Votre Dell Alienware affiche soudainement un écran bleu et vous ne savez pas que faire pour réparer ce problème? En effet, ce dernier est aussi désigné l’écran bleu de la mort ou BSOD. Il témoigne d’une erreur fatale du système. Donc, nous vous recommandons d’analyser ce qui aurait pu provoquer cela sur votre PC. Ensuite, vous serez en mesure de réaliser les procédures adaptées à votre dysfonctionnement. De cette façon, pour vous donner les meilleures recommandations sur cet article. Tout d’abord, nous présenterons les causes fréquentes qui peuvent générer un écran bleu sur un Dell Alienware. Et par la suite, nous vous détaillerons les solutions pour résoudre ce problème.

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Pourquoi vous avez un écran bleu sur votre Dell Alienware ?

Un écran bleu sur un Dell Alienware révèle un arrêt imprévu du système. Vous pouvez subir cela quand votre système n’arrive plus à répondre aux tâches que vous avez demandé. Ainsi vous obtiendrez l’écran bleu de la mort avec une série de lignes souvent peu compréhensibles. Cependant, il est utile de noter le code d’arrêt présent à la fin de la page. Ce dernier peut vous renseigner sur l’origine de l’erreur.

Quoi qu’il en soit, l’écran bleu va se produire dès que le système bug. Donc, cela peut être issu d’un dysfonctionnement listés ci-dessous:

  • La mémoire vive n’a pas plus assez de place.
  • Sinon, il peut également s’agir d’une surchauffe de votre Dell Alienware.
  • Ou encore un pilote qui n’a pas été mis à jour. Surtout celui de la carte graphique qui risquerait aussi de créer un problème d’écran noir sur votre Dell Alienware.
  • La mise en place d’un antivirus ou autre software lourd. Voire une mise à jour Windows Update comme cela s’est produit pour la version KB4532695.
  • Un virus peut aussi mettre à mal votre système et engendrer un écran bleu de la mort.

En définitive : une fatal error sur un PC peut avoir des origines diverses. Néanmoins vous pouvez effectuer certaines méthodes sur votre ordinateur qui vont pouvoir réparer votre problème.

Ce qu’il est nécessaire de faire à la suite d’un problème d’écran bleu sur un Dell Alienware:

Quand vous avez rencontré un écran bleu de la mort et que vous avez un peu analysé la source du problème sur votre Dell Alienware. Nous vous suggérons d’abord de démarrer votre Dell Alienware en mode sans échec afin de réduire la génération d’erreurs système. Dans le cas où votre Dell Alienware ne s’allume plus, vous devrez au préalable accéder à l’environnement de récupération WinRe. Enfin, quand vous serez sur votre Dell Alienware en mode sans échec. Il sera possible de faire le nettoyage de votre système afin de décharger la RAM. Également vous serez en mesure de télécharger les mises à jour des pilotes. Ainsi que faire un scan complet avec l’antivirus pour effacer toutes menaces de virus. Dans le cas où cela n’arrangerait pas votre problème. Vous allez devoir réfléchir à réinitialiser votre Dell Alienware.

Démarrer votre Dell Alienware en mode sans échec:

Allumer votre Dell Alienware en mode sans échec, vous permettra de lancer quelques méthodes via votre Bureau en réduisant le risque de génération d’erreurs. Vous constaterez d’ailleurs un affichage réduit avec un arrière plan noir. Afin d’y accéder, il faudra dans un premier temps lancer WinRe.

Ouvrir WinRe sur un Dell Alienware:

  1. Dans le cas où votre Dell Alienware s’allume:
    • Accédez aux Paramètres et appuyez sur Mise à jour et Sécurité puis sur l’onglet « Récupération ». Enfin appuyez sur le bouton « Redémarrer maintenant ».
  2. Lorsque votre Dell Alienware ne démarre plus:
    • Appuyez sur le bouton power pour lancer l’ordi. Et quand l’OS charge, forcez l’arrêt en pressant une nouvelle fois sur le bouton power. Effectuez ces deux étapes en moyenne 3 fois.

Démarrer le mode sans échec sur un Dell Alienware:

  1. Lorsque vous serez sur l’écran WinRe bleu « Choisir une option »,
  2. Sélectionnez l’option « Dépannage »,
  3. Puis appuyez sur « Options avancées »,
  4. Appuyez sur le bouton « Redémarrer »,
  5. Et pour finir pressez la touche quatre ou F4,
  6. Loguez vous votre session Windows.

Pour en savoir plus sur cette méthode. Nous vous conseillons de consulter le tuto ci-dessous: Comment démarrer un Dell Alienware en mode sans échec?

