Votre PC Dell affiche soudainement un écran bleu et vous ne savez pas que faire pour réparer ce problème? En effet, celui-ci est aussi appelé l’écran bleu de la mort ou BSOD. Il témoigne d’une erreur fatale du système. Donc, nous vous suggérons de découvrir ce qui a pu provoquer cela sur votre machine. Ensuite, vous serez en mesure de faire les solutions adaptées à votre dysfonctionnement. De cette façon, pour vous aider au mieux sur cet article. Tout d’abord, nous exposerons les causes fréquentes qui peuvent créer un écran bleu sur un PC Dell. Et par la suite, nous vous détaillerons les méthodes pour réparer ce dysfonctionnement.

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Comprendre l’origine d’un problème d’écran bleu sur un PC Dell:

Un écran bleu sur un PC Dell signale une interruption brusque du système. Cela se produit quand votre système n’arrive plus à réaliser les tâches que vous avez demandé. Ainsi vous aurez l’écran bleu de la mort avec une série de lignes en général peu compréhensibles. Toutefois, il est utile de noter le code d’arrêt affiché à la fin de la page. Ce dernier peut vous renseigner sur la source du problème.

Quoi qu’il en soit, l’écran bleu sera généré dès que le système bug. Donc, il peut s’agir d’un des problèmes suivants:

  • La RAM n’a pas plus assez de place.
  • Autrement, cela peut aussi être causé par une surchauffe de votre PC Dell.
  • Ou bien un driver qui n’a pas été mis à jour. Surtout celui de la carte graphique qui peut aussi générer un problème d’écran noir sur votre PC Dell.
  • L’installation d’un antivirus ou autre programme lourd. Voire une mise à jour Windows Update comme cela s’est produit pour la version KB4532695.
  • Un virus peut aussi mettre à mal votre système et engendrer un écran bleu de la mort.

En résumé: une erreur fatale sur un PC peut avoir des raisons diverses. Néanmoins vous pouvez effectuer certaines procédures sur votre ordinateur qui vont pouvoir arranger votre problème.

Ce qu’il faut faire lors d’un problème d’écran bleu sur un PC Dell:

Lorsque vous avez eu un écran bleu de la mort et que vous avez analysé la source du dysfonctionnement sur votre PC Dell. Nous vous conseillons de commencer par charger votre PC Dell en mode sans échec afin de réduire la création d’erreurs fatales. Dans le cas où votre PC Dell ne s’allume plus, il faudra au préalable accéder à l’environnement de récupération WinRe. Enfin, quand vous aurez allumé votre PC Dell en mode sans échec. Vous pourrez réaliser le nettoyage de votre système afin de désencombrer la mémoire vive. Également vous serez en mesure de télécharger les mises à jour des pilotes. Ainsi que réaliser un scan complet via l’antivirus afin de supprimer toutes menaces de virus. Si cela n’arrange pas votre souci. Il faudra penser à réinitialiser votre PC Dell.

Démarrer votre PC Dell en mode sans échec:

Démarrer votre PC Dell en mode sans échec, vous permettra de réaliser quelques méthodes via votre Bureau en diminuant le risque de création de bugs. Vous constaterez d’ailleurs un affichage réduit avec un fond d’écran noir. Pour y parvenir, il faudra d’abord lancer WinRe.

Accéder à WinRe sur un PC Dell:

  1. Si votre PC Dell démarre:
    • Ouvrez les Paramètres et cliquez sur Mise à jour et Sécurité puis sur la section « Récupération ». Enfin cliquez sur le bouton « Redémarrer maintenant ».
  2. Lorsque votre PC Dell ne se lance plus:
    • Appuyez sur le bouton power afin de démarrer le PC. Et quand le système d’exploitation se met à charger, forcez l’arrêt en pressant une nouvelle fois sur le bouton marche/arrêt. Faites ces deux étapes environ trois fois.

Lancer le mode sans échec sur un PC Dell:

  1. Lorsque vous serez sur la page WinRe bleu « Choisir une option »,
  2. Sélectionnez l’option « Dépannage »,
  3. Puis cliquez sur « Options avancées »,
  4. Appuyez sur le bouton « Redémarrer »,
  5. Et pour finir pressez la touche 4 ou F4,
  6. Connectez-vous à votre session Windows.

Pour avoir plus d’informations sur cette méthode. Nous vous recommandons de lire l’article suivant: Comment démarrer un PC Dell en mode sans échec?

Nettoyer votre PC Dell à la suite d’un écran bleu:

Connectez avec le mode sans échec sur votre PC Dell. Nous vous recommandons tout d’abord de réaliser un nettoyage de disque sur votre ordinateur. Ainsi vous pourrez supprimer les fichiers inutiles. Ensuite, vous pourrez désencombrer votre mémoire vive à l’aide d’un support de sauvegarde externe. Et finissez en réalisant la commande sfc /scannnow sur l’invite de commande afin de réparer des fichiers systèmes corrompus.

