La souris de votre PC Dell ne marche plus, de ce fait vous aimeriez connaître la méthode pour corriger ce problème? En effet, lorsque vous ne pouvez plus utiliser cet équipement, cela peut vite devenir agaçant. Et vous ne savez probablement pas ce que vous devez faire dans ce genre de situation. Toutefois ne vous inquiétez pas, dans cet article, nous allons vous détailler des solutions pour le corriger. Mais avant cela, il sera important d’analyser le problème de souris que vous rencontrez sur votre PC Dell, afin de vous apporter les meilleurs conseils.

probleme-sourispc-dell

Comprendre et analyser un problème de souris sur un PC Dell:

Lorsque vous remarquez que votre souris se révèle être instable. Qu’elle bug lorsque vous la déplacez. Voire que cette dernière ne marche plus. Il y a différentes raisons qui peuvent expliquer cela. Donc, afin que vous soyez en mesure de corriger le dysfonctionnement facilement. Nous commencerons par énumérer les dysfonctionnements fréquents de souris sur un PC. De cette manière, vous serez en mesure de savoir lequel vous rencontrez sur votre PC Dell.

Nous évoquerons l’hypothèse d’un défaut matériel qu’il sera simple d’analyser et d’exclure. Sinon, il pourrait s’agir d’un problème au niveau des paramètres du curseur de votre souris. Ou encore, dans le cas où vous avez une souris sans fil. Le problème peut provenir de la connexion Bluetooth. Et enfin, si les raisons évoquées précédemment ne sont pas à l’origine de votre problème. Dans ce cas, il sera sans doute question d’un problème de driver.

Un dysfonctionnement au niveau matériel sur votre PC Dell:

La 1ère cause qu’il va falloir analyser et peut-être exclue, est un défaut matériel ou alors de branchement de votre souris.

Généralement, dès que vous branchez une souris à votre PC Dell. Vous devriez avoir une notification sonore sur votre PC. Et juste après cela, la souris doit s’actionner. Lorsque ce n’est pas votre cas, cela signifie que Windows 10 ne reconnaît pas la connexion d’un nouvel équipement sur votre PC.

Or, dans le cas où vous percevez la notification et que la souris ne s’allume pas. Il sera généralement question d’un défaut matériel. Vous devrez penser à changer la souris de votre PC Dell. Cependant, si vous possédez une souris sans fil, songez à remplacer les piles de votre souris avant de la changer. Sinon, quand votre ordinateur ne reconnaît pas l’équipement branché au port USB. Il est envisageable que ce dernier se soit abîmé avec le temps. Nous vous conseillons dans ce cas de tester un autre port USB de votre PC Dell.

Une mauvaise configuration du curseur ou de la souris sur votre PC Dell:

Il ne faut également pas écarter la piste d’un mauvais paramétrage. En effet, il peut arriver que votre PC Dell soit paramétré d’une manière qui vous paraît inhabituelle. Et il est possible que cela conduise à des incompréhensions lors de votre usage. Donc, avant de faire des procédures de résolution de dysfonctionnement. Nous vous conseillons tout simplement de vérifier les Paramètres de la souris sur votre PC Dell. Nous vous montrerons la technique dans la deuxième partie de cet article.

Dysfonctionnement au niveau de la connexion Bluetooth sur votre PC Dell:

Si vous êtes équipé d’une souris sans fil pour votre PC Dell. Il est envisageable que le souci soit issu de la connexion Bluetooth entre votre PC et la souris. Pour ces cas-là, nous vous suggérons de reparamétrer la connexion de votre souris. Ainsi vous devrez vous rendre dans les Paramètres Périphériques sur Windows 10. Nous vous indiquerons la procédure dans la seconde partie de cet article.

Un souci de mise à jour du driver de la souris sur votre PC Dell:

Sachez que votre souris se révèle être un périphérique. Cela signifie que pour pouvoir échanger les données avec votre PC Dell et son système d’exploitation Windows 10. Il est nécessaire qu’un programme transfert et rende lisible les données afin qu’elles puissent être recevables et utilisables par chacun des éléments. C’est en effet le rôle du driver de faire la liaison.

