Votre HP OMEN affiche soudainement un écran bleu et vous ne savez pas que faire de sorte à réparer ce problème? En effet, celui-ci est aussi appelé l’écran bleu de la mort ou BSOD. Il signale une erreur fatale du système. Par conséquent, nous vous conseillons de découvrir ce qui a pu causer cela sur votre machine. Puis, vous pourrez faire les procédures appropriées à votre dysfonctionnement. Ainsi, pour vous fournir les meilleures recommandations sur cet article. Tout d’abord, nous présenterons les principales raisons qui risquent de créer un écran bleu sur un HP OMEN. Et par la suite, nous vous fournirons les méthodes de sorte à résoudre ce dysfonctionnement.
Pourquoi vous avez un écran bleu sur votre HP OMEN ?
Un écran bleu sur un HP OMEN révèle un arrêt imprévu du système. Vous pouvez subir cela lorsque votre système n’arrive plus à répondre aux tâches que vous lui avez lancé. De ce fait, vous aurez l’écran bleu de la mort ainsi qu’un ensemble de lignes en général peu compréhensibles. Cependant, il est pratique de noter le code d’arrêt affiché en bas de l’écran. Ce dernier peut vous renseigner sur l’origine de l’erreur.
Dans tous les cas, l’écran bleu va se produire à chaque fois que le système bug. Par conséquent, il peut s’agir d’un des dysfonctionnement suivants:
- La mémoire vive n’a pas plus assez de place.
- Sinon, il peut aussi s’agir d’une surchauffe de votre HP OMEN.
- Ou bien un driver qui n’a pas été mis à jour. Surtout celui de la carte graphique qui risquerait aussi de générer un problème d’écran noir sur votre HP OMEN.
- L’installation d’un antivirus ou autre software lourd. Voire une mise à jour Windows Update comme ce fut le cas avec la version KB4532695.
- Un malware peut aussi mettre à mal votre système et provoquer un écran bleu de la mort.
En résumé: une erreur fatale sur un PC peut avoir des raisons multiples. Néanmoins vous pouvez effectuer quelques méthodes sur votre ordinateur qui pourront arranger votre problème.
Ce qu’il est nécessaire de faire lors d’un problème d’écran bleu sur un HP OMEN:
Lorsque vous avez rencontré un écran bleu de la mort et que vous avez analysé la source du dysfonctionnement sur votre HP OMEN. Nous vous conseillons de commencer par démarrer votre HP OMEN en mode sans échec afin de réduire la création d’erreurs système. Si votre HP OMEN ne s’allume plus, il faudra dans un premier temps accéder à l’environnement de récupération WinRe. Pour finir, lorsque vous aurez démarré votre HP OMEN en mode sans échec. Il sera possible de faire le nettoyage de votre système afin de décharger la mémoire vive. Également vous pourrez lancer les mises à jour des pilotes. Ainsi que faire un scan complet via l’antivirus afin de supprimer tous risques de malware. Dans le cas où cela n’arrangerait pas votre souci. Vous allez devoir réfléchir à réinitialiser votre HP OMEN.
Lancer votre HP OMEN en mode sans échec:
Allumer votre HP OMEN en mode sans échec, vous donnera la possibilité de lancer quelques procédures via votre session en réduisant le risque de création d’erreurs. Vous aurez d’ailleurs un affichage réduit avec un arrière plan noir. Afin d’y parvenir, il faudra dans un premier temps lancer WinRe.
Accéder à WinRe sur un HP OMEN:
- Dans le cas où votre HP OMEN démarre:
- Ouvrez les Paramètres et appuyez sur Mise à jour et Sécurité puis sur la section « Récupération ». Pour finir cliquez sur le bouton « Redémarrer maintenant ».
- Lorsque votre HP OMEN ne démarre plus:
- Appuyez sur le bouton power pour démarrer le PC. Puis lorsque l’OS se met à charger, forcez l’arrêt en appuyant à nouveau sur le bouton marche/arrêt. Effectuez ces deux phases en moyenne trois fois.
Lancer le mode sans échec sur un HP OMEN:
- Une fois sur la page WinRe bleu « Choisir une option »,
- Choisissez l’option « Dépannage »,
- Et appuyez sur « Options avancées »,
- Appuyez sur le bouton « Redémarrer »,
- Et enfin appuyez sur la touche quatre ou F4,
- Loguez vous votre session Windows.
Si vous voulez avoir plus d’explications sur cette méthode. Nous vous conseillons de consulter le tuto suivant: Comment démarrer un HP OMEN en mode sans échec?
Nettoyer votre HP OMEN à la suite d’un écran bleu:
Dans le mode sans échec sur votre HP OMEN. Nous vous conseillons tout d’abord de faire un nettoyage de disque sur votre ordinateur. Ainsi vous pourrez supprimer les éléments inutiles. Ensuite, vous pourrez décharger votre mémoire vive en passant par un support de sauvegarde externe. Enfin finissez en réalisant la commande sfc /scannnow sur l’invite de commande afin de réparer des fichiers systèmes corrompus.
