Votre HP Spectre affiche soudainement un écran bleu et vous aimeriez savoir que faut-il faire pour réparer ce problème? Effectivement, ce dernier est aussi désigné l’écran bleu de la mort ou alors BSOD. Il signale une erreur fatale du système. Donc, nous vous conseillons d’analyser ce qui a pu provoquer cela sur votre machine. Ensuite, vous serez en mesure de faire les solutions adaptées à votre dysfonctionnement. De cette façon, pour vous aider au mieux sur ce tuto. Dans un premier temps, nous présenterons les principales raisons qui risquent de créer un écran bleu sur un HP Spectre. Et par la suite, nous vous fournirons les méthodes pour réparer ce problème.
Pourquoi vous avez un écran bleu sur votre HP Spectre ?
Un écran bleu sur un HP Spectre révèle une interruption brusque du système. Cela apparaît lorsque votre système ne peut plus réaliser les tâches que vous lui avez lancé. De ce fait, vous aurez l’écran bleu de la mort avec une série de lignes souvent que vous ne comprenez pas. Cependant, il sera utile de noter le code d’arrêt affiché en bas de l’écran. Celui-ci peut vous informer sur l’origine de l’erreur.
Quoi qu’il en soit, l’écran bleu sera généré dès que l’OS plante. Donc, il peut s’agir d’un des problèmes listés à la suite:
- La mémoire vive est trop pleine.
- Autrement, cela peut aussi être dû à une surchauffe de votre HP Spectre.
- Ou bien un pilote qui n’a pas été mis à jour. Surtout celui de la carte graphique qui peut aussi générer un problème d’écran noir sur votre HP Spectre.
- L’installation d’un antivirus ou autre software lourd. Voire une mise à jour Windows Update comme ce fut le cas avec la version KB4532695.
- Un virus peut aussi mettre à mal votre OS et provoquer un écran bleu de la mort.
En résumé: une erreur fatale sur un PC peut avoir des origines diverses. Mais il est possible d’effectuer certaines méthodes sur votre PC qui pourront réparer votre dysfonctionnement.
Ce qu’il faut faire à la suite d’un problème d’écran bleu sur un HP Spectre:
Lorsque vous avez rencontré un écran bleu de la mort et que vous avez un peu analysé la source du problème sur votre HP Spectre. Nous vous conseillons de commencer par charger votre HP Spectre en mode sans échec de sorte à limiter la génération d’erreurs fatales. Si votre HP Spectre ne s’allume plus, il faudra au préalable accéder à l’environnement de récupération WinRe. Pour finir, lorsque vous serez sur votre HP Spectre en mode sans échec. Vous pourrez faire le nettoyage de votre OS de sorte à décharger la RAM. Également vous serez en mesure de télécharger les mises à jour des pilotes. Et faire un scan complet avec l’antivirus pour supprimer tous risques de virus. Dans le cas où cela n’arrangerait pas votre problème. Il faudra réfléchir à réinitialiser votre HP Spectre.
Lancer votre HP Spectre en mode sans échec:
Allumer votre HP Spectre en mode sans échec, vous permettra de lancer quelques méthodes depuis votre session en réduisant le risque de génération de bugs. Vous constaterez de ce fait un affichage minimale avec un fond d’écran noir. Pour y accéder, il faudra dans un premier temps ouvrir WinRe.
Accéder à WinRe sur un HP Spectre:
- Si votre HP Spectre s’allume:
- Ouvrez les Paramètres et cliquez sur Mise à jour et Sécurité ensuite sur la section « Récupération ». Pour finir cliquez sur le bouton « Redémarrer maintenant ».
- Si votre HP Spectre ne démarre plus:
- Cliquez sur le bouton marche/arrêt afin de lancer l’ordi. Et lorsque le système d’exploitation charge, forcez l’arrêt en pressant à nouveau sur le bouton power. Faites ces 2 étapes environ 3 fois.
Lancer le mode sans échec sur un HP Spectre:
- Lorsque vous serez sur l’écran WinRe bleu « Choisir une option »,
- Choisissez la solution « Dépannage »,
- Puis cliquez sur « Options avancées »,
- Cliquez sur le bouton « Redémarrer »,
- Et pour finir appuyez sur la touche 4 ou alors F4,
- Connectez-vous à votre session Windows.
Si vous voulez avoir plus d’explications sur cette méthode. Nous vous recommandons de lire l’article suivant: Comment démarrer un HP Spectre en mode sans échec?
Nettoyer votre HP Spectre à la suite d’un écran bleu:
Dans le mode sans échec sur votre HP Spectre. Nous vous recommandons tout d’abord de faire un nettoyage de disque sur votre PC. Ainsi vous pourrez supprimer les éléments qui ne vous sont pas utiles. Ensuite, vous pourrez décharger votre RAM en passant par un support de stockage externe. Et finissez en lançant la commande sfc /scannnow sur l’invite de commande de sorte à réparer des fichiers systèmes corrompus.
