Le micro de votre HP Zbook pose problème et vous aimeriez savoir que faire dans ces cas là? En effet, il est parfois difficile de comprendre l’origine du problème pour apporter les solutions appropriées. Et, si vous devez animer une présentation, appeler en visio vos amis, cela se révèle être rapidement agaçant. C’est pour cela que pour vous donner les meilleurs conseils sur cet article, dans un premier temps nous vous expliquerons les raisons de ce type de problèmes avec un HP Zbook. Puis lorsque cela sera plus clair, nous vous indiquerons des méthodes pour vous aider à résoudre le dysfonctionnement de micro.
Analyser un problème de micro sur un HP Zbook:
De la même façon qu’expliqué ci-dessus. Il peut y avoir plusieurs raisons pour lesquelles un micro ne fonctionne pas. Donc nous avons listé les dysfonctionnements régulièrement rencontrés sur un HP Zbook ci-dessous.
Un problème de micro lié aux Paramètres Son W10 sur votre HP Zbook:
Un souci avec le micro sera généralement en lien avec un problème de son sur votre HP Zbook. En effet, la sortie et l’entrée audio sont très fortement liées sur un PC. Windows 10 prévoit même leurs configurations sur la même fenêtre. De ce fait, lorsque le micro ne fonctionne plus, essayez aussi de vérifier le son sur votre ordinateur.
Si les 2 appareils posent problème. Il est probable que l’entrée ainsi que la sortie du son se fassent sur un autre appareil. Cela peut être un casque Bluetooth ou autre. Donc vous devrez analyser les Paramètres Son de votre ordinateur afin de résoudre ce type de problème.
Le micro de votre HP Zbook n’est pas activé dans les Paramètres Confidentialité:
Vous pouvez aussi subir un problème lié à la configuration des Paramètres de Confidentialité sur votre ordinateur. En effet, afin de protéger votre vie privée. Il est nécessaire que le microphone de votre HP Zbook soit désactivable. Mais aussi que vous soyez en mesure de sélectionner les applis pour lesquelles vous acceptez l’accès au microphone ou non. Ainsi, il est utile de contrôler de quelle façon sont paramétrées ces options sur votre ordinateur.
Le pilote du micro doit être mis à jour sur votre ordinateur HP Zbook:
Une dernière supposition, lorsque vous rencontrez un problème de micro sur votre HP Zbook est que le pilote du micro doit être mis à jour. Effectivement, le microphone se trouve être un périphérique sur votre ordinateur. De ce fait, pour permettre la communication avec le système. Il est nécessaire qu’un programme permette les échanges de données entre les deux éléments. C’est donc l’objectif du pilote. Cependant, lorsque celui-ci n’a pas été complètement mis à jour avec Windows Update. Il arrive que cela crée des bugs et restreint le bon fonctionnement de votre microphone. Il est toutefois envisageable de le mettre à jour vraiment simplement sur votre ordinateur.
Ce qu’il est utile de faire pour réparer un problème de micro sur votre HP Zbook:
Quand vous avez une présentation pour le travail. Ou alors que vous désirez faire un Skype avec vos amis. Si votre microphone ne fonctionne pas, cela pourrait être vraiment problématique. Donc, ce que nous vous conseillons c’est dans un premier temps de contrôler les Paramètres de confidentialité. De cette façon, vous saurez s’il est activé pour l’application en question. Puis nous vous recommandons de contrôler les Paramètres Son sur W10. Et pour finir il est conseillé de réaliser la mise à jour du pilote.
Activer le micro dans les Paramètres Windows 10 sur un HP Zbook:
Si vous souhaitez allumer le micro dans les Paramètres W10 sur votre HP Zbook. Nous vous recommandons de réaliser la procédure indiquée ci-dessous:
- Accédez aux paramètres Windows, en pressant les touches Windows + i,
- Après dirigez vous sur la rubrique « Confidentialité »,
- Sélectionnez la sous section « Microphone »,
- Ensuite sur la partie « Autoriser l’accès au micro sur cet appareil », cliquez sur le bouton « Modifier »,
- Puis activez l’accessibilité au micro pour cet appareil.
- Par la suite, si n’est pas fait, activez l’option qui permet d’autoriser les applis à accéder à votre micro,
- Et pour terminer vous pouvez sélectionner les applis pour lesquelles vous acceptez l’activation du microphone sur votre HP Zbook.
Vérifier les Paramètres Son sur votre HP Zbook:
Si vous souhaitez contrôler que le microphone fonctionne sur votre HP Zbook. Nous vous conseillons de réaliser les étapes détaillées ci-dessous:
- Accédez aux Paramètres Windows, en appuyant sur la roue dentée dans le menu Démarrer,
- Après sélectionnez « Système »,
- Allez ensuite sur la section « Son »,
- Et dans le paragraphe « Entrée », il est possible de « Tester votre microphone »,
- N’hésitez pas accédez aux « Propriétés du périphérique », afin de contrôler si celui-ci est activé et son volume,
- Il est aussi envisageable de vous servir de l’utilitaire de résolution de problèmes, en appuyant sur le bouton « Dépanner »,
- Si vous utilisez un autre appareil sur votre HP Zbook. Nous vous recommandons de vous rendre dans la partie « Gérer les périphériques audio » de sorte à enlever le micro que vous ne souhaitez pas utiliser.
Mettre à jour le pilote du micro sur votre HP Zbook:
Pour faire la mise à jour le pilote du microphone sur votre HP Zbook. Nous vous conseillons de réaliser la procédure décrite ci-dessous:
- Ouvrez le Gestionnaire de Périphériques en appuyant sur les touches Windows + X, ou en utilisant la barre de recherche Windows,
- Quand vous serez sur la fenêtre, cherchez l’onglet « Entrées et sorties audio »,
- Et faites un double clic sur le périphérique du microphone,
- Dirigez vous dans l’onglet « Pilote »,
- Cliquez sur le bouton « Mettre à jour le pilote »,
- Et pour finir sélectionnez « Rechercher automatiquement les pilotes ».
Pour conclure : Un problème de micro sur un PC HP Zbook est généralement en lien avec la désactivation du microphone dans les Paramètres de Confidentialité Windows 10. Donc, dans un premier temps nous vous conseillons de l’activer comme expliqué plus haut. Puis il faudra aussi contrôler les Paramètres Son. Pour finir dans le cas où cela n’est pas suffisant il est aussi possible de faire la mise à jour le pilote du microphone grâce au Gestionnaire de périphériques. Si malgré tout votre problème persiste, n’hésitez pas à faire appel au support de Microsoft.
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