Effectuer un nettoyage de disque sur un HP OMEN:
- Tapez « Nettoyage de disque » à l’intérieur de la barre de recherche Windows,
- Dans la fenêtre cochez « Fichiers programmes téléchargés » et « Fichier Internet temporaires »,
- Puis appuyez sur « OK ».
Désencombrez la mémoire vive de votre HP OMEN:
Sauvegardez des fichiers sur un appareil de sauvegarde externe comme un disque dur externe ou le Cloud. Sachez qu’avec votre compte Microsoft , vous disposez d’un espace gratuit sur OneDrive. Dans le cas où vous préférez un support physique vous pouvez trouver des disques durs externes à des prix raisonnables dans les magasins multimédia tels que la Fnac, Boulanger ou encore Darty.
Ainsi, nous vous conseillons de stocker vos photos, vidéos et films sur ce support car ces derniers occupent de la place mémoire. Or cela peut ensuite encombrer la mémoire et le CPU et créer l’erreur fatale.
Commande Sfc scannow sur un HP OMEN:
N’hésitez pas pour finir à lancer la commande sfc scannow à travers l’invite de commande:
- Ouvrez l’invite de commande en saisissant « cmd » à l’intérieur de la barre de recherche W10,
- Puis au sein de l’écran noir saisissez « sfc /scannow » et appuyez sur Entrée,
- Laissez charger et voyez si l’outil a réparé des fichiers système corrompus.
Pour avoir plus de renseignements à ce sujet. Nous vous conseillons de parcourir le tuto suivant: Comment nettoyer mon HP OMEN?
Mettre à jour les pilotes sur un HP OMEN:
La mise à jour des pilotes d’un HP OMEN est en général prise en charge par Windows Update. Par conséquent, commencez par vérifier si toutes les mises à jour sont installées au niveau des Paramètres Mise à jour et sécurité section Windows Update.
Puis vous pouvez aussi lancer la mise à jour des pilotes en passant par le Gestionnaire de périphériques. Ce dernier est accessible à l’aide de la barre de recherche. Repérez ensuite les pilotes importants, par exemple celui de la carte graphique. Puis faites un double clic sur ces derniers. Dans les propriétés, vous visualiserez un onglet « Pilote » sur lequel vous aurez un bouton « Mise à jour du pilote ». Il suffira après cela d’appuyer sur « Rechercher automatiquement les pilotes ».
Exécuter un scan complet à l’aide de l’antivirus Windows Defender sur votre HP OMEN:
Si vous souhaitez lancer un scan complet à l’aide de Windows Defender afin de supprimer un éventuel malware sur votre HP OMEN. Réalisez la méthode à la suite:
- Tapez « Sécurité Windows » à l’intérieur de la barre de recherche,
- Par la suite dirigez vous à l’intérieur de la rubrique « Protection contre les virus et menaces »,
- Appuyez sur « Options d’analyse »,
- Sélectionnez « Analyse complète »,
- Et appuyez sur le bouton « Analyser maintenant ».
Réinitialiser un HP OMEN après un écran bleu:
Lorsque vous n’arrivez pas à accéder au mode sans échec. Dans ce cas, il est possible de réinitialiser votre ordinateur. Ainsi vous pourrez faire une remise à zéro et réinstaller Windows 10. Il est possible de l’effectuer via WinRe avec la page « Résolution des problèmes » en sélectionnant le bouton « Réinitialiser ». Sinon il est aussi possible de le faire à l’aide d’une clé USB bootable qui réinstallera W10 sur la précédente installation. En passant par cette dernière technique, il n’y aura pas moyen de garder certaines données tout est remis à zéro.
Si vous souhaitez connaître la procédure détaillée pour réinitialiser un HP OMEN sous W10. Nous vous recommandons de lire le tuto suivant: Comment réinitialiser un HP OMEN?
En conclusion : Vous l’aurez constaté un problème d’écran bleu sur un HP OMEN peut être généré par un ensemble de dysfonctionnements. Par conséquent, nous vous conseillons quoi qu’il en soit de tenter de démarrer le mode sans échec sur votre ordinateur afin de pouvoir le nettoyer , faire les mises à jour des pilotes et lancer un scan complet de l’antivirus. Puis si cela n’est pas suffisant, vous pouvez le réinitialiser de sorte à le remettre à zéro. Si malgré tout votre souci n’est pas réparé, n’hésitez pas à faire appel au support Microsoft.
Dans le cas où vous êtes à la recherche d’autres informations sur votre HP OMEN, vous pouvez regarder les tutos de la catégorie : HP OMEN.
