La souris de votre Dell Alienware ne fonctionne plus, de ce fait vous souhaiteriez savoir comment résoudre ce problème? Effectivement, quand vous n’arrivez plus à vous servir de cet équipement, cela devient vite agaçant. Et il n’est pas facile de savoir ce qu’il faut faire dans ces cas-là. Mais ne vous faites pas de soucis, sur cet article, nous allons vous détailler des solutions pour le résoudre. Cependant en amont, il sera conseillé d’examiner le problème de souris que vous subissez sur votre Dell Alienware, afin de vous fournir les meilleurs conseils.

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Comprendre et examiner un problème de souris sur un Dell Alienware:

Lorsque vous constatez que votre souris se révèle être instable. Qu’elle bug lorsque vous la déplacez. Et même que cette dernière ne fonctionne plus. Il y a différentes hypothèses qui peuvent expliquer cela. Par conséquent, afin que vous puissiez résoudre le dysfonctionnement facilement. Nous listerons dans un premier temps les problèmes courants de souris sur un ordinateur. De cette façon, vous pourrez savoir lequel vous subissez sur votre Dell Alienware.

Nous évoquerons l’hypothèse d’un défaut matériel que vous pourrez très vite examiner et écarter. Sinon, il pourrait s’agir d’un problème de paramétrage concernant le curseur de votre souris. Ou encore, dans le cas où vous avez une souris sans fil. Le problème pourrait venir de la connexion Bluetooth. Et pour finir, si les raisons évoquées précédemment ne sont pas responsables de votre problème. Dans ce cas, il sera sans doute question d’un problème de pilote.

Un dysfonctionnement au niveau matériel sur votre Dell Alienware:

La première cause qu’il faudrait examiner et potentiellement exclue, est un défaut matériel ou alors au niveau du branchement de votre souris.

En règle générale, dès que vous branchez une souris à votre Dell Alienware. Vous devriez avoir une notification sonore sur votre ordinateur. Et juste après cela, la souris doit s’éclairer. Si vous n’êtes pas dans cette situation, cela signifie que Windows 10 ne reconnaît pas la connexion d’un nouveau périphérique sur votre ordinateur.

Or, dans le cas où vous entendez la notification et que la souris ne s’allume pas. Il sera le plus souvent question d’un défaut matériel. Vous devrez penser à changer la souris de votre Dell Alienware. Cependant, si vous avez une souris sans fil, songez à changer les piles de votre souris avant de la remplacer. Sinon, si votre ordinateur ne reconnaît pas le branchement dans le port USB. Il est possible que ce dernier se soit abîmé avec le temps. Nous vous recommandons dans ce cas de tester une autre prise USB de votre Dell Alienware.

Un mauvais paramétrage du curseur ou de la souris sur votre Dell Alienware:

Il est important de ne pas écarter la piste d’un mauvais paramétrage. Effectivement, il n’est pas rare que votre Dell Alienware soit configuré d’une façon qui vous semble anormale. Et il est possible que cela amène à des incompréhensions lors de votre usage. Par conséquent, avant de faire des solutions de résolution de dysfonctionnement. Nous vous recommandons juste de vérifier les Paramètres de la souris sur votre Dell Alienware. Nous vous détaillerons la procédure sur la deuxième partie de cet article.

Défaillance au niveau de la connexion Bluetooth sur votre Dell Alienware:

Si vous possédez une souris sans fil sur votre Dell Alienware. Il est possible que le problème provienne de la connexion Bluetooth entre votre ordinateur et la souris. Dans ce genre de situation, nous vous suggérons de reparamétrer la connexion de votre souris. Ainsi vous devrez aller dans les Paramètres Périphériques sur Windows 10. Nous vous indiquerons les étapes dans la deuxième partie de cet article.

Un problème de mise à jour du pilote de la souris sur votre Dell Alienware:

Il faut savoir que votre souris se révèle être un périphérique. Cela implique que pour pouvoir échanger les données avec votre Dell Alienware et son système d’exploitation Windows 10. Vous aurez besoin qu’un programme transfert et traduise les données pour qu’elles soient valables et utilisables par chacun des éléments. C’est donc le rôle du pilote d’être l’interface.

