La souris de votre HP Pavillon ne marche plus, donc vous souhaiteriez connaître la méthode pour corriger ce problème? En effet, quand vous ne pouvez plus utiliser cet équipement, cela peut vite devenir contrariant. Et il n’est pas évident de savoir ce qu’il faut faire dans ce genre de situation. Toutefois ne vous faites pas de soucis, dans cet article, nous allons vous détailler des procédures pour le corriger. Mais avant cela, il sera conseillé d’examiner le problème de souris que vous rencontrez sur votre HP Pavillon, afin de vous apporter les meilleures recommandations.

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Comprendre et analyser un problème de souris sur un HP Pavillon:

Quand vous constatez que la souris se révèle être instable. Qu’elle bug quand vous la déplacez. Et même que cette dernière ne marche plus. Cela peut avoir différentes origines. Donc, afin que vous soyez en mesure de corriger le dysfonctionnement efficacement. Nous commencerons par lister les dysfonctionnements fréquents de souris sur un ordinateur. De cette manière, vous pourrez savoir lequel vous rencontrez sur votre HP Pavillon.

Nous évoquerons la piste d’un défaut matériel que vous pourrez très vite analyser et exclure. Autrement, il est peut-être question d’un problème au niveau des paramètres du curseur de la souris. Ou encore, dans le cas où vous possédez une souris sans fil. Le problème peut provenir de la connexion Bluetooth. Et pour finir, si les causes évoquées précédemment ne sont pas responsables de votre problème. Alors il s’agira sans doute d’un problème de pilote.

Un défaut au niveau matériel sur votre HP Pavillon:

La 1ère hypothèse qu’il faudrait analyser et potentiellement exclue, est un défaut matériel ou alors au niveau du branchement de la souris.

En règle générale, dès que vous branchez une souris à votre HP Pavillon. Vous aurez un signal sonore sur votre ordinateur. Et juste après cela, la souris doit s’éclairer. Lorsque vous n’êtes pas dans cette situation, cela indique que Windows 10 ne détecte pas le branchement d’un nouveau périphérique sur votre ordinateur.

Donc, dans le cas où vous percevez le signal et que la souris ne réagit pas. Il sera le plus souvent question d’un défaut matériel. Vous devrez penser à changer la souris de votre HP Pavillon. Cependant, si vous possédez une souris sans fil, songez à remplacer les piles de la souris avant de la changer. Autrement, quand votre ordinateur ne détecte pas le branchement dans le port USB. Il est possible que ce dernier se soit détérioré au fur et à mesure. Nous vous recommandons dans ce cas de tester un autre port USB de votre HP Pavillon.

Un mauvais paramétrage du curseur ou de la souris sur votre HP Pavillon:

Il est important de ne pas exclure l’hypothèse d’un mauvais paramétrage. En effet, il peut arriver que votre HP Pavillon soit paramétré d’une façon qui vous semble inhabituelle. Cela peut générer des incompréhensions à l’utilisation. Donc, avant de faire des solutions de résolution de dysfonctionnement. Nous vous recommandons juste de contrôler les Paramètres de la souris sur votre HP Pavillon. Nous vous montrerons la procédure dans la deuxième partie de cet article.

Défaillance au niveau de la connexion Bluetooth sur votre HP Pavillon:

Dans le cas où vous possédez une souris sans fil pour votre HP Pavillon. Il est possible que le souci provienne de la connexion Bluetooth entre votre ordinateur et la souris. Dans ce genre de situation, nous vous conseillons de reparamétrer la connexion de la souris. Ainsi il faudra aller dans les Paramètres Périphériques sur W10. Nous vous montrerons les étapes dans la deuxième partie de cet article.

Un souci de mise à jour du pilote de la souris sur votre HP Pavillon:

Sachez que votre souris se révèle être un périphérique. Cela implique que pour permettre la communication entre le périphérique et le système d’exploitation W10. Il est nécessaire qu’un programme transfert et rende lisible les données pour qu’elles soient recevables et utilisables par chacun des éléments. C’est donc la fonction du pilote de faire la liaison.

