Votre PC Acer affiche brusquement un écran bleu et vous ne savez pas que faire pour réparer ce problème? Effectivement, ce dernier est également appelé l’écran bleu de la mort ou BSOD. Il témoigne d’un arrêt du système. Par conséquent, nous vous recommandons d’analyser ce qui a pu causer cela sur votre PC. Ensuite, vous serez en mesure de faire les solutions adaptées à votre dysfonctionnement. Ainsi, pour vous aider au mieux sur ce tuto. Tout d’abord, nous exposerons les principales raisons qui peuvent créer un écran bleu sur un PC Acer. Et dans un second temps, nous vous fournirons les solutions pour résoudre ce dysfonctionnement.

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Comprendre l’origine d’un problème d’écran bleu sur un PC Acer:

Un écran bleu sur un PC Acer signale une interruption brusque du système. Cela se produit lorsque votre système ne peut plus répondre aux instructions que vous lui avez lancé. Ainsi vous aurez l’écran bleu de la mort avec une série de lignes souvent peu compréhensibles. Cependant, il sera pratique de repérer le code d’arrêt affiché en bas de l’écran. Ce dernier pourrait vous informer sur la source du problème.

Quoi qu’il en soit, l’écran bleu sera généré dès que l’OS plante. Par conséquent, cela peut être issu d’un dysfonctionnement suivants:

  • La mémoire vive n’a pas plus assez de place.
  • Sinon, cela peut également être causé par une surchauffe de votre PC Acer.
  • Ou bien un pilote qui n’a pas été mis à jour. Surtout celui de la carte graphique qui risquerait également de créer un problème d’écran noir sur votre PC Acer.
  • L’installation d’un antivirus ou autre programme lourd. Et même une mise à jour Windows Update comme ce fut le cas avec la version KB4532695.
  • Un malware pourrait également attaquer votre système et engendrer un écran bleu de la mort.

En résumé: une erreur fatale sur un PC peut avoir des raisons multiples. Mais vous pouvez effectuer certaines procédures sur votre PC qui pourront réparer votre dysfonctionnement.

Ce qu’il est nécessaire de faire à la suite d’un problème d’écran bleu sur un PC Acer:

Quand vous avez rencontré un écran bleu de la mort et que vous avez analysé la source du dysfonctionnement sur votre PC Acer. Nous vous suggérons de commencer par démarrer votre PC Acer en mode sans échec afin de limiter la création d’erreurs système. Dans le cas où votre PC Acer ne s’allume plus, vous devrez dans un premier temps accéder à l’environnement de récupération WinRe. Enfin, lorsque vous aurez allumé votre PC Acer en mode sans échec. Il sera possible de faire le nettoyage de votre système afin de décharger la mémoire vive. Également vous serez en mesure de télécharger les mises à jour des drivers. Ainsi que faire un scan complet via l’antivirus pour effacer tous risques de malware. Dans le cas où cela n’arrangerait pas votre problème. Vous allez devoir penser à réinitialiser votre PC Acer.

Lancer votre PC Acer en mode sans échec:

Allumer votre PC Acer en mode sans échec, vous donnera la possibilité de réaliser quelques méthodes via votre session en diminuant le risque de création de bugs. Vous constaterez de ce fait un affichage réduit avec un arrière plan noir. Pour y parvenir, il faudra dans un premier temps ouvrir WinRe.

Ouvrir WinRe sur un PC Acer:

  1. Dans le cas où votre PC Acer démarre:
    • Ouvrez les Paramètres et cliquez sur Mise à jour et Sécurité puis sur la section « Récupération ». Enfin cliquez sur le bouton « Redémarrer maintenant ».
  2. Si votre PC Acer ne se lance plus:
    • Cliquez sur le bouton marche/arrêt pour démarrer l’ordi. Et lorsque l’OS se met à charger, forcez l’arrêt en pressant à nouveau sur le bouton marche/arrêt. Faites ces 2 phases environ 3 fois.

Démarrer le mode sans échec sur un PC Acer:

  1. Lorsque vous serez sur la page WinRe bleu « Choisir une option »,
  2. Sélectionnez l’option « Dépannage »,
  3. Puis cliquez sur « Options avancées »,
  4. Cliquez sur le bouton « Redémarrer »,
  5. Et enfin appuyez sur la touche quatre ou F4,
  6. Loguez vous votre session Windows.

Si vous souhaitez avoir plus d’informations sur cette méthode. Nous vous suggérons de lire le tuto ci-dessous: Comment démarrer un PC Acer en mode sans échec?

Nettoyer votre PC Acer après un écran bleu:

Connectez avec le mode sans échec sur votre PC Acer. Nous vous conseillons tout d’abord de faire un nettoyage de disque sur votre PC. Cela permettra de supprimer les éléments inutiles. Ensuite, vous pourrez décharger votre mémoire vive à l’aide d’un support de stockage externe. Et finissez en lançant la commande sfc /scannnow dans l’invite de commande afin de reconstituer des fichiers systèmes corrompus.

Réaliser un nettoyage de disque sur un PC Acer:

  1. Saisissez « Nettoyage de disque » à l’intérieur de la barre de recherche Windows,
  2. Sur la fenêtre cochez « Fichiers programmes téléchargés » ainsi que « Fichier Internet temporaires »,
  3. Et cliquez sur « OK ».

Désencombrez la mémoire vive de votre PC Acer:

Sauvegardez des documents sur un support de stockage externe tel qu’un disque dur externe ou le Cloud. Il faut savoir qu’en utilisant votre compte Microsoft , vous disposez d’un espace gratuit sur OneDrive. Dans le cas où vous privilégiez un support physique vous pouvez acheter des disques durs externes à des prix raisonnables dans les enseignes multimédia telles que la Fnac, Boulanger ou encore Darty.

Ainsi, nous vous recommandons de stocker vos images, vidéos et séries sur ce support car ces derniers occupent de la place mémoire. Or cela risque ensuite d’encombrer la mémoire ainsi que le processeur et créer l’erreur fatale.

Commande Sfc scannow sur un PC Acer:

N’hésitez pas pour terminer à lancer la commande sfc scannow via l’invite de commande:

  1. Accédez à l’invite de commande en saisissant « cmd » à l’intérieur de la barre de recherche W10,
  2. Ensuite au sein de la fenêtre noire saisissez « sfc /scannow » et appuyez sur Entrée,
  3. Laissez charger et voyez si l’outil a réparé des fichiers système corrompus.

Si vous souhaitez avoir plus de renseignements à ce sujet. Nous vous suggérons de consulter le tuto ci-dessous: Comment nettoyer mon PC Acer?

Faire la mise à jour des drivers sur un PC Acer:

La mise à jour des drivers d’un PC Acer sera en général prise en charge par Windows Update. Par conséquent, il est conseillé de commencer par vérifier si l’ensemble des mises à jour sont installées dans les Paramètres Mise à jour et sécurité section Windows Update.

Ensuite il est également envisageable de télécharger la mise à jour des drivers en passant par le Gestionnaire de périphériques. Ce dernier sera accessible à l’aide de la barre de recherche. Repérez par la suite les drivers indispensables, comme celui de la carte graphique. Et double cliquez sur ces derniers. Sur les propriétés, vous visualiserez un onglet « Pilote » sur lequel vous allez avoir un bouton « Mise à jour du pilote ». Il vous suffit ensuite de cliquer sur « Rechercher automatiquement les pilotes ».

Exécuter un scan complet à l’aide de l’antivirus Windows Defender sur votre PC Acer:

Pour lancer un scan complet à l’aide de Windows Defender de sorte à effacer un potentiel malware dans votre PC Acer. Suivez la méthode à la suite:

  1. Saisissez « Sécurité Windows » dans la barre de recherche,
  2. Par la suite dirigez vous dans la rubrique « Protection contre les virus et menaces »,
  3. Appuyez sur « Options d’analyse »,
  4. Sélectionnez « Analyse complète »,
  5. Et appuyez sur le bouton « Analyser maintenant ».

Remettre à zéro un PC Acer après un écran bleu:

Si vous n’arrivez pas à ouvrir le mode sans échec. Dans ce cas, vous pouvez réinitialiser votre PC. Ainsi vous pourrez le remettre à neuf et réinstaller Windows 10. Vous pouvez le faire via WinRe avec la page « Résolution des problèmes » en sélectionnant l’option « Réinitialiser ». Sinon il est également possible de le réaliser à l’aide d’une clé USB bootable qui réinstallera W10 sur la précédente installation. En passant par cette dernière solution, il n’y aura pas moyen de conserver certaines données tout est réinitialisé.

Pour en savoir plus sur la méthode détaillée pour réinitialiser un PC Acer sous W10. Nous vous recommandons de consulter le tuto ci-dessous: Comment réinitialiser un PC Acer?

En conclusion : Vous aurez pu constater qu’un problème d’écran bleu sur un PC Acer va être généré par un ensemble de dysfonctionnements. Par conséquent, nous vous recommandons quoi qu’il en soit de tenter de démarrer le mode sans échec sur votre PC afin de pouvoir le nettoyer , faire les mises à jour des drivers et lancer un scan complet de l’antivirus. Ensuite si cela n’est pas suffisant, vous pouvez le réinitialiser pour le remettre à zéro. Si toutefois votre souci n’est pas résolu, vous pourrez faire appel au support Microsoft.

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