Or dans le cas où ce dernier ne possède pas la bonne version de mise à jour, les données ne pourront plus être ou alors qu’en partie échangées entre les éléments. Par conséquent, les incompatibilités peuvent créer des problèmes avec la souris. Si vous souhaitez résoudre cela, il faut mettre à jour le pilote. Nous vous transmettrons la méthode sur la deuxième partie de cet article.

Réparer un problème de souris sur un Dell Alienware:

Atteindre les Paramètres de la souris sur votre Dell Alienware:

  1. Si vous souhaitez accéder aux Paramètres de la souris sous Windows 10 avec votre Dell Alienware.
  2. Vous devez commencer par cliquer sur la roue crantée au sein du menu Démarrer.
  3. Après, choisissez « Périphériques ».
  4. Et rendez-vous sur l’onglet « Souris ».
  5. Au sein de ce dernier, il est possible de changer le bouton principal, la vitesse du curseur et aussi aller dans les « Options supplémentaires de souris » pour découvrir encore plus de paramètres.

Configurer la connexion Bluetooth entre votre souris et votre Dell Alienware:

  1. Afin d’effacer et de reparamétrer la connexion Bluetooth entre votre ordinateur et la souris.
  2. Vous devrez cliquer sur la roue dentée dans le menu Démarrer, pour accéder aux Paramètres,
  3. Et sélectionnez « Périphérique ».
  4. Ensuite, sur l’onglet « Appareils Bluetooth et autres », vous apercevrez votre souris.
  5. Cliquez sur celle-ci, et sur le bouton « Supprimer ».
  6. Contrôlez que la connexion Bluetooth soit bien activée.
  7. Et appuyez sur le bouton « Ajouter un appareil Bluetooth ou un autre appareil ».
  8. Faites en sorte que votre souris reste allumée et détectable.
  9. Puis, appuyez sur le bouton « Bluetooth » sur l’écran « Ajouter un appareil » sur votre Dell Alienware.
  10. Patientez le temps du chargement et sélectionnez votre souris.
  11. Si votre souris n’apparaît pas. Il s’agira sûrement d’un défaut matériel mentionné précédemment. N’oubliez pas dans ce genre de situation, à vérifier les piles de votre souris sans fil.

Faire la mise à jour du pilote de la souris de votre Dell Alienware via Windows 10:

  1. Effectuez un clic droit sur le menu Démarrer.
  2. Après, sélectionnez « Gestionnaire de périphériques ».
  3. Une fois que vous avez accès à l’outil, recherchez la section « Souris et autres périphériques de pointage ».
  4. Appuyez sur celle-ci pour visualiser les périphériques sauvegardés sur votre Dell Alienware.
  5. Faites un clic droit au niveau de la souris.
  6. Et dans le menu contextuel, choisissez « Mettre à jour le pilote ».
  7. Pour finir choisissez « Rechercher automatiquement les pilotes ».

Alternative à problème de souris sur un Dell Alienware :

Il faut savoir que sur les Dell Alienware, il est également possible de vous servir du pavé tactile également appelé touchpad. Il s’agit entre autres de la souris tactile de votre ordinateur. Si vous ne l’employer pas parce que vous n’avez aucune idée de comment l’activer. Nous vous recommandons de lire le tuto ci-dessous. Nous expliquons sur ce dernier comment trouver les paramètres du pavé tactile. Ainsi que comment l’activer et le désactiver. problème de pavé tactile sur Dell Alienware

Pour conclure: Un problème de souris sur un Dell Alienware peut avoir plusieurs raisons. Il pourrait s’agir d’un défaut matériel ou alors de paramétrage. Sinon il peut également s’agir d’un problème de pilote. Enfin dans le cas où vous avez une souris sans fil, il est probable que la connexion Bluetooth en soit la cause. Maintenant vous avez plusieurs procédures pour y remédier. Si le problème persiste, vous pouvez faire appel au support Microsoft.

Si vous souhaitez d’autres tutoriels sur votre Dell Alienware, nous vous invitons à aller voir les tutoriels de la catégorie : Dell Alienware.