Le micro de votre HP Elitebook pose problème et vous n’avez aucune idée de ce qu’il faut faire dans ces cas là? Il est vrai qu’il n’est pas toujours évident de déceler l’origine du problème pour apporter les solutions adaptées. Or quand il faut animer