Vous rencontrez un problème d’écran noir sur votre HP OMEN, et vous n’avez aucune idée de ce que vous devez faire dans ce genre de situation? Effectivement, un écran noir peut sembler vraiment alarmant et difficile à arranger. Surtout parce que vous n’accédez plus à votre Bureau Windows 10. Cependant, il existe un environnement de récupération sur Windows. Celui-ci peut vous permettre de réparer ce problème. Donc pour vous permettre d’y arriver. Nous commencerons ce tuto en vous renseignant sur les raisons d’un écran noir sur un HP OMEN. Quand vous y verrez plus clair. Nous pourrons vous fournir la procédure qui permet d’accéder à l’environnement de récupération. Mais aussi celle pour réparer un souci d’écran noir.

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Pour quelle raison l’écran de votre HP OMEN reste noir?

Un souci d’écran noir peut être provoqué à cause d’un problème au niveau de la carte graphique de votre HP OMEN. Mais vous pouvez également avoir un souci au niveau de la mise en veille prolongée de votre ordinateur. Cette dernière hypothèse est néanmoins plus rare. Mais pour vous renseigner le mieux possible. Nous détaillerons les deux possibilités à la suite:

Problème généré au niveau de la carte graphique de votre HP OMEN:

Lorsque l’écran d’un HP OMEN reste noir mais que le PC s’allume. Cela révèle le plus souvent un dysfonctionnement au niveau de la carte graphique. Effectivement, il est intéressant de savoir que de base votre machine fonctionne avec des lignes de commandes très illisibles. De ce fait, la fonction de la carte graphique va être de retranscrire tout cela dans une interface graphique agréable et lisible pour un usager.

Or, pour que la carte graphique puisse communiquer des informations avec la carte mère de votre HP OMEN. Il est nécessaire de faire intervenir un programme spécifique. Il s’agit du driver de la carte graphique. Et, il arrive parfois, lorsque vous avez un écran noir que le driver de la carte vidéo ne soit plus à jour. Donc l’échange ne peut être effectué entre les systèmes donc vous n’aurez plus d’affichage. Nous vous expliquerons à la suite, comment lancer la mise à jour du pilote.

Votre HP OMEN est bloqué sur une mise en veille prolongée:

Sinon lorsque vous subissez un souci, d’écran noir il est possible que ce dernier se trouve bloqué sur une mise en veille prolongée. Effectivement, il est arrivé à certains utilisateurs que cette dernière bloque l’OS de leurs ordinateurs. Toutefois, cette hypothèse est plus rare que la précédente concernant les pilotes. Donc si vous supposez être dans cette situation. Nous vous recommandons de consulter l’article consacré à ce sujet: Mon HP OMEN bloque en veille, que faire ?

Maintenant que vous comprenez un peu mieux l’origine du dysfonctionnement. Nous allons pouvoir vous indiquer ce qu’il faut faire de sorte à réparer ce type de dysfonctionnement sur un HP OMEN.

Comment réparer un problème d’écran noir sur un HP OMEN?

Il peut paraître difficile de réparer un problème d’écran noir sur un HP OMEN. Car vous ne pouvez plus voir à votre Bureau Windows 10. Cependant, Windows 10 prévoit un environnement WinRe sur lequel vous allez pouvoir allumer votre ordinateur en mode sans échec. Cet état vous donnera la possibilité de lancer le PC avec le minimum de fonctionnalités requises. De cette façon, cela va permettre de diminuer la création d’erreurs en démarrant sur ce mode. Lorsque vous accéderez à votre Bureau, vous allez pouvoir télécharger la mise à jour du driver via le Gestionnaire de périphériques de la même façon qu’indiqué ci-dessous.

Accéder à l’environnement de récupération Windows sur un HP OMEN:

Windows 10 prévoit un environnement contenant des outils. Ces derniers offrent la possibilité de réparer votre système lorsque vous subissez des dysfonctionnements. Ainsi ce dernier est accessible même quand vous avez un écran noir au démarrage de votre HP OMEN. Si vous souhaitez l’ouvrir, vous devez répéter environ 3 fois les deux phases suivantes:

  1. La première revient à allumer votre ordinateur en cliquant sur le bouton marche/arrêt.
  2. Puis la seconde est de forcer l’arrêt en maintenant appuyé le bouton marche/arrêt dès que le système commence à charger.

Généralement à la 3ème tentative vous pourrez visualiser un écran bleu « Choisir une option ».

Démarrer un HP OMEN en mode sans échec:

Dès que vous aurez atteint l’écran « Choisir une option » de WinRe. Il faudra suivre les étapes indiquées à la suite afin de démarrer votre HP OMEN en mode sans échec :

  1. Cliquez sur le bouton « Dépannage »,
  2. Après dans l’écran « Résolution des problèmes », cliquez sur « Options avancées »,
  3. Dans cet écran cliquez sur « Paramètres »,
  4. Vous devrez ensuite cliquez sur le bouton « Redémarrer »,
  5. Puis appuyer sur la touche 4 ou F4,
  6. Cela permettra de charger votre session Windows,
  7. Vous devrez saisir le mot de passe,
  8. Et enfin, vous aurez accès au Bureau Windows en mode sans échec,
  9. Vous pourrez constater que le fond d’écran est noir. C’est normal afin de réduire la création d’erreur.

Mettre à jour le driver de la carte graphique sur un HP OMEN:

Au sein de votre Bureau Windows en mode sans échec. Il est vraiment simple de mettre à jour le driver de la carte graphique. Vous devrez juste suivre les étapes décrites à la suite:

  1. Ouvrez le Gestionnaire de périphériques avec la zone de recherche Windows,
  2. Dans l’outil, trouvez la rubrique « Cartes graphiques »,
  3. Faites un double clic sur le périphérique de sorte à ouvrir les propriétés,
  4. Allez dans l’onglet « Pilote »,
  5. Et cliquez sur le bouton « Mettre à jour le pilote »,
  6. Pour finir sélectionnez « Rechercher automatiquement les pilotes ».

Pour conclure : Lorsque vous avez un problème d’écran noir sur votre HP OMEN cela est dans la plupart des cas lié à la carte graphique. Donc pour pouvoir le réparer, nous vous recommandons d’ouvrir WinRe afin de démarrer votre HP OMEN en mode sans échec. Puis dès que vous aurez atteint votre Bureau Windows, vous pouvez faire la mise à jour du driver de la carte graphique pour essayer de résoudre le dysfonctionnement. Néanmoins si votre souci subsiste, nous vous recommandons de faire appel au support Microsoft .

Dans le cas où vous êtes à la recherche d’autres informations sur votre HP OMEN, vous pouvez parcourir les tutoriels de la catégorie : HP OMEN.