Vous n’avez pas de son sur le port HDMI de votre HP Zbook, et vous aimeriez savoir ce qu’il faut faire pour réparer ce problème? Effectivement, il arrive parfois d’avoir des problèmes de son lorsque vous souhaitez connecter votre ordinateur à la télévision en passant par un câble HDMI. C’est la raison pour laquelle dans cet article, nous allons vous aider à comprendre quelle est la cause du problème. Ensuite nous vous montrerons comment corriger un problème de son au niveau du port HDMI d’un HP Zbook.
Pourquoi vous n’avez pas de son sur le port HDMI de votre HP Zbook?
L’avantage d’un port HDMI comparativement au port VGA est que ce dernier transfère les images, vidéos mais aussi le son de votre ordinateur sur l’appareil branché. Toutefois, il n’est pas rare que le port HDMI de votre HP Zbook ne fonctionne plus. . Par conséquent, cela peut se traduire par un problème d’affichage ou dans votre situation par un problème de son. Ce type de dysfonctionnement peut se rencontrer sur l’ensemble des appareils haute définition. De ce fait, il est possible que vous n’ayez pas de son via le HDMI avec un vidéo projecteur, une télévision mais aussi un lecteur dvd.
Mauvais paramétrage concernant la sortie son par défaut sur votre HP Zbook:
Cette erreur est régulièrement liée à un mauvais paramétrage de la sortie audio de votre HP Zbook. Effectivement, il est possible que l’OS reconnaisse le câble HDMI. De ce fait, vous aurez l’affichage. Toutefois, le son va avoir tendance à encore sortir par défaut sur les haut-parleurs de votre ordinateur. Ne vous faites pas de soucis, cela est vraiment facile à corriger. Nous vous indiquerons la procédure à la suite de cet article.
Dysfonctionnement au niveau du son sur votre HP Zbook:
Il faudra également suspecter un problème général au niveau du son de votre HP Zbook. De cette façon, nous vous recommandons notamment de lancer l’outil de résolution des problèmes son qui peut souvent découvrir et corriger votre problème.
Si cela n’a pas suffit pour corriger l’erreur, vous devrez vérifier les mises à jour de W10 en passant par Windows Update. Voire mettre à jour le driver du contrôleur audio. Nous vous détaillerons toutes ces méthodes à la suite de cet article.
Si vous souhaitez avoir plus d’information en ce qui concerne la cause des problèmes audio sur un ordinateur. N’hésitez pas à consulter le tuto ci-dessous: Plus de son sur mon HP Zbook, que faire ?
Examiner l’appareil avec lequel vous branchez le port HDMI de votre HP Zbook:
Vous devrez bien évidemment suspecter un problème matériel mais aussi concernant l’appareil sur lequel vous connectez votre HP Zbook. Dans le cas d’un défaut matériel, vous pouvez utiliser des alternatives à la connexion HDMI. Par exemple : n’hésitez pas à connecter les deux éléments à l’aide du Wifi associé à la technologie Miracast. Cela va vous permettre d’être plus mobile car il est question d’une connexion sans fil.
Solutionner un problème de son au niveau du port HDMI de votre HP Zbook:
Paramétrer la sortie audio du port HDMI sur votre HP Zbook:
- Accédez aux Paramètres W10 en appuyant sur la roue dentée via le menu Démarrer.
- Après, choisissez « Systèmes ».
- Puis dirigez-vous dans l’onglet « Son ».
- Dans la partie « Paramètres associés », appuyez sur le lien « Panneau de configuration Son ».
- Si le deuxième appareil branché via le câble HDMI est reconnu, vous pourrez le voir en plus des haut-parleurs.
- Sélectionnez-le.
Activez l’utilisation du périphérique HDMI sur votre HP Zbook:
- Appuyez sur le bouton « Propriétés » juste après avoir choisi le périphérique branché au port HDMI.
- Et, vous devrez choisir « Utiliser ce périphérique (activé) » dans le champ « Utilisation du périphérique ».
- Ensuite appuyez sur « Appliquer ».
Ajuster le volume son de la sortie HDMI sur votre HP Zbook:
- Ensuite rendez vous dans l’onglet « Niveaux ».
- Vous pourrez régler le volume du son selon vos besoins.
Choisir la sortie audio du port HDMI par défaut pour votre HP Zbook:
- Dans l’onglet « Lecture » encore dans la fenêtre « Son ».
- Appuyez sur le menu « Par défaut ».
- Puis choisissez celui-ci en tant que sortie audio par défaut.
Résoudre un problème de son sur un HP Zbook:
Exécuter l’outil de résolution des problèmes de son sur votre HP Zbook:
- Encore dans la rubrique « Son » des Paramètres / Système (roue dentée dans le menu Démarrer).
- Sur le premier paragraphe « Sortie », appuyez sur le bouton « Dépanner ».
- De cette façon vous lancerez directement l’analyse de la sortie audio.
Faire la mise à jour les drivers du contrôleur audio pour votre HP Zbook:
- Réalisez un clic droit au niveau du menu Démarrer.
- Puis sélectionnez « Gestionnaire de périphériques » dans le menu.
- Recherchez « Contrôleurs audio, vidéo et jeu ».
- Faites un clic droit au niveau du périphérique associé et sélectionnez « Mettre à jour le pilote ».
- Pour finir, choisissez « Rechercher automatiquement les pilotes ».
Pour conclure: Quand vous n’entendez pas de son via le port HDMI de votre HP Zbook. Il est possible que ce soit causé par une mauvaise configuration. Par conséquent, vous devrez simplement vous rendre dans le Panneau de configuration Son pour activer la sortie audio du port HDMI. Il sera également opportun d’ajuster le volume du son puis la définir en tant que sortie audio par défaut. Si le problème de son persiste, vous devrez faire la mise à jour du driver mais aussi exécuter l’outil de résolution des problèmes son. Sinon n’hésitez pas à faire appel au support Microsoft.
Si jamais vous cherchez d’autres informations sur votre HP Zbook, vous pouvez aller lire les tutoriels de la catégorie : HP Zbook.