La webcam de votre PC HP pose problème, et vous ne savez pas que faire pour résoudre le dysfonctionnement ? Effectivement, il est de plus en plus courant d’utiliser cet accessoire sur un PC. Il donne la possibilité de faire des appels vidéos mais aussi de vous filmer lors de vos parties de jeux vidéos. Cependant, comme l’ensemble des composants intégrés sur votre ordinateur. Il peut arriver que vous subissiez des problèmes. Dans cet article, nous vous expliquerons ce qui peut être responsable du dysfonctionnement. Puis, nous vous montrerons comment corriger votre problème de caméra. Pour finir, nous vous donnerons quelques conseils qui permettent d’approfondir l’utilisation de votre caméra sur votre ordinateur.

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Comprendre un problème de webcam sur votre PC HP:

Quand vous avez un problème avec la webcam de votre PC HP. Il peut s’agir de 2 choses. Effectivement, vous pouvez avoir un problème au niveau de la mise à jour du driver de la caméra. Sinon, il peut s’agir d’un mauvais paramétrage au niveau des autorisations pour utiliser de la caméra sous W10.

Problème de mise à jour du driver de la caméra sur votre PC HP:

Il faut savoir que votre ordinateur est équipé de plusieurs de périphériques. Or, pour qu’ils puissent communiquer avec le système d’exploitation W10 mais aussi transférer les informations. Vous allez avoir besoin qu’un programme fasse le lien entre le composant et le système. Ce dernier se nomme le driver. Donc, quand vous constatez des problèmes de caméra. Il est possible qu’il s’agisse d’une mauvaise mise à jour de ce programme, qui crée des incompatibilités. Cela se règle vraiment facilement. Nous vous expliquerons cela juste après sur cet article.

Mauvais paramétrage de l’application Caméra sur votre PC HP:

Votre problème va parfois être causé par une mauvaise configuration de l’application Caméra sur votre PC HP. Effectivement, la webcam d’un PC doit être autorisée pour s’activer. Cela est important pour éviter des problèmes de confidentialité avec l’utilisation d’images sans que vous en soyez à l’initiative.

C’est la raison pour laquelle sous W10, vous disposez d’une rubrique « Confidentialité » dans les Paramètres. Sur cette dernière, il est par exemple possible d’autoriser ou non l’activation de l’appli Caméra sur votre PC HP. Sans cette validation, la caméra ne se lancera pas avec les applis que vous souhaitez utiliser. Donc, il est possible que cela soit responsable de votre problème. Nous vous montrerons juste après sur cet article comment paramétrer cet outil sur votre ordinateur selon vos attentes.

Résoudre un problème de webcam sur votre PC HP:

Mettre à jour le driver de la webcam sur votre PC HP:

  1. Effectuez un clic droit sur le menu Démarrer.
  2. Et cliquez sur « Gestionnaire de périphériques » dans le menu contextuel.
  3. Dans la fenêtre, trouvez le répertoire « Appareils photo ».
  4. Cliquez sur la flèche afin de l’étendre.
  5. Ensuite double cliquez sur le périphérique caméra.
  6. Sur la fenêtre, rendez-vous sur la sous-section « Pilote ».
  7. Et appuyez sur le bouton « Mettre à jour le pilote ».
  8. Enfin, cliquez sur « Rechercher automatiquement les pilotes ».

Note : Mettre à jour Windows 10 avec Windows Update, pourra également résoudre votre dysfonctionnement.

Autoriser l’appli Caméra sur votre PC HP:

Configurer les Paramètres Confidentialité au sein de votre PC HP:

  1. Cliquez sur les touches raccourcies Windows + i pour accéder aux Paramètres Windows.
  2. Rendez-vous dans la rubrique « Confidentialité ».
  3. Puis, choisissez « Caméra » dans la sous-partie « Autorisation pour les applications ».
  4. Cliquez sur le bouton « Modifier » pour activer « Autoriser l’accès à la caméra sur cet appareil ».
  5. Dans le cas où cela n’est pas fait, activez « Autoriser les applications à accéder à votre caméra ».
  6. Puis activez ou alors décochez l’autorisation pour chaque appli Microsoft et appli du Bureau se servant de la caméra de votre PC HP selon vos attentes.

Autoriser l’accès à la webcam dans les Paramètres Applications de votre PC HP:

  1. Accédez aux Paramètres en cliquant sur la roue crantée dans le menu Démarrer.
  2. Choisissez la rubrique « Applications ».
  3. Puis dans l’onglet « Applications et fonctionnalités ».
  4. Trouvez l’appli « Caméra ».
  5. Cliquez sur celle-ci.
  6. Et sélectionnez le lien « Options avancées ».
  7. Dans la partie « Autorisations pour les applications », activez la Caméra, le Micro, les Vidéos, et Applications en arrière-plan
  8. Au sein de cet écran, vous pouvez également saisir l’opportunité de « Réinitialiser » l’appli.
  9. Il faut juste cliquer sur le bouton « Réinitialiser » dans la partie dédiée.

Compléter l’utilisation de la webcam sur votre PC HP:

Dès que votre problème de webcam est corrigé sur votre PC HP. Vous allez pouvoir compléter son utilisation à l’aide d’applications Microsoft. Notamment, si vous souhaitez essentiellement capturer une photo avec votre PC HP. N’hésitez pas à vous diriger sur le Microsoft store. Il est possible de télécharger des applis non payantes pour prendre des selfies telles que Sweet selfie HD Camera . Avec ce genre d’application, vous aurez la possibilité d’intégrer des filtres, images et autres afin de personnaliser vos photos. Pour en savoir plus en ce qui concerne la prise de photo avec votre ordinateur. Vous pouvez consulter le tuto suivant: Comment se prendre en photo avec son PC HP?

Si vous voulez faire des appels vidéos. Vous pouvez utiliser l’appli Skype développée par Microsoft ou même Zoom une appli externe.

Ne pas confondre une capture d’écran avec l’utilisation de la webcam sur votre PC HP:

Toutefois, vous ne devrez pas confondre l’appli Caméra qui utilise la webcam afin de prendre une photo voire une vidéo en face du PC. Et au contraire, si vous souhaitez prendre une capture de votre écran. Ou alors enregistrer vos parties de jeux. Il faudra opter pour des applis telles que Capture disponible sur W10 sinon une appli externe comme Screenpresso .

Pour en savoir plus en ce qui concerne les captures d’écran. Nous vous conseillons de lire le tuto suivant: Comment faire une capture d’écran sur PC HP?

Pour conclure: quand vous rencontrez un problème de webcam sur votre PC HP. Il s’agira la plupart du temps d’un problème de driver à mettre à jour en passant par le Gestionnaire de périphériques. Sinon, il est possible qu’il s’agisse d’une mauvaise configuration avec l’appli Caméra. En général, ce dysfonctionnement devrait se résoudre facilement. Puis vous pourrez utiliser des applis complémentaires pour prendre des photos sur votre ordinateur et autres. Dans le cas où le dysfonctionnement persiste, n’hésitez pas à contacter le support Microsoft.

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