La souris de votre PC HP ne fonctionne plus, donc vous aimeriez savoir comment résoudre ce problème? Effectivement, lorsque vous ne pouvez plus vous servir de cet équipement, cela peut vite devenir contrariant. Or il n’est pas facile de savoir ce que vous devez faire dans ces cas-là. Mais ne vous faites pas de soucis, sur ce tuto, nous allons vous détailler des solutions qui permettent de le résoudre. Mais avant cela, il est important d’analyser le problème de souris que vous rencontrez sur votre PC HP, de sorte à vous apporter les meilleures recommandations.

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Comprendre et analyser un problème de souris sur un PC HP:

Quand vous constatez que votre souris est instable. Qu’elle bug lorsque vous la déplacez. Et même que cette dernière ne fonctionne plus. Cela peut avoir différentes raisons. Donc, pour que vous puissiez résoudre le dysfonctionnement facilement. Nous commencerons par lister les problèmes fréquents de souris sur un PC. De cette façon, vous serez en mesure de savoir lequel vous rencontrez sur votre PC HP.

Nous évoquerons la piste d’un défaut matériel qu’il sera simple d’analyser et d’exclure. Sinon, il est peut-être question d’un problème au niveau des paramètres du curseur de votre souris. Ou bien, dans le cas où vous avez une souris sans fil. Le problème pourrait provenir de la connexion Bluetooth. Et pour finir, si les causes évoquées précédemment ne sont pas responsables de votre problème. Alors il sera probablement question d’un problème de pilote.

Un défaut au niveau matériel sur votre PC HP:

La 1ère hypothèse qu’il faudrait analyser et peut-être exclue, sera un défaut matériel ou de branchement de votre souris.

En règle générale, lorsque vous branchez une souris à votre PC HP. Vous devriez avoir une notification sonore sur votre PC. Puis à la suite de cela, la souris devrait s’actionner. Si ce n’est pas votre cas, cela indique que Windows 10 ne détecte pas la connexion d’un nouveau périphérique sur votre PC.

Donc, dans le cas où vous entendez le signal et que la souris ne réagit pas. Il s’agira le plus souvent d’un défaut matériel. Vous devrez envisager de changer la souris de votre PC HP. Toutefois, si vous possédez une souris sans fil, pensez à remplacer les piles de votre souris avant de la changer. Sinon, quand votre PC ne détecte pas le branchement dans le port USB. Il est envisageable que celui-ci se soit détérioré avec le temps. Nous vous conseillons alors de tester un autre port USB de votre PC HP.

Un mauvais paramétrage du curseur ou de la souris sur votre PC HP:

Il est important de ne pas écarter la piste d’une mauvaise configuration. Effectivement, il n’est pas rare que votre PC HP soit configuré d’une façon qui vous paraît anormale. Et il est possible que cela amène à des incompréhensions à l’utilisation. Donc, avant de réaliser des procédures de résolution de problème. Nous vous conseillons tout simplement de contrôler les Paramètres de la souris au sein de votre PC HP. Nous vous montrerons la procédure sur la seconde partie de ce tuto.

Dysfonctionnement issu de la connexion Bluetooth sur votre PC HP:

Si vous êtes équipé d’une souris sans fil sur votre PC HP. Il est envisageable que le souci provienne de la connexion Bluetooth entre votre PC et la souris. Pour ce genre de situation, nous vous recommandons de reconfigurer la connexion de votre souris. Ainsi vous devrez aller dans les Paramètres Périphériques sur Windows 10. Nous vous indiquerons les étapes dans la seconde partie de ce tuto.

Un souci de mise à jour du pilote de la souris sur votre PC HP:

Il faut savoir que votre souris est un périphérique. Cela implique que pour rendre possible l’échange d’information entre le périphérique et le système d’exploitation Windows 10. Il est nécessaire qu’un programme transfert et rende lisible les données pour qu’elles soient valables et utilisables par chacun des éléments. C’est en effet le rôle du pilote d’être l’interface.

