Votre Huawei MateBook affiche brusquement un écran bleu et vous aimeriez savoir que faut-il faire pour réparer ce problème? En effet, ce dernier est aussi désigné l’écran bleu de la mort ou alors BSOD. Il témoigne d’un arrêt du système. Par conséquent, nous vous recommandons de découvrir ce qui aurait pu causer cela sur votre machine. Puis, vous pourrez faire les procédures adaptées à votre situation. Ainsi, pour vous fournir les meilleures recommandations sur ce tuto. Tout d’abord, nous présenterons les causes fréquentes qui peuvent créer un écran bleu sur un Huawei MateBook. Et par la suite, nous vous fournirons les solutions pour réparer ce dysfonctionnement.

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Comprendre l’origine d’un problème d’écran bleu sur un Huawei MateBook:

Un écran bleu sur un Huawei MateBook révèle un arrêt imprévu du système. Cela apparaît lorsque votre système n’arrive plus à réaliser les instructions que vous avez demandé. Ainsi vous aurez l’écran bleu de la mort ainsi qu’un ensemble de lignes souvent que vous ne comprenez pas. Toutefois, il sera utile de noter le code d’arrêt présent en bas de l’écran. Ce dernier pourrait vous renseigner sur l’origine de l’erreur.

Quoi qu’il en soit, l’écran bleu sera généré à chaque fois que l’OS bug. Par conséquent, il peut s’agir d’un des problèmes listés à la suite:

  • La mémoire vive est trop pleine.
  • Autrement, cela peut aussi être causé par une surchauffe de votre Huawei MateBook.
  • Ou bien un pilote qui n’est plus à jour. Surtout celui de la carte graphique qui risquerait aussi de générer un problème d’écran noir sur votre Huawei MateBook.
  • L’installation d’un antivirus ou autre software lourd. Et même une mise à jour Windows Update comme cela s’est produit pour la version KB4532695.
  • Un virus pourrait aussi mettre à mal votre système et engendrer un écran bleu de la mort.

En résumé: une fatal error sur un ordinateur peut avoir des origines diverses. Néanmoins il est possible de réaliser quelques procédures sur votre PC qui pourront réparer votre problème.

Ce qu’il est nécessaire de faire lors d’un problème d’écran bleu sur un Huawei MateBook:

Quand vous avez eu un écran bleu de la mort et que vous avez examiné l’origine du dysfonctionnement sur votre Huawei MateBook. Nous vous conseillons de commencer par démarrer votre Huawei MateBook en mode sans échec de sorte à réduire la génération d’erreurs système. Si votre Huawei MateBook ne s’allume plus, il faudra dans un premier temps ouvrir l’environnement de récupération WinRe. Enfin, lorsque vous serez sur votre Huawei MateBook en mode sans échec. Vous pourrez faire le nettoyage de votre système de sorte à désencombrer la mémoire vive. Puis vous pourrez télécharger les mises à jour des pilotes. Et faire un scan complet avec l’antivirus afin de supprimer tous risques de virus. Si cela ne résout pas votre souci. Vous allez devoir réfléchir à réinitialiser votre Huawei MateBook.

Lancer votre Huawei MateBook en mode sans échec:

Démarrer votre Huawei MateBook en mode sans échec, vous donnera la possibilité de réaliser quelques procédures via votre session en diminuant le risque de génération d’erreurs. Vous aurez de ce fait un affichage minimale avec un fond d’écran noir. Afin d’y parvenir, il faudra d’abord ouvrir WinRe.

Ouvrir WinRe sur un Huawei MateBook:

  1. Dans le cas où votre Huawei MateBook s’allume:
    • Accédez aux Paramètres et cliquez sur Mise à jour et Sécurité puis sur la section « Récupération ». Enfin appuyez sur le bouton « Redémarrer maintenant ».
  2. Lorsque votre Huawei MateBook ne démarre plus:
    • Appuyez sur le bouton marche/arrêt pour lancer le PC. Puis lorsque le système d’exploitation charge, forcez l’arrêt en pressant à nouveau sur le bouton marche/arrêt. Effectuez ces 2 étapes environ 3 fois.

Lancer le mode sans échec sur un Huawei MateBook:

  1. Une fois sur la page WinRe bleu « Choisir une option »,
  2. Sélectionnez l’option « Dépannage »,
  3. Puis cliquez sur « Options avancées »,
  4. Appuyez sur le bouton « Redémarrer »,
  5. Et enfin appuyez sur la touche quatre ou alors F4,
  6. Loguez vous votre session Windows.

Pour en savoir plus à ce sujet. Nous vous suggérons de lire l’article suivant: Comment démarrer un Huawei MateBook en mode sans échec?

