Votre HP Pavillon affiche brusquement un écran bleu et vous aimeriez savoir que faut-il faire de sorte à réparer ce problème? En effet, ce dernier est également appelé l’écran bleu de la mort ou BSOD. Il témoigne d’un arrêt du système. Donc, nous vous conseillons de découvrir l’origine du problème sur votre machine. Ensuite, vous pourrez faire les procédures appropriées à votre situation. Ainsi, pour vous fournir les meilleures recommandations sur cet article. Tout d’abord, nous présenterons les causes fréquentes qui risquent de générer un écran bleu sur un HP Pavillon. Et dans un second temps, nous vous fournirons les solutions de sorte à résoudre ce problème.

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Comprendre l’origine d’un problème d’écran bleu sur un HP Pavillon:

Un écran bleu sur un HP Pavillon signale un arrêt imprévu du système. Cela se produit quand votre système n’arrive plus à réaliser les instructions que vous lui avez lancé. De ce fait, vous obtiendrez l’écran bleu de la mort avec une série de lignes souvent que vous ne comprenez pas. Toutefois, il est pratique de noter le code d’arrêt présent à la fin de la page. Ce dernier peut vous renseigner sur l’origine de l’erreur.

Dans tous les cas, l’écran bleu sera généré à chaque fois que l’OS bug. Donc, cela peut être issu d’un dysfonctionnement suivants:

  • La RAM n’a pas plus assez de place.
  • Sinon, il peut également s’agir d’une surchauffe de votre HP Pavillon.
  • Ou encore un pilote qui n’est plus à jour. Surtout celui de la carte graphique qui peut également créer un problème d’écran noir sur votre HP Pavillon.
  • L’installation d’un antivirus ou autre software lourd. Voire une mise à jour Windows Update comme ce fut le cas avec la version KB4532695.
  • Un virus peut également mettre à mal votre système et provoquer un écran bleu de la mort.

En résumé: une erreur fatale sur un PC peut avoir des raisons diverses. Mais vous pouvez réaliser quelques méthodes sur votre PC qui pourront arranger votre problème.

Ce qu’il faut faire à la suite d’un problème d’écran bleu sur un HP Pavillon:

Quand vous avez eu un écran bleu de la mort et que vous avez un peu analysé l’origine du problème sur votre HP Pavillon. Nous vous conseillons de commencer par démarrer votre HP Pavillon en mode sans échec afin de réduire la création d’erreurs fatales. Dans le cas où votre HP Pavillon ne s’allume plus, il faudra dans un premier temps ouvrir l’environnement de récupération WinRe. Enfin, quand vous aurez démarré votre HP Pavillon en mode sans échec. Vous pourrez réaliser le nettoyage de votre système afin de désencombrer la RAM. Également vous pourrez lancer les mises à jour des drivers. Ainsi que réaliser un scan complet via l’antivirus pour effacer tous risques de virus. Si cela ne résout pas votre problème. Vous allez devoir penser à réinitialiser votre HP Pavillon.

Démarrer votre HP Pavillon en mode sans échec:

Allumer votre HP Pavillon en mode sans échec, vous permettra de réaliser certaines procédures depuis votre session en réduisant le risque de création d’erreurs. Vous constaterez d’ailleurs un affichage minimale avec un arrière plan noir. Afin d’y parvenir, vous devez d’abord ouvrir WinRe.

Ouvrir WinRe sur un HP Pavillon:

  1. Si votre HP Pavillon s’allume:
    • Accédez aux Paramètres et appuyez sur Mise à jour et Sécurité ensuite sur l’onglet « Récupération ». Enfin cliquez sur le bouton « Redémarrer maintenant ».
  2. Lorsque votre HP Pavillon ne se lance plus:
    • Cliquez sur le bouton power pour démarrer l’ordi. Et quand le système d’exploitation charge, forcez l’arrêt en appuyant à nouveau sur le bouton marche/arrêt. Effectuez ces 2 phases environ 3 fois.

Lancer le mode sans échec sur un HP Pavillon:

  1. Lorsque vous serez sur la page WinRe bleu « Choisir une option »,
  2. Choisissez l’option « Dépannage »,
  3. Et appuyez sur « Options avancées »,
  4. Cliquez sur le bouton « Redémarrer »,
  5. Et pour finir pressez la touche quatre ou F4,
  6. Loguez vous votre session Windows.

Pour en savoir plus à ce sujet. Nous vous conseillons de lire le tuto suivant: Comment démarrer un HP Pavillon en mode sans échec?

Nettoyer votre HP Pavillon à la suite d’un écran bleu:

Dans le mode sans échec sur votre HP Pavillon. Nous vous conseillons tout d’abord de réaliser un nettoyage de disque sur votre PC. Ainsi vous pourrez effacer les fichiers qui ne vous sont pas utiles. Par la suite, vous pourrez désencombrer votre RAM en passant par un support de stockage externe. Et terminez en réalisant la commande sfc /scannnow sur l’invite de commande afin de réparer des fichiers systèmes corrompus.

