Problème de souris sur HP Elitebook, que faire ?

La souris de votre HP Elitebook ne marche plus, donc vous aimeriez savoir comment corriger ce problème? Effectivement, quand vous n’arrivez plus à vous servir de cet accessoire, cela peut vite devenir contrariant. Or vous ne savez probablement pas ce que vous devez faire dans ce genre de situation. Toutefois ne vous inquiétez pas, dans ce tuto, nous vous expliquerons des méthodes qui permettent de le corriger. Cependant en amont, il sera important d’analyser le problème de souris que vous rencontrez sur votre HP Elitebook, afin de vous apporter les meilleurs conseils.

Comprendre et analyser un problème de souris sur un HP Elitebook:

Lorsque vous constatez que la souris est instable. Qu’elle bug lorsque vous la bougez. Et même que cette dernière ne marche plus. Il y a différentes hypothèses qui peuvent expliquer cela. Donc, pour que vous puissiez corriger le dysfonctionnement efficacement. Nous listerons dans un premier temps les dysfonctionnements courants de souris sur un PC. De cette façon, vous serez en mesure de savoir lequel vous rencontrez sur votre HP Elitebook.

Nous parlerons de l’hypothèse d’un problème matériel que vous pourrez très vite analyser et écarter. Autrement, il est peut-être question d’un souci de paramétrage concernant le curseur de la souris. Ou bien, dans le cas où vous possédez une souris sans fil. Le problème peut venir de la connexion Bluetooth. Et enfin, lorsque les causes évoquées plus haut ne sont pas à l’origine de votre problème. Alors il s’agira sans doute d’un souci de pilote.

Un dysfonctionnement au niveau matériel sur votre HP Elitebook:

La 1ère cause qui peut être analysée et potentiellement exclure, sera un problème matériel ou de branchement de la souris.

En règle générale, dès que vous branchez une souris à votre HP Elitebook. Vous devriez avoir une notification sonore sur votre PC. Puis juste après cela, la souris devrait s’éclairer. Lorsque vous n’êtes pas dans ce cas, cela indique que Windows 10 ne détecte pas le branchement d’un nouvel équipement sur votre PC.

Donc, dans le cas où vous entendez le signal mais que la souris ne s’allume pas. Il sera généralement question d’un problème matériel. Vous devrez penser à remplacer la souris de votre HP Elitebook. Cependant, lorsque vous avez une souris sans fil, songez à remplacer les piles de la souris avant de la remplacer. Autrement, si votre ordinateur ne détecte pas l’équipement branché au port USB. Il est possible que ce dernier se soit abîmé au fur et à mesure. Nous vous suggérons alors de vérifier avec un autre port USB de votre HP Elitebook.

Un mauvais paramétrage du curseur ou de la souris sur votre HP Elitebook:

Il est important de ne pas écarter la piste d’un mauvais paramétrage. Effectivement, il n’est pas rare que votre HP Elitebook soit paramétré d’une manière qui vous semble anormale. Cela peut créer des incompréhensions à l’utilisation. Donc, avant de réaliser des solutions pour résoudre le problème. Nous vous suggérons tout simplement de vérifier les Paramètres de la souris au sein de votre HP Elitebook. Nous vous montrerons la technique dans la deuxième partie de ce tuto.

Défaillance issu de la connexion Bluetooth sur votre HP Elitebook:

Si vous possédez une souris sans fil sur votre HP Elitebook. Il est possible que le souci provienne de la connexion Bluetooth entre votre PC et la souris. Pour ces cas-là, nous vous conseillons de reconfigurer la connexion de la souris. De cette façon, vous devrez aller dans les Paramètres Périphériques sur Windows 10. Nous vous indiquerons les étapes dans la deuxième partie de ce tuto.

Un souci de mise à jour du pilote de la souris sur votre HP Elitebook:

Sachez que votre souris est un périphérique. Cela signifie que pour pouvoir échanger les données avec votre HP Elitebook et son système d’exploitation Windows 10. Il est nécessaire qu’un programme transfert et rende lisible les informations pour qu’elles soient valables et employables par chacun des éléments. C’est en effet le rôle du pilote d’être l’interface.

