Vous rencontrez un problème d’écran noir sur votre PC Dell, et vous n’avez aucune idée de ce que vous devez faire dans ce genre de situation? Effectivement, un écran noir pourrait sembler vraiment inquiétant et compliqué à arranger. Notamment car vous ne pouvez plus ouvrir votre Bureau Windows 10. Toutefois, il existe un environnement de récupération sur Windows. Ce dernier vous donne la possibilité de résoudre ce problème. Donc pour que vous puissiez y arriver. Nous commencerons cet article en vous renseignant sur les raisons d’un écran noir sur un PC Dell. Lorsque vous y verrez plus clair. Nous allons vous fournir la procédure qui permet d’ouvrir l’environnement de récupération. Ainsi que celle pour résoudre un souci d’écran noir.
Pour quelle raison l’écran de votre PC Dell reste noir?
Un souci d’écran noir est souvent généré à cause d’un problème au sein de la carte graphique de votre PC Dell. Mais vous pouvez également avoir un souci avec la mise en veille prolongée de votre ordinateur. Cette dernière hypothèse est tout de même moins fréquente. Cependant, pour vous aider le mieux possible. Nous détaillerons les deux options à la suite:
Problème généré au sein de la carte graphique de votre PC Dell:
Dans le cas où l’écran d’un PC Dell reste noir et que l’ordinateur s’allume. Cela révèle le plus souvent un problème au sein de la carte graphique. Effectivement, il est utile de savoir que de base votre machine fonctionne à l’aide de lignes de codes très peu lisibles. Ainsi le rôle de la carte graphique va être de transférer l’ensemble de ces données sur une interface graphique agréable et compréhensible du point de vue d’un usager.
Mais, pour que la carte graphique ait la possibilité d’échanger des données avec la carte mère de votre PC Dell. Il est nécessaire de faire intervenir un programme dédié. Il s’agit du driver de la carte graphique. Et, il arrive parfois, lorsque vous avez un écran noir que le driver de la carte vidéo ne soit plus à jour. Par conséquent la communication n’est plus établie entre les appareils et l’affichage ne sera pas en mesure de se réaliser. Nous vous expliquerons à la suite, comment lancer la mise à jour du pilote.
Votre PC Dell est coincé dans une mise en veille prolongée:
Une autre possibilité quand vous rencontrez un souci d’écran noir est que ce dernier soit coincé dans une mise en veille prolongée. Effectivement, il est arrivé à quelques utilisateurs que celle-ci bloque l’OS de leurs ordinateurs. Toutefois, cette hypothèse sera moins fréquente que celle des drivers. Par conséquent, si vous supposez être dans cette situation. Nous vous conseillons de consulter le tuto dédié à ce problème: Mon PC Dell bloque en veille, que faire ?
A présent, vous saisissez un peu mieux la raison du problème. Nous allons pouvoir vous indiquer ce qu’il va falloir réaliser de sorte à résoudre ce genre de problème sur un PC Dell.
Que faire pour résoudre un problème d’écran noir sur un PC Dell?
Il peut paraître compliqué de réparer un problème d’écran noir sur un PC Dell. Parce que vous n’êtes plus en mesure d’accéder à votre Bureau Windows 10. Toutefois, Windows 10 intègre un environnement WinRe dans lequel vous pouvez démarrer votre ordinateur en mode sans échec. Ce mode vous donnera la possibilité d’allumer l’ordinateur avec le moins d’éléments possible. Ainsi vous pourrez réduire la génération d’erreurs en lançant votre PC sur ce mode. Lorsque vous serez redirigé sur votre session, vous pourrez télécharger la mise à jour du driver grâce au Gestionnaire de périphériques de la même façon qu’indiqué ci-dessous.
Ouvrir l’environnement de récupération Windows sur un PC Dell:
Windows 10 intègre un espace qui met à disposition des outils. Ces derniers offrent la possibilité de réparer votre système quand vous rencontrez des dysfonctionnements. Ainsi ce dernier est disponible même lorsque vous avez un écran noir à l’allumage de votre PC Dell. Si vous souhaitez l’ouvrir, vous devez reproduire en moyenne trois fois les deux étapes suivantes:
- La 1ère consiste à allumer votre PC en cliquant sur le bouton power.
- Et la deuxième sera de forcer l’arrêt en maintenant appuyé le bouton power au moment où le système commence à charger.
En règle générale à la troisième tentative vous devriez voir un écran bleu « Choisir une option ».
Démarrer un PC Dell en mode sans échec:
Dès que vous serez dans l’écran « Choisir une option » de WinRe. Il faudra suivre la procédure ci-dessous pour démarrer votre PC Dell en mode sans échec :
- Appuyez sur le bouton « Dépannage »,
- Puis sur l’écran « Résolution des problèmes », choisissez « Options avancées »,
- Dans cet écran cliquez sur « Paramètres »,
- Vous devrez par la suite cliquez sur le bouton « Redémarrer »,
- Puis pressez la touche 4 ou F4,
- Cela permettra de lancer votre session Windows,
- Vous devrez entrer le code,
- Et enfin, vous accéderez au Bureau Windows en mode sans échec,
- Vous pourrez remarquer que l’arrière plan est noir. C’est normal afin de réduire la génération d’erreur.
Mettre à jour le driver de la carte graphique sur un PC Dell:
Au sein de votre session Windows en mode sans échec. Il est vraiment facile de mettre à jour le driver de la carte graphique. Vous devrez juste suivre les étapes décrites à la suite:
- Ouvrez le Gestionnaire de périphériques avec la barre de recherche Windows,
- Sur la fenêtre, recherchez la rubrique « Cartes graphiques »,
- Faites un double clic sur le périphérique de sorte à accédez aux propriétés,
- Allez dans l’onglet « Pilote »,
- Et cliquez sur le bouton « Mettre à jour le pilote »,
- Pour finir sélectionnez « Rechercher automatiquement les pilotes ».
En conclusion : Lorsque vous avez un problème d’écran noir sur votre PC Dell cela est dans la plupart des cas lié à la carte graphique. Par conséquent si vous souhaitez le résoudre, nous vous recommandons d’accéder à WinRe afin de lancer votre PC Dell en mode sans échec. Puis dès que vous serez sur votre session Windows, vous pouvez faire la mise à jour du driver de la carte graphique pour tenter de arranger le dysfonctionnement. Toutefois si votre souci subsiste, nous vous conseillons de faire appel au support Microsoft .
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