Effectuer un nettoyage de disque sur un HP Pavillon:

  1. Tapez « Nettoyage de disque » à l’intérieur de la barre de recherche Windows,
  2. Sur l’outil cochez « Fichiers programmes téléchargés » et « Fichier Internet temporaires »,
  3. Et appuyez sur « OK ».

Déchargez la RAM de votre HP Pavillon:

Sauvegardez des fichiers sur un appareil de stockage externe comme un disque dur externe ou le Cloud. Sachez qu’en utilisant votre compte Microsoft , vous disposez d’un espace non payant sur OneDrive. Si vous préférez un support physique il est possible d’acheter des disques durs externes à des tarifs raisonnables dans les magasins multimédia tels que la Fnac, Boulanger mais aussi Darty.

Ainsi, nous vous conseillons de sauvegarder vos images, vidéos et films sur cet appareil parce qu’ils occupent de la place mémoire. Et cela peut à terme surcharger la mémoire et le CPU et générer l’erreur système.

Commande Sfc scannow sur un HP Pavillon:

Vous pouvez pour finir lancer la commande sfc scannow à travers l’invite de commande:

  1. Ouvrez l’invite de commande en saisissant « cmd » à l’intérieur de la zone de recherche Windows 10,
  2. Ensuite dans l’écran noir tapez « sfc /scannow » et pressez Entrée,
  3. Laissez charger et constatez si l’outil a réparé des fichiers système corrompus.

Pour avoir plus d’informations à ce sujet. Nous vous conseillons de consulter le tuto suivant: Comment nettoyer mon HP Pavillon?

Mettre à jour les drivers sur un HP Pavillon:

La mise à jour des drivers d’un HP Pavillon est en général prise en charge par Windows Update. Donc, commencez par vérifier si toutes les mises à jour sont téléchargées dans les Paramètres Mise à jour et sécurité section Windows Update.

Ensuite il est également envisageable de lancer la mise à jour des drivers en passant par le Gestionnaire de périphériques. Ce dernier est disponible avec la barre de recherche. Repérez par la suite les drivers indispensables, comme celui de la carte graphique. Et double cliquez sur ces derniers. Dans les propriétés, vous visualiserez une section « Pilote » au sein de laquelle vous allez avoir un bouton « Mise à jour du pilote ». Il vous suffit ensuite de cliquer sur « Rechercher automatiquement les pilotes ».

Lancer un scan complet avec l’antivirus Windows Defender sur votre HP Pavillon:

Pour lancer un scan complet avec Windows Defender de sorte à effacer un éventuel virus sur votre HP Pavillon. Suivez la méthode à la suite:

  1. Tapez « Sécurité Windows » sur la barre de recherche,
  2. Par la suite dirigez vous sur la rubrique « Protection contre les virus et menaces »,
  3. Cliquez sur « Options d’analyse »,
  4. Sélectionnez « Analyse complète »,
  5. Et appuyez sur le bouton « Analyser maintenant ».

Remettre à zéro un HP Pavillon après un écran bleu:

Lorsque vous n’arrivez pas à ouvrir le mode sans échec. Dans ce cas, vous pouvez réinitialiser votre PC. Cela permettra de faire une remise à zéro et de réinstaller Windows 10. Il est possible de l’effectuer depuis WinRe via la page « Résolution des problèmes » en sélectionnant l’option « Réinitialiser ». Sinon vous pouvez également le réaliser à l’aide d’une clé USB bootable qui réinstallera Windows 10 au-dessus de la précédente installation. En passant par cette dernière technique, il n’y aura pas moyen de conserver certaines données tout est remis à zéro.

Pour connaître la procédure détaillée pour réinitialiser un HP Pavillon sous Windows 10. Nous vous recommandons de consulter le tuto suivant: Comment réinitialiser un HP Pavillon?

En conclusion : Vous l’aurez remarqué un problème d’écran bleu sur un HP Pavillon peut être causé par un certain nombre de choses. Donc, nous vous conseillons quoi qu’il en soit de tenter de démarrer le mode sans échec sur votre PC afin de pouvoir le nettoyer , laisser les mises à jour des drivers et lancer un scan complet de l’antivirus. Ensuite si cela n’est pas suffisant, vous devrez le réinitialiser de sorte à le remettre à zéro. Si malgré tout votre souci n’est pas résolu, n’hésitez pas à contacter le support Microsoft.

Dans le cas où vous souhaitez d’autres solutions sur votre HP Pavillon, vous pouvez consulter les tutoriels de la catégorie : HP Pavillon.