Or dans le cas où ce dernier ne possède pas la bonne version de mise à jour, les informations ne pourront plus être ou qu’en partie échangées entre les éléments. Donc, les incompatibilités vont créer des dysfonctionnements au niveau de la souris. Pour résoudre cela, vous devez faire la mise à jour du pilote. Nous vous transmettrons la procédure dans la deuxième partie de ce tuto.

Résoudre un problème de souris sur un HP Elitebook:

Atteindre les Paramètres de la souris avec votre HP Elitebook:

1. Pour atteindre les Paramètres de la souris sous Windows 10 avec votre HP Elitebook.
2. Commencez par appuyer sur la roue crantée dans le menu Démarrer.
3. Puis, choisissez « Périphériques ».
4. Et dirigez-vous dans l’onglet « Souris ».
5. Au sein de ce dernier, il est possible d’ajuster le bouton principal, la vitesse du curseur et aussi aller dans les « Options supplémentaires de souris » pour découvrir encore plus de paramètres.

Configurer la connexion Bluetooth entre la souris et votre HP Elitebook:

1. Pour supprimer et reparamétrer la connexion Bluetooth entre votre PC et la souris.
2. Il vous suffit de cliquer sur la roue crantée dans le menu Démarrer, de sorte à ouvrir la fenêtres des Paramètres,
3. Puis cliquez sur « Périphérique ».
4. Ensuite, dans l’onglet « Appareils Bluetooth et autres », vous apercevrez votre souris.
5. Cliquez sur cette dernière, puis sur le bouton « Supprimer ».
6. Contrôlez que la connexion Bluetooth soit bien activée.
7. Et appuyez sur le bouton « Ajouter un appareil Bluetooth ou un autre appareil ».
8. Faites en sorte que votre souris soit en marche et détectable.
9. Puis, appuyez sur le bouton « Bluetooth » dans la fenêtre « Ajouter un appareil » dans votre HP Elitebook.
10. Attendez le temps de la recherche et cliquez sur votre souris.
11. Si votre souris n’apparaît pas. Il est probablement question d’un problème matériel évoqué plus haut. Pensez dans ces cas là, à vérifier les piles de votre souris sans fil.

Faire la mise à jour du pilote de la souris de votre HP Elitebook via Windows 10:

1. Réalisez un clic droit au niveau du menu Démarrer.
2. Puis, cliquez sur « Gestionnaire de périphériques ».
3. Quand vous avez accès à la fenêtre, trouvez la section « Souris et autres périphériques de pointage ».
4. Appuyez sur celle-ci de sorte à visualiser les périphériques sauvegardés sur votre HP Elitebook.
5. Faites un clic droit au niveau de la souris.
6. Et dans le menu contextuel, choisissez « Mettre à jour le pilote ».
7. Pour finir choisissez « Rechercher automatiquement les pilotes ».

Contourner un problème de souris sur un HP Elitebook :

Sachez que sur les HP Elitebook, vous pouvez également vous servir du pavé tactile également appelé touchpad. Il s’agit entre autres de la souris tactile de votre ordinateur. Si vous ne l’employer pas parce que vous n’avez aucune idée de comment vous en servir. Nous vous suggérons de lire le tuto ci-dessous. Nous détaillons sur ce dernier comment trouver les paramètres du pavé tactile. Mais aussi la méthode pour l’activer ou le désactiver. problème de pavé tactile sur HP Elitebook

Pour conclure: Un problème de souris sur un HP Elitebook peut avoir diverses raisons. Il peut-être question d’un problème matériel ou de paramétrage. Sinon il est également possible qu’il s’agisse d’un problème de pilote. Et dans le cas où vous avez une souris sans fil, il est probable que la connexion Bluetooth en soit la cause. A présent vous avez quelques méthodes afin d’y remédier. Dans le cas où, le problème subsiste, n’hésitez pas à faire appel au support Microsoft.

Dans le cas où vous voulez d’autres tutos sur votre HP Elitebook, on vous invite à explorer les autres pages de la catégorie : HP Elitebook.