La webcam de votre Dell Alienware pose problème, et vous aimeriez savoir ce qu’il faut faire pour résoudre le dysfonctionnement ? Effectivement, il est devenu très courant d’utiliser cet outil sur un PC. Il vous permet de faire des facetime mais aussi de vous filmer lors de vos parties de jeux vidéos. Cependant, comme tous les périphériques installés sur votre PC. Il n’est pas rare que vous rencontriez des problèmes. Sur cet article, nous vous indiquerons ce qui pourrait être responsable du problème. Puis, nous vous détaillerons la méthode pour résoudre votre problème de caméra. Enfin, nous vous transmettrons plusieurs astuces qui permettent d’approfondir l’utilisation de votre caméra sur votre PC.

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Examiner l’origine d’un problème de webcam sur votre Dell Alienware:

Lorsque vous avez un problème avec la webcam de votre Dell Alienware. Il peut être question de deux choses. Effectivement, cela peut être dû à un dysfonctionnement avec la mise à jour du driver de la caméra. Autrement, il peut être question d’une mauvaise configuration concernant les autorisations pour utiliser de la caméra sous Windows 10.

Problème de mise à jour du driver de la webcam avec votre Dell Alienware:

Il faut savoir que votre ordinateur intègre un certain nombre de périphériques. Or, afin qu’ils puissent communiquer avec le système d’exploitation Windows 10 et échanger les informations. Vous allez avoir besoin qu’un programme serve de lien entre le composant et l’OS. Celui-ci s’appelle le driver. De ce fait, lorsque vous avez des soucis de caméra. Il peut être question d’une erreur au niveau de la mise à jour de ce pilote, qui génère des incompatibilités. Cela se corrige très facilement. Nous vous expliquerons cela juste après sur cet article.

Mauvaise configuration de l’application Caméra sur votre Dell Alienware:

Votre dysfonctionnement va parfois être dû à un mauvais paramétrage de l’application Caméra sur votre Dell Alienware. Effectivement, la webcam d’un ordinateur a besoin d’être autorisée pour s’activer. Ce point est nécessaire pour éviter des soucis de confidentialité avec l’utilisation d’images en dehors de votre volonté.

C’est pour cette raison que sous Windows 10, vous avez une section « Confidentialité » dans les Paramètres. Sur celle-ci , il est par exemple possible d’accepter ou non l’activation de l’application Caméra sur votre Dell Alienware. Sans cela, la caméra ne se lancera pas sur les applis que vous souhaitez utiliser. Donc, il est envisageable que cela soit responsable de votre dysfonctionnement. Nous vous montrerons juste après sur cet article comment configurer cette application sur votre ordinateur en fonction de votre besoin.

Résoudre un problème de webcam sur votre Dell Alienware:

Mettre à jour le driver de la webcam sur votre Dell Alienware:

  1. Effectuez un clic droit sur le menu Démarrer.
  2. Et sélectionnez « Gestionnaire de périphériques » dans le menu contextuel.
  3. Sur l’outil, recherchez la rubrique « Appareils photo ».
  4. Cliquez sur la flèche pour l’étendre.
  5. Et faites un double clic sur le périphérique webcam.
  6. Dans les propriétés, rendez-vous sur l’onglet « Pilote ».
  7. Et cliquez sur le bouton « Mettre à jour le pilote ».
  8. Pour finir, sélectionnez « Rechercher automatiquement les pilotes ».

Remarque : Faire la mise à jour de Windows 10 via Windows Update, peut aussi corriger votre problème.

Autoriser l’application Caméra sur votre Dell Alienware:

Configurer les Paramètres Confidentialité au sein de votre Dell Alienware:

  1. Cliquez sur le raccourci clavier Windows + i pour atteindre les Paramètres Windows.
  2. Rendez-vous dans la section « Confidentialité ».
  3. Après, choisissez « Caméra » dans la sous-section « Autorisation pour les applications ».
  4. Cliquez sur le bouton « Modifier » de sorte à activer « Autoriser l’accès à la caméra sur cet appareil ».
  5. Si ce n’est pas le cas, activez « Autoriser les applications à accéder à votre caméra ».
  6. Puis activez ou alors désactivez l’autorisation par application Microsoft et application du Bureau se servant de la caméra de votre Dell Alienware en fonction de votre besoin.

Autoriser l’utilisation de la webcam dans les Paramètres Applications de votre Dell Alienware:

  1. Accédez aux Paramètres en cliquant sur la roue crantée dans le menu Démarrer.
  2. Choisissez la section « Applications ».
  3. Puis dans l’onglet « Applications et fonctionnalités ».
  4. Recherchez l’application « Caméra ».
  5. Cliquez sur celle-ci.
  6. Et sélectionnez le lien « Options avancées ».
  7. Sur le paragraphe « Autorisations pour les applications », vous devrez activer la Caméra, le Micro, les Vidéos, et Applications en arrière-plan
  8. Sur cette fenêtre, il est aussi possible de « Réinitialiser » l’application.
  9. Il vous suffit de cliquer sur le bouton « Réinitialiser » dans la partie consacrée.

Approfondir l’utilisation de la webcam sur votre Dell Alienware:

Quand votre problème de webcam est corrigé sur votre Dell Alienware. Vous allez pouvoir compléter son utilisation à l’aide d’applis Microsoft. Par exemple, si vous souhaitez principalement prendre une photo sur votre Dell Alienware. N’hésitez pas à vous diriger sur le Microsoft store. Vous pourrez y trouver des applis gratuites pour faire des selfies comme Sweet selfie HD Camera . Avec ce genre d’appli, vous pourrez intégrer des filtres, stickers et autres pour personnaliser vos photos. Pour en savoir plus en ce qui concerne la prise de photo sur votre ordinateur. N’hésitez pas à lire le tuto suivant: Comment se prendre en photo avec son Dell Alienware?

Pour faire des facetime. Vous pouvez utiliser l’application Skype conçue par Microsoft ou même Zoom une appli externe.

Ne pas confondre une screenshot avec l’utilisation de la webcam sur votre Dell Alienware:

Toutefois, vous ne devrez pas confondre l’application Caméra qui emploie la webcam pour prendre une photo voire une vidéo en face de l’ordinateur. Et à l’inverse, pour faire une capture de votre écran. Ou alors filmer vos parties de jeux. Il faudra utiliser des applis comme Capture accessible sur Windows 10 ou alors une appli externe par exemple Screenpresso .

Pour en savoir plus en ce qui concerne les captures d’écran. Nous vous suggérons de lire le tuto suivant: Comment faire une capture d’écran sur Dell Alienware?

Pour conclure: lorsque vous rencontrez un problème de webcam sur votre Dell Alienware. Il s’agira principalement d’un problème de driver dont il faut faire la mise à jour via le Gestionnaire de périphériques. Autrement, il est peut être question d’un mauvais paramétrage avec l’application Caméra. Généralement, ce problème devrait se corriger facilement. Ensuite vous pourrez utiliser des applis complémentaires pour prendre des photos sur votre ordinateur et autres. Si le problème subsiste, vous pouvez contacter le support Microsoft.

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