La souris de votre Asus ZenBook ne marche plus, de ce fait vous aimeriez connaître la méthode pour corriger ce problème? Effectivement, lorsque vous n’arrivez plus à utiliser cet équipement, cela peut vite devenir agaçant. Or il n’est pas évident de savoir ce qu’il faut faire dans ce genre de situation. Toutefois ne vous inquiétez pas, dans cet article, nous vous expliquerons des méthodes qui permettent de le corriger. Mais en amont, il sera important d’examiner le problème de souris que vous subissez sur votre Asus ZenBook, afin de vous fournir les meilleurs conseils.

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Comprendre et analyser un problème de souris sur un Asus ZenBook:

Quand vous remarquez que la souris se révèle être instable. Qu’elle bug quand vous la déplacez. Voire qu’elle ne marche plus. Il y a différentes hypothèses qui peuvent expliquer cela. Par conséquent, pour que vous puissiez corriger le souci facilement. Nous commencerons par énumérer les dysfonctionnements courants de souris sur un PC. De cette façon, vous pourrez savoir lequel vous subissez sur votre Asus ZenBook.

Nous évoquerons l’hypothèse d’un problème matériel que vous pourrez très vite analyser et écarter. Autrement, il pourrait s’agir d’un problème de paramétrage concernant le curseur de la souris. Ou bien, si vous avez une souris sans fil. Le dysfonctionnement peut venir de la connexion Bluetooth. Et enfin, lorsque les causes énoncées précédemment ne sont pas responsables de votre dysfonctionnement. Alors il sera sans doute question d’un problème de pilote.

Un défaut au niveau matériel sur votre Asus ZenBook:

La 1ère hypothèse qui peut être analysée et potentiellement écartée, est un problème matériel ou alors de branchement de la souris.

En règle générale, lorsque vous branchez une souris à votre Asus ZenBook. Vous aurez une notification sonore sur votre ordinateur. Puis juste après cela, la souris doit s’actionner. Si vous n’êtes pas dans cette situation, cela signifie que Windows 10 ne reconnaît pas le branchement d’un nouvel équipement sur votre ordinateur.

Donc, si vous entendez la notification mais que la souris ne réagit pas. Il s’agira le plus souvent d’un problème matériel. Il faudra penser à changer la souris de votre Asus ZenBook. Toutefois, lorsque vous avez une souris sans fil, songez à changer les piles de la souris avant de la changer. Autrement, quand votre ordinateur ne reconnaît pas le branchement dans le port USB. Il est envisageable que ce dernier se soit abîmé au fur et à mesure. Nous vous recommandons dans ce cas de vérifier avec une autre prise USB de votre Asus ZenBook.

Un mauvais paramétrage du curseur ou de la souris sur votre Asus ZenBook:

Il ne faut également pas écarter l’hypothèse d’une mauvaise configuration. Effectivement, il peut arriver que votre Asus ZenBook ait été paramétré d’une façon qui vous semble inhabituelle. Cela peut générer des incompréhensions à l’utilisation. Par conséquent, avant de faire des procédures pour résoudre le dysfonctionnement. Nous vous recommandons juste de contrôler les Paramètres de la souris sur votre Asus ZenBook. Nous vous détaillerons la procédure dans la seconde partie de cet article.

Dysfonctionnement issu de la connexion Bluetooth sur votre Asus ZenBook:

Dans le cas où vous êtes équipé d’une souris sans fil pour votre Asus ZenBook. Il est envisageable que le souci soit issu de la connexion Bluetooth entre votre ordinateur et la souris. Pour ces cas-là, nous vous suggérons de reparamétrer la connexion de la souris. Ainsi il faudra vous rendre dans les Paramètres Périphériques sur Windows 10. Nous vous montrerons les étapes dans la deuxième partie de cet article.

Un souci de mise à jour du pilote de la souris sur votre Asus ZenBook:

Il faut savoir que votre souris se révèle être un périphérique. Cela implique que pour rendre possible la communication entre le périphérique et le système d’exploitation Windows 10. Vous aurez besoin qu’un programme transmette et traduise les données pour qu’elles soient recevables et employables par chacun des composants. C’est donc la fonction du pilote de faire la liaison.