Nettoyer votre Dell Alienware à la suite d’un écran bleu:

Connectez avec le mode sans échec sur votre Dell Alienware. Nous vous recommandons de commencer par faire un nettoyage de disque sur votre ordinateur. Cela permettra de supprimer les éléments qui ne vous sont pas utiles. Ensuite, vous allez pouvoir décharger votre RAM à l’aide d’un support de stockage externe. Enfin finissez en réalisant la commande sfc /scannnow dans l’invite de commande afin de réparer des fichiers systèmes corrompus.

Réaliser un nettoyage de disque sur un Dell Alienware:

  1. Tapez « Nettoyage de disque » dans la barre de recherche Windows,
  2. Dans la fenêtre sélectionnez « Fichiers programmes téléchargés » ainsi que « Fichier Internet temporaires »,
  3. Et appuyez sur « OK ».

Désencombrez la RAM de votre Dell Alienware:

Enregistrez des documents sur un appareil de stockage externe comme un disque dur externe ou le Cloud. Il faut savoir qu’avec votre compte Microsoft , vous disposez d’un espace gratuit sur OneDrive. Dans le cas où vous privilégiez un support physique il est possible de trouver des disques durs externes à des tarifs corrects dans les enseignes multimédia telles que la Fnac, Boulanger mais aussi Darty.

De cette façon, nous vous suggérons de sauvegarder vos images, vidéos et films sur cet appareil parce qu’ils occupent de l’espace mémoire. Et cela peut à terme encombrer la mémoire ainsi que le processeur et générer l’erreur fatale.

Commande Sfc scannow sur un Dell Alienware:

Vous pouvez enfin lancer la commande sfc scannow à travers l’invite de commande:

  1. Ouvrez l’invite de commande en tapant « cmd » dans la barre de recherche W10,
  2. Ensuite dans la fenêtre noire saisissez « sfc /scannow » et pressez Entrée,
  3. Laissez charger et voyez si l’outil a réparé des fichiers système corrompus.

Pour avoir plus d’informations à ce sujet. Nous vous conseillons de parcourir le tuto ci-dessous: Comment nettoyer mon Dell Alienware?

Faire la mise à jour des pilotes sur un Dell Alienware:

La mise à jour des pilotes d’un Dell Alienware est généralement intégrée dans Windows Update. Donc, commencez par contrôler si toutes les mises à jour sont téléchargées dans les Paramètres Mise à jour et sécurité section Windows Update.

Ensuite il est aussi possible de télécharger la mise à jour des pilotes via le Gestionnaire de périphériques. Ce dernier est accessible à l’aide de la barre de recherche. Identifiez par la suite les pilotes indispensables, par exemple celui de la carte graphique. Et faites un double clic sur ces derniers. Sur les propriétés, vous visualiserez une section « Pilote » sur laquelle vous aurez un bouton « Mise à jour du pilote ». Il suffira après cela d’appuyer sur « Rechercher automatiquement les pilotes ».

Exécuter un scan complet à l’aide de l’antivirus Windows Defender sur votre Dell Alienware:

Si vous souhaitez lancer un scan complet à l’aide de Windows Defender afin d’effacer un éventuel virus dans votre Dell Alienware. Réalisez la méthode à la suite:

  1. Tapez « Sécurité Windows » dans la barre de recherche,
  2. Après dirigez vous dans la rubrique « Protection contre les virus et menaces »,
  3. Choisissez « Options d’analyse »,
  4. Cochez « Analyse complète »,
  5. Et appuyez sur le bouton « Analyser maintenant ».

Remettre à zéro un Dell Alienware après un écran bleu:

Lorsque vous ne parvenez pas à accéder au mode sans échec. Dans ce cas, vous pouvez réinitialiser votre ordinateur. Cela permettra de faire une remise à zéro et de réinstaller Windows 10. Il est possible de le faire via WinRe avec l’écran « Résolution des problèmes » en sélectionnant le bouton « Réinitialiser ». Sinon il est aussi possible de le réaliser à l’aide d’une clé USB bootable qui réinstallera W10 sur l’ancienne version. En passant par cette dernière solution, vous n’aurez pas le moyen de conserver certains documents tout est réinitialisé.

Si vous souhaitez connaître la procédure détaillée pour réinitialiser un Dell Alienware sous W10. Nous vous suggérons de consulter le tuto ci-dessous: Comment réinitialiser un Dell Alienware?

Pour conclure : Vous l’aurez constaté un problème d’écran bleu sur un Dell Alienware va être généré par un ensemble de choses. Donc, nous vous recommandons dans tous les cas d’essayer de lancer le mode sans échec sur votre ordinateur afin de pouvoir le nettoyer , faire les mises à jour des pilotes et lancer un scan complet de l’antivirus. Ensuite si cela n’est pas suffisant, vous devrez le réinitialiser pour le remettre à zéro. Si toutefois votre problème n’est pas réparé, vous pourrez contacter le support Microsoft.

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