Mais dans le cas où ce dernier ne possède pas la bonne version de mise à jour, les données ne seront plus ou alors qu’en partie échangées entre les éléments. Donc, les incompatibilités vont créer des dysfonctionnements au niveau de la souris. Pour résoudre cela, vous devez mettre à jour le driver. Nous vous transmettrons la méthode dans la seconde partie de cet article.

Résoudre un problème de souris sur un PC Dell:

Atteindre les Paramètres de la souris avec votre PC Dell:

  1. Pour accéder aux Paramètres de la souris sous Windows 10 avec votre PC Dell.
  2. Commencez par cliquer sur la roue dentée au sein du menu Démarrer.
  3. Puis, choisissez « Périphériques ».
  4. Et dirigez-vous dans l’onglet « Souris ».
  5. Sur ce dernier, vous pouvez ajuster le bouton principal, la vitesse du curseur ou même vous rendre dans les « Options supplémentaires de souris » pour découvrir encore plus de paramètres.

Configurer la connexion Bluetooth entre votre souris et votre PC Dell:

  1. Pour effacer et recréer la connexion Bluetooth entre votre PC et la souris.
  2. Vous devrez cliquer sur la roue dentée via le menu Démarrer, de sorte à ouvrir la fenêtres des Paramètres,
  3. Et cliquez sur « Périphérique ».
  4. Ensuite, dans la sous section « Appareils Bluetooth et autres », vous apercevrez votre souris.
  5. Appuyez sur cette dernière, et sur le bouton « Supprimer ».
  6. Vérifiez que la connexion Bluetooth ait bien été activée.
  7. Et cliquez sur le bouton « Ajouter un appareil Bluetooth ou un autre appareil ».
  8. Veillez à ce que votre souris reste allumée et détectable.
  9. Puis, cliquez sur le bouton « Bluetooth » dans la fenêtre « Ajouter un appareil » dans votre PC Dell.
  10. Patientez le temps du chargement et cliquez sur votre souris.
  11. Si votre souris ne s’affiche pas. Il est probablement question d’un défaut matériel évoqué précédemment. N’oubliez pas dans ces cas là, à vérifier les piles de votre souris sans fil.

Mettre à jour le driver de la souris de votre PC Dell via Windows 10:

  1. Effectuez un clic droit sur le menu Démarrer.
  2. Puis, cliquez sur « Gestionnaire de périphériques ».
  3. Quand vous aurez ouvert l’outil, trouvez la section « Souris et autres périphériques de pointage ».
  4. Cliquez sur celle-ci de sorte à visualiser les périphériques enregistrés sur votre PC Dell.
  5. Réalisez un clic droit sur celui de la souris.
  6. Et à l’intérieur du menu contextuel, choisissez « Mettre à jour le pilote ».
  7. Enfin choisissez « Rechercher automatiquement les pilotes ».

Contourner un problème de souris sur un PC Dell :

Sachez que sur les PC Dell, il est aussi possible de vous servir du pavé tactile aussi nommé touchpad. C’est entre guillemets la souris tactile de votre ordinateur. Si vous ne l’employer pas car vous ne savez pas l’activer. Nous vous conseillons de consulter le tuto suivant. Nous détaillons sur ce dernier comment accéder aux paramètres du pavé tactile. Ainsi que la méthode pour l’activer et le désactiver. problème de pavé tactile sur PC Dell

En conclusion: Un problème de souris sur un PC Dell peut avoir plusieurs facteurs. Il pourrait s’agir d’un défaut matériel ou alors de paramétrage. Sinon il peut aussi s’agir d’un problème de driver. Enfin dans le cas où vous possédez une souris sans fil, il est probable que la connexion Bluetooth en soit la cause. A présent vous avez quelques méthodes afin d’y palier. Dans le cas où, le problème subsiste, vous pouvez contacter le support Microsoft.

Si vous êtes à la recherche d’autres solutions sur votre PC Dell, on vous invite à regarder les tutos de la catégorie : PC Dell.