Mais si ce dernier ne dispose pas de la bonne version de mise à jour, les données ne seront plus ou alors qu’en partie communiquées entre les composants. Par conséquent, les incompatibilités peuvent créer des dysfonctionnements au niveau de la souris. Si vous voulez arranger cela, vous devez faire la mise à jour du pilote. Nous vous donnerons la méthode dans la deuxième partie de cet article.

Réparer un problème de souris sur un Asus ZenBook:

Atteindre les Paramètres de la souris sur votre Asus ZenBook:

  1. Si vous voulez atteindre les Paramètres de la souris sous Windows 10 avec votre Asus ZenBook.
  2. Commencez par cliquer sur la roue crantée dans le menu Démarrer.
  3. Après, sélectionnez « Périphériques ».
  4. Et cliquez sur l’onglet « Souris ».
  5. Au sein de ce dernier, il est possible d’ajuster le bouton principal, la vitesse du curseur ou même vous rendre dans les « Options supplémentaires de souris » pour avoir encore plus de configuration.

Paramétrer la connexion Bluetooth entre la souris et votre Asus ZenBook:

  1. Pour effacer et reparamétrer la connexion Bluetooth entre votre ordinateur et la souris.
  2. Vous devrez cliquer sur la roue crantée dans le menu Démarrer, pour ouvrir la fenêtres des Paramètres,
  3. Puis sélectionnez « Périphérique ».
  4. Par la suite, dans l’onglet « Appareils Bluetooth et autres », vous devriez voir apparaître votre souris.
  5. Appuyez sur celle-ci, et sur le bouton « Supprimer ».
  6. Contrôlez que la connexion Bluetooth ait bien été activée.
  7. Et appuyez sur le bouton « Ajouter un appareil Bluetooth ou un autre appareil ».
  8. Veillez à ce que votre souris reste allumée et détectable.
  9. Puis, appuyez sur le bouton « Bluetooth » dans la fenêtre « Ajouter un appareil » dans votre Asus ZenBook.
  10. Patientez le temps du chargement et sélectionnez votre souris.
  11. Dans le cas où votre souris n’apparaît pas. Il s’agira peut-être d’un problème matériel évoqué précédemment. Pensez dans ces cas là, à contrôler les piles de votre souris sans fil.

Mettre à jour le pilote de la souris de votre Asus ZenBook via Windows 10:

  1. Réalisez un clic droit sur le menu Démarrer.
  2. Après, sélectionnez « Gestionnaire de périphériques ».
  3. Quand vous avez accès à la fenêtre, recherchez la rubrique « Souris et autres périphériques de pointage ».
  4. Cliquez sur celle-ci pour visualiser les périphériques sauvegardés sur votre Asus ZenBook.
  5. Faites un clic droit sur celui de la souris.
  6. Et dans le menu contextuel, sélectionnez « Mettre à jour le pilote ».
  7. Pour finir choisissez « Rechercher automatiquement les pilotes ».

Alternative à problème de souris sur un Asus ZenBook :

Il faut savoir que sur les Asus ZenBook, il est également possible d’utiliser le pavé tactile également nommé touchpad. C’est entre guillemets la souris tactile de votre ordinateur. Dans le cas où vous ne l’employer pas car vous n’avez aucune idée de comment vous en servir. Nous vous recommandons de consulter le tuto suivant. Nous détaillons sur ce dernier la méthode pour accéder aux paramètres du pavé tactile. Ainsi que la technique pour l’activer et le désactiver. problème de pavé tactile sur Asus ZenBook

Pour conclure: Un problème de souris sur un Asus ZenBook peut avoir diverses raisons. Il pourrait s’agir d’un problème matériel ou alors de paramétrage. Sinon il peut également s’agir d’un problème de pilote. Enfin si vous avez une souris sans fil, il est possible que la connexion Bluetooth soit en cause. A présent vous avez quelques procédures afin d’y remédier. Si le problème persiste, n’hésitez pas à faire appel au support Microsoft.

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