverse, pour prendre une capture de votre écran. Ou alors filmer vos parties de jeux. Vous devrez opter pour des applications telles que Capture disponible sur Windows 10 sinon une appli externe comme Screenpresso .

Si vous souhaitez en savoir plus concernant les captures d’écran. Nous vous suggérons de lire le tuto ci-dessous: Comment faire une capture d’écran sur Asus VivoBook?

Pour conclure: lorsque vous rencontrez un problème de webcam sur votre Asus VivoBook. Il s’agira principalement d’un problème de pilote à mettre à jour via le Gestionnaire de périphériques. Sinon, il est possible qu’il soit question d’une mauvaise configuration au niveau de l’application Caméra. Généralement, ce dysfonctionnement devrait se résoudre facilement. Ensuite vous pourrez employer des applications complémentaires pour prendre des photos sur votre PC et autres. Dans le cas où le dysfonctionnement persiste, vous pouvez faire appel au support Microsoft.

Si jamais vous souhaitez d’autres infos sur votre Asus VivoBook, nous vous invitons à parcourir les autres articles de la catégorie : Asus VivoBook.