Réaliser un nettoyage de disque sur un PC Dell:

  1. Saisissez « Nettoyage de disque » dans la zone de recherche Windows,
  2. Dans l’outil sélectionnez « Fichiers programmes téléchargés » et « Fichier Internet temporaires »,
  3. Et cliquez sur « OK ».

Déchargez la mémoire vive de votre PC Dell:

Enregistrez des documents sur un support de sauvegarde externe comme un disque dur externe ou le Cloud. Il faut savoir qu’en utilisant votre compte Microsoft , vous avez à disposition un espace gratuit sur OneDrive. Si vous préférez un support physique il est possible d’acheter des disques durs externes à des tarifs raisonnables dans les magasins multimédia tels que la Fnac, Boulanger mais aussi Darty.

De cette façon, nous vous conseillons de sauvegarder vos photos, vidéos et séries sur ce support parce qu’ils prennent de la place mémoire. Et cela peut à terme surcharger la mémoire et le CPU et créer l’erreur système.

Commande Sfc scannow sur un PC Dell:

N’hésitez pas pour terminer à exécuter la commande sfc scannow via l’invite de commande:

  1. Accédez à l’invite de commande en saisissant « cmd » dans la zone de recherche Windows 10,
  2. Ensuite au sein de la fenêtre noire tapez « sfc /scannow » et pressez Entrée,
  3. Patientez le temps du chargement et voyez si cela a corrigé des fichiers système corrompus.

Si vous souhaitez avoir plus d’informations à ce sujet. Nous vous recommandons de parcourir l’article suivant: Comment nettoyer mon PC Dell?

Faire la mise à jour des pilotes sur un PC Dell:

La mise à jour des pilotes d’un PC Dell est généralement intégrée dans Windows Update. Donc, commencez par contrôler si l’ensemble des mises à jour sont téléchargées dans les Paramètres Mise à jour et sécurité rubrique Windows Update.

Ensuite vous pouvez aussi télécharger la mise à jour des pilotes via le Gestionnaire de périphériques. Ce dernier est disponible avec la zone de recherche. Identifiez ensuite les pilotes indispensables, par exemple celui de la carte graphique. Et double cliquez sur ces derniers. Dans les propriétés, vous visualiserez une section « Pilote » sur laquelle vous allez avoir un bouton « Mise à jour du pilote ». Il suffira après cela de cliquer sur « Rechercher automatiquement les pilotes ».

Lancer un scan complet avec l’antivirus Windows Defender sur votre PC Dell:

Pour exécuter un scan complet avec Windows Defender de sorte à supprimer un potentiel virus sur votre PC Dell. Réalisez la méthode ci-dessous:

  1. Saisissez « Sécurité Windows » sur la barre de recherche,
  2. Après dirigez vous sur la rubrique « Protection contre les virus et menaces »,
  3. Cliquez sur « Options d’analyse »,
  4. Sélectionnez « Analyse complète »,
  5. Et appuyez sur le bouton « Analyser maintenant ».

Remettre à zéro un PC Dell après un écran bleu:

Lorsque vous ne parvenez pas à ouvrir le mode sans échec. Alors, il est possible de réinitialiser votre ordinateur. Cela permettra de faire une remise à zéro et de réinstaller Windows 10. Vous pouvez l’effectuer via WinRe avec la page « Résolution des problèmes » en choisissant le bouton « Réinitialiser ». Autrement vous pouvez aussi le réaliser avec une clé USB bootable qui réinstallera Windows 10 sur la précédente installation. Avec cette dernière solution, vous n’aurez pas le moyen de conserver certaines données tout sera réinitialisé.

Pour en savoir plus sur la méthode détaillée pour réinitialiser un PC Dell sous Windows 10. Nous vous conseillons de consulter l’article suivant: Comment réinitialiser un PC Dell?

En conclusion : Vous l’aurez remarqué un problème d’écran bleu sur un PC Dell peut être généré par un ensemble de choses. Donc, nous vous suggérons quoi qu’il en soit d’essayer de démarrer le mode sans échec sur votre ordinateur afin de pouvoir le nettoyer , faire les mises à jour des pilotes et exécuter un scan complet de l’antivirus. Ensuite si cela ne fonctionne pas, vous devrez le réinitialiser pour le remettre à zéro. Si malgré tout votre souci n’est pas résolu, vous pourrez faire appel au support Microsoft.

Si jamais vous cherchez d’autres solutions sur votre PC Dell, vous pouvez jeter un oeil sur les tutoriels de la catégorie : PC Dell.