Réaliser un nettoyage de disque sur un HP Spectre:
- Tapez « Nettoyage de disque » dans la barre de recherche Windows,
- Dans la fenêtre sélectionnez « Fichiers programmes téléchargés » ainsi que « Fichier Internet temporaires »,
- Et cliquez sur « OK ».
Désencombrez la RAM de votre HP Spectre:
Sauvegardez des fichiers sur un support de stockage externe comme un disque dur externe ou alors le Cloud. Sachez qu’en utilisant votre compte Microsoft , vous avez à disposition un espace non payant sur OneDrive. Si vous préférez un support physique il est possible d’acheter des disques durs externes à des prix raisonnables dans les enseignes multimédia telles que la Fnac, Boulanger ou encore Darty.
De cette façon, nous vous conseillons de sauvegarder vos images, vidéos et films sur ce support parce qu’ils prennent de la place mémoire. Or cela risque ensuite de surcharger la mémoire ainsi que le processeur et créer l’erreur système.
Commande Sfc scannow sur un HP Spectre:
Vous pouvez pour finir lancer la commande sfc scannow via l’invite de commande:
- Ouvrez l’invite de commande en saisissant « cmd » dans la zone de recherche W10,
- Ensuite au sein de l’écran noir tapez « sfc /scannow » et appuyez sur Entrée,
- Laissez charger et voyez si cela a corrigé des fichiers système corrompus.
Pour avoir plus d’informations à ce sujet. Nous vous recommandons de parcourir l’article suivant: Comment nettoyer mon HP Spectre?
Faire la mise à jour des pilotes sur un HP Spectre:
La mise à jour des pilotes d’un HP Spectre sera en général prise en charge par Windows Update. Donc, commencez par vérifier si l’ensemble des mises à jour sont installées dans les Paramètres Mise à jour et sécurité section Windows Update.
Ensuite vous pouvez aussi télécharger la mise à jour des pilotes en passant par le Gestionnaire de périphériques. Celui-ci sera accessible avec la barre de recherche. Identifiez par la suite les pilotes importants, par exemple celui de la carte graphique. Et faites un double clic sur ces derniers. Dans les propriétés, vous visualiserez un onglet « Pilote » au sein duquel vous allez avoir un bouton « Mise à jour du pilote ». Il vous suffit après cela d’appuyer sur « Rechercher automatiquement les pilotes ».
Exécuter un scan complet avec l’antivirus Windows Defender sur votre HP Spectre:
Si vous souhaitez lancer un scan complet avec Windows Defender afin d’effacer un potentiel virus sur votre HP Spectre. Réalisez la méthode ci-dessous:
- Tapez « Sécurité Windows » dans la barre de recherche,
- Ensuite dirigez vous dans la rubrique « Protection contre les virus et menaces »,
- Appuyez sur « Options d’analyse »,
- Sélectionnez « Analyse complète »,
- Et appuyez sur le bouton « Analyser maintenant ».
Remettre à zéro un HP Spectre après un écran bleu:
Si vous n’arrivez pas à accéder au mode sans échec. Dans ce cas, il est possible de réinitialiser votre PC. Ainsi vous pourrez faire une remise à zéro et réinstaller Windows 10. Vous pouvez le faire depuis WinRe via l’écran « Résolution des problèmes » en sélectionnant le bouton « Réinitialiser ». Autrement vous pouvez aussi le réaliser à l’aide d’une clé USB bootable qui réinstallera W10 sur l’ancienne installation. En passant par cette dernière solution, vous n’aurez pas le moyen de garder certaines données tout sera remis à zéro.
Si vous souhaitez en savoir plus sur la procédure détaillée pour réinitialiser un HP Spectre sous W10. Nous vous suggérons de consulter l’article suivant: Comment réinitialiser un HP Spectre?
En conclusion : Vous aurez pu constater qu’un problème d’écran bleu sur un HP Spectre peut être généré par un certain nombre de choses. Donc, nous vous conseillons quoi qu’il en soit d’essayer de lancer le mode sans échec sur votre PC de sorte à pouvoir le nettoyer , faire les mises à jour des pilotes et lancer un scan complet de l’antivirus. Ensuite si cela ne fonctionne pas, vous devrez le réinitialiser pour le remettre à zéro. Si toutefois votre problème n’est pas résolu, vous pourrez faire appel au support Microsoft.
Si jamais vous souhaitez d’autres tutoriels sur votre HP Spectre, nous vous invitons à aller lire les autres pages de la catégorie : HP Spectre.