Mais dans le cas où ce dernier ne possède pas la bonne version de mise à jour, les données ne seront plus ou alors qu’en partie communiquées entre les éléments. Donc, les incompatibilités vont créer des dysfonctionnements avec la souris. Pour arranger cela, il faut mettre à jour le pilote. Nous vous transmettrons la méthode dans la deuxième partie de cet article.

Réparer un problème de souris sur un HP Pavillon:

Accéder aux Paramètres de la souris avec votre HP Pavillon:

  1. Pour atteindre les Paramètres de la souris sous W10 avec votre HP Pavillon.
  2. Vous devez commencer par cliquer sur la roue crantée au sein du menu Démarrer.
  3. Après, choisissez « Périphériques ».
  4. Et rendez-vous dans l’onglet « Souris ».
  5. Sur ce dernier, il est possible de changer le bouton principal, la vitesse du curseur et aussi aller dans les « Options supplémentaires de souris » pour avoir encore plus de configuration.

Paramétrer la connexion Bluetooth entre la souris et votre HP Pavillon:

  1. Pour supprimer et reparamétrer la connexion Bluetooth entre votre ordinateur et la souris.
  2. Vous devrez cliquer sur la roue crantée via le menu Démarrer, pour ouvrir la fenêtres des Paramètres,
  3. Et cliquez sur « Périphérique ».
  4. Par la suite, dans la sous section « Appareils Bluetooth et autres », vous devriez voir apparaître votre souris.
  5. Appuyez sur cette dernière, puis sur le bouton « Supprimer ».
  6. Vérifiez que la connexion Bluetooth ait bien été activée.
  7. Et cliquez sur le bouton « Ajouter un appareil Bluetooth ou un autre appareil ».
  8. Faites en sorte que votre souris reste en marche et détectable.
  9. Puis, cliquez sur le bouton « Bluetooth » dans la fenêtre « Ajouter un appareil » dans votre HP Pavillon.
  10. Patientez le temps de la recherche et cliquez sur votre souris.
  11. Dans le cas où votre souris n’apparaît pas. Il est peut-être question d’un défaut matériel évoqué précédemment. N’oubliez pas dans ces cas là, à contrôler les piles de votre souris sans fil.

Mettre à jour le pilote de la souris de votre HP Pavillon via W10:

  1. Réalisez un clic droit sur le menu Démarrer.
  2. Après, cliquez sur « Gestionnaire de périphériques ».
  3. Une fois que vous aurez ouvert l’outil, trouvez la rubrique « Souris et autres périphériques de pointage ».
  4. Cliquez sur celle-ci pour visualiser les périphériques enregistrés sur votre HP Pavillon.
  5. Réalisez un clic droit sur celui de la souris.
  6. Et dans le menu contextuel, choisissez « Mettre à jour le pilote ».
  7. Pour finir sélectionnez « Rechercher automatiquement les pilotes ».

Alternative à problème de souris sur un HP Pavillon :

Sachez que sur les HP Pavillon, il est aussi possible d’utiliser le pavé tactile aussi appelé touchpad. C’est entre guillemets la souris tactile de votre ordinateur. Dans le cas où vous ne l’employer pas parce que vous ne savez pas vous en servir. Nous vous recommandons de lire le tuto suivant. Nous détaillons sur ce dernier la méthode pour accéder aux paramètres du pavé tactile. Mais également la méthode pour l’activer ou le désactiver. problème de pavé tactile sur HP Pavillon

Pour conclure: Un problème de souris sur un HP Pavillon peut être issu de diverses raisons. Il peut-être question d’un défaut matériel ou alors de paramétrage. Sinon il peut aussi s’agir d’un problème de pilote. Enfin dans le cas où vous possédez une souris sans fil, il est possible que la connexion Bluetooth en soit la cause. A présent vous avez quelques procédures afin d’y palier. Dans le cas où, le problème persiste, n’hésitez pas à faire appel au support Microsoft.

Si jamais vous êtes à la recherche d’autres infos sur votre HP Pavillon, nous vous invitons à jeter un oeil sur les tutos de la catégorie : HP Pavillon.