Mais dans le cas où celui-ci ne possède pas la bonne version de mise à jour, les données ne pourront plus être ou qu’en partie communiquées entre les éléments. Donc, les incompatibilités peuvent créer des problèmes au niveau de la souris. Pour résoudre cela, vous devez mettre à jour le pilote. Nous vous transmettrons la procédure sur la seconde partie de ce tuto.

Réparer un problème de souris sur un PC HP:

Atteindre les Paramètres de la souris avec votre PC HP:

  1. Pour accéder aux Paramètres de la souris sous Windows 10 avec votre PC HP.
  2. Vous devez commencer par appuyer sur la roue crantée au sein du menu Démarrer.
  3. Puis, sélectionnez « Périphériques ».
  4. Et cliquez sur l’onglet « Souris ».
  5. Au sein de celui-ci, vous pouvez ajuster le bouton principal, la vitesse du curseur et aussi aller dans les « Options supplémentaires de souris » pour avoir encore plus de configuration.

Paramétrer la connexion Bluetooth entre votre souris et votre PC HP:

  1. Pour effacer et recréer la connexion Bluetooth entre votre PC et la souris.
  2. Vous devrez appuyer sur la roue crantée dans le menu Démarrer, de sorte à accéder aux Paramètres,
  3. Puis sélectionnez « Périphérique ».
  4. Par la suite, sur la sous section « Appareils Bluetooth et autres », vous apercevrez votre souris.
  5. Cliquez sur cette dernière, puis sur le bouton « Supprimer ».
  6. Vérifiez que la connexion Bluetooth ait bien été activée.
  7. Et cliquez sur le bouton « Ajouter un appareil Bluetooth ou un autre appareil ».
  8. Veillez à ce que votre souris reste en marche et détectable.
  9. Puis, cliquez sur le bouton « Bluetooth » sur l’écran « Ajouter un appareil » sur votre PC HP.
  10. Attendez le temps du chargement et sélectionnez votre souris.
  11. Si votre souris n’apparaît pas. Il est peut-être question d’un défaut matériel mentionné précédemment. Pensez dans ces cas là, à contrôler les piles de votre souris sans fil.

Faire la mise à jour du pilote de la souris de votre PC HP via Windows 10:

  1. Réalisez un clic droit sur le menu Démarrer.
  2. Puis, sélectionnez « Gestionnaire de périphériques ».
  3. Quand vous avez accès à la fenêtre, trouvez la section « Souris et autres périphériques de pointage ».
  4. Appuyez dessus de sorte à visualiser les périphériques sauvegardés sur votre PC HP.
  5. Réalisez un clic droit sur celui de la souris.
  6. Et dans le menu contextuel, sélectionnez « Mettre à jour le pilote ».
  7. Pour finir sélectionnez « Rechercher automatiquement les pilotes ».

Alternative à problème de souris sur un PC HP :

Il faut savoir que sur les PC HP, il est aussi possible d’utiliser le pavé tactile aussi nommé touchpad. Il s’agit entre autres de la souris tactile de votre PC. Si vous ne l’utilisez pas parce que vous ne savez pas vous en servir. Nous vous conseillons de parcourir le tuto suivant. Nous expliquons sur celui-ci comment accéder aux paramètres du pavé tactile. Mais aussi comment l’activer ou le désactiver. problème de pavé tactile sur PC HP

Pour conclure: Un problème de souris sur un PC HP peut avoir plusieurs raisons. Il pourrait s’agir d’un défaut matériel ou de paramétrage. Sinon il peut aussi s’agir d’un problème de pilote. Enfin dans le cas où vous avez une souris sans fil, il est probable que la connexion Bluetooth soit responsable. Maintenant vous avez plusieurs procédures pour y palier. Si le problème subsiste, n’hésitez pas à faire appel au support Microsoft.

Si jamais vous voulez d’autres infos sur votre PC HP, on vous invite à aller voir les tutoriels de la catégorie : PC HP.