La webcam de votre HP OMEN pose problème, et vous aimeriez savoir ce qu’il faut faire pour la réparer ? En effet, il est devenu très courant d’utiliser cet accessoire sur un ordinateur. Ce dernier donne la possibilité de faire des facetime et de vous filmer lors de vos parties de jeux vidéos. Cependant, comme l’ensemble des composants intégrés sur votre ordinateur. Il peut arriver que vous rencontriez des dysfonctionnements. Sur ce tuto, nous vous expliquerons ce qui pourrait être responsable du dysfonctionnement. Ensuite, nous vous détaillerons la procédure pour résoudre votre problème de webcam. Enfin, nous vous transmettrons quelques conseils qui permettent d’approfondir l’utilisation de votre caméra sur votre ordinateur.

probleme-webcam-hp-omen

Analyser l’origine d’un problème de webcam sur votre HP OMEN:

Quand vous rencontrez un problème avec la webcam de votre HP OMEN. Il peut être question de deux choses. En effet, cela peut être dû à un problème avec la mise à jour du pilote de la webcam. Autrement, il peut être question d’un mauvais paramétrage concernant les autorisations pour utiliser de la webcam sous Windows 10.

Problème de mise à jour du driver de la caméra sur votre HP OMEN:

Il faut savoir que votre PC intègre un certain nombre de périphériques. Or, pour qu’ils aient la possibilité de communiquer avec l’OS Windows 10 mais aussi d’échanger les données. Il est nécessaire qu’un programme fasse le lien entre le périphérique et l’OS. Celui-ci se nomme le pilote. Donc, lorsque vous avez des problèmes de webcam. Il est probable qu’il s’agisse d’une erreur au niveau de la mise à jour de ce programme, qui génère des incompatibilités. Cela se corrige vraiment rapidement. Nous vous indiquerons cela à la suite de ce tuto.

Mauvaise configuration de l’application Caméra sur votre HP OMEN:

Votre problème pourrait aussi être dû à une mauvaise configuration de l’application Caméra sur votre HP OMEN. En effet, la webcam d’un PC doit être autorisée pour s’activer. Ce point est important afin d’éviter des problèmes de confidentialité avec l’utilisation d’images sans que vous en soyez à l’initiative.

C’est pour cette raison que sous Windows 10, vous avez une section « Confidentialité » dans les Paramètres. Sur celle-ci , il est notamment possible d’accepter ou de refuser l’activation de l’application Caméra pour votre HP OMEN. Sans cette autorisation, la webcam ne se lancera pas avec les applications que vous voulez employer. Donc, il est envisageable que cela soit responsable de votre problème. Nous vous indiquerons à la suite de ce tuto comment configurer cet outil sur votre PC selon vos attentes.

Corriger un problème de webcam sur votre HP OMEN:

Mettre à jour le pilote de la webcam pour votre HP OMEN:

  1. Faites un clic droit au niveau du menu Démarrer.
  2. Et cliquez sur « Gestionnaire de périphériques » sur le menu contextuel.
  3. Sur la fenêtre, recherchez la rubrique « Appareils photo ».
  4. Cliquez sur la flèche pour l’ouvrir.
  5. Et double cliquez sur le périphérique caméra.
  6. Sur la fenêtre, rendez-vous sur la sous-section « Pilote ».
  7. Et cliquez sur le bouton « Mettre à jour le pilote ».
  8. Pour finir, cliquez sur « Rechercher automatiquement les pilotes ».

Note : Mettre à jour Windows 10 via Windows Update, pourra aussi résoudre votre dysfonctionnement.

Autoriser l’application Caméra pour votre HP OMEN:

Configurer les Paramètres Confidentialité au sein de votre HP OMEN:

  1. Cliquez sur le raccourci clavier Windows + i afin d’accéder aux Paramètres Windows.
  2. Dirigez-vous sur la section « Confidentialité ».
  3. Puis, sélectionnez « Caméra » sur la sous-partie « Autorisation pour les applications ».
  4. Cliquez sur le bouton « Modifier » de sorte à activer « Autoriser l’accès à la caméra sur cet appareil ».
  5. Si ce n’est pas le cas, activez « Autoriser les applications à accéder à votre caméra ».
  6. Ensuite activez ou alors désactivez l’autorisation pour chaque appli Microsoft et appli du Bureau se servant de la webcam de votre HP OMEN selon vos attentes.

Autoriser l’utilisation de la webcam dans les Paramètres Applications de votre HP OMEN:

  1. Accédez aux Paramètres en appuyant sur la roue dentée sur le menu Démarrer.
  2. Choisissez la section « Applications ».
  3. Ensuite sur la sous section « Applications et fonctionnalités ».
  4. Recherchez l’application « Caméra ».
  5. Cliquez sur celle-ci.
  6. Et cliquez sur le lien « Options avancées ».
  7. Sur la partie « Autorisations pour les applications », vous devrez activer la Caméra, le Micro, les Vidéos, et Applications en arrière-plan
  8. Au sein de cet écran, il est aussi possible de « Réinitialiser » l’application.
  9. Il faut juste appuyer sur le bouton « Réinitialiser » sur la partie dédiée.

Compléter l’utilisation de la webcam sur votre HP OMEN:

Quand votre problème de webcam est corrigé sur votre HP OMEN. Vous allez pouvoir approfondir son usage à l’aide d’applis Microsoft. Notamment, lorsque vous souhaitez essentiellement prendre une photo avec votre HP OMEN. Vous pouvez vous rendre sur le Microsoft store. Il est possible de télécharger des applications non payantes pour prendre des selfies comme Sweet selfie HD Camera . En utilisant ce genre d’appli, vous pourrez intégrer des filtres, stickers et autres pour customiser vos photos. Pour avoir plus d’informations concernant la prise de photo avec votre PC. Vous pouvez consulter l’article suivant: Comment se prendre en photo avec son HP OMEN?

Pour faire des facetime. Vous avez la possibilité d’utiliser l’application Skype conçue par Microsoft ou même Zoom une appli externe.

Ne pas confondre une screenshot avec l’utilisation de la webcam sur votre HP OMEN:

Toutefois, il ne faudra pas confondre l’application Caméra qui utilise la webcam pour capturer une photo voire une vidéo en face de l’ordinateur. Et au contraire, si vous souhaitez prendre une capture de votre écran. Ou alors enregistrer vos parties de jeux. Vous devrez utiliser des applications comme Capture disponible sur Windows 10 ou alors une appli externe par exemple Screenpresso .

Pour avoir plus d’informations concernant les captures d’écran. Nous vous suggérons de lire l’article suivant: Comment faire une capture d’écran sur HP OMEN?

En conclusion: lorsque vous remarquez un problème de webcam sur votre HP OMEN. Il s’agira la plupart du temps d’un problème de pilote dont il faut faire la mise à jour en passant par le Gestionnaire de périphériques. Autrement, il est peut être question d’une mauvaise configuration avec l’application Caméra. En général, ce dysfonctionnement devrait se résoudre rapidement. Puis vous pourrez employer des applications supplémentaires pour prendre des photos sur votre PC et autres. Dans le cas où le dysfonctionnement subsiste, n’hésitez pas à contacter le support Microsoft.

Si vous cherchez d’autres solutions sur votre HP OMEN, nous vous invitons à aller voir les tutoriels de la catégorie : HP OMEN.