Nettoyer votre Huawei MateBook après un écran bleu:

Dans le mode sans échec sur votre Huawei MateBook. Nous vous recommandons de commencer par faire un nettoyage de disque sur votre PC. Ainsi vous pourrez effacer les fichiers qui ne vous sont pas utiles. Par la suite, vous allez pouvoir désencombrer votre mémoire vive à l’aide d’un support de stockage externe. Et finissez en lançant la commande sfc /scannnow sur l’invite de commande de sorte à reconstituer des fichiers systèmes corrompus.

Réaliser un nettoyage de disque sur un Huawei MateBook:

  1. Saisissez « Nettoyage de disque » dans la zone de recherche Windows,
  2. Dans la fenêtre cochez « Fichiers programmes téléchargés » et « Fichier Internet temporaires »,
  3. Puis cliquez sur « OK ».

Déchargez la mémoire vive de votre Huawei MateBook:

Sauvegardez des documents sur un support de stockage externe tel qu’un disque dur externe ou alors le Cloud. Il faut savoir qu’avec votre compte Microsoft , vous avez à disposition un espace non payant sur OneDrive. Dans le cas où vous privilégiez un support physique il est possible de trouver des disques durs externes à des prix raisonnables dans les enseignes multimédia telles que la Fnac, Boulanger mais aussi Darty.

Ainsi, nous vous conseillons de sauvegarder vos photos, vidéos et films sur cet appareil parce qu’ils occupent de la place mémoire. Or cela peut ensuite encombrer la mémoire et le processeur et créer l’erreur fatale.

Commande Sfc scannow sur un Huawei MateBook:

N’hésitez pas pour terminer à exécuter la commande sfc scannow via l’invite de commande:

  1. Ouvrez l’invite de commande en saisissant « cmd » dans la barre de recherche Windows 10,
  2. Puis au sein de l’écran noir saisissez « sfc /scannow » et appuyez sur Entrée,
  3. Patientez le temps du chargement et constatez si l’outil a réparé des fichiers système corrompus.

Pour avoir plus de renseignements sur cette solution. Nous vous suggérons de consulter l’article suivant: Comment nettoyer mon Huawei MateBook?

Mettre à jour les pilotes sur un Huawei MateBook:

La mise à jour des pilotes d’un Huawei MateBook sera en général prise en charge par Windows Update. Par conséquent, commencez par vérifier si l’ensemble des mises à jour sont installées dans les Paramètres Mise à jour et sécurité section Windows Update.

Puis vous pouvez aussi télécharger la mise à jour des pilotes via le Gestionnaire de périphériques. Ce dernier sera accessible avec la zone de recherche. Identifiez ensuite les pilotes indispensables, par exemple celui de la carte graphique. Puis faites un double clic sur ces derniers. Sur les propriétés, vous verrez une section « Pilote » sur laquelle vous allez avoir un bouton « Mise à jour du pilote ». Il vous suffit après cela de cliquer sur « Rechercher automatiquement les pilotes ».

Exécuter un scan complet avec l’antivirus Windows Defender sur votre Huawei MateBook:

Si vous souhaitez exécuter un scan complet avec Windows Defender de sorte à effacer un éventuel virus sur votre Huawei MateBook. Réalisez la méthode à la suite:

  1. Saisissez « Sécurité Windows » dans la barre de recherche,
  2. Puis dirigez vous dans la rubrique « Protection contre les virus et menaces »,
  3. Sélectionnez « Options d’analyse »,
  4. Sélectionnez « Analyse complète »,
  5. Et appuyez sur le bouton « Analyser maintenant ».

Réinitialiser un Huawei MateBook après un écran bleu:

Lorsque vous n’arrivez pas à accéder au mode sans échec. Alors, il est possible de réinitialiser votre PC. Ainsi vous pourrez le remettre à neuf et réinstaller Windows 10. Il est possible de le faire via WinRe avec la page « Résolution des problèmes » en sélectionnant l’option « Réinitialiser ». Autrement vous pouvez aussi le faire avec une clé USB bootable qui réinstallera Windows 10 sur la précédente installation. Avec cette dernière technique, il n’y aura pas moyen de garder certaines données tout est réinitialisé.

Si vous souhaitez en savoir plus sur les étapes détaillées pour réinitialiser un Huawei MateBook sous Windows 10. Nous vous suggérons de consulter l’article suivant: Comment réinitialiser un Huawei MateBook?

En conclusion : Vous l’aurez remarqué un problème d’écran bleu sur un Huawei MateBook va être causé par un certain nombre de dysfonctionnements. Par conséquent, nous vous recommandons quoi qu’il en soit d’essayer de lancer le mode sans échec sur votre PC de sorte à pouvoir le nettoyer , faire les mises à jour des pilotes et exécuter un scan complet de l’antivirus. Puis si cela n’est pas suffisant, vous pouvez le réinitialiser pour le remettre à zéro. Si toutefois votre problème n’est pas résolu, n’hésitez pas à contacter le support Microsoft.

Dans le cas où vous souhaitez d’autres informations sur votre Huawei MateBook, nous vous invitons à aller voir les autres pages de la catégorie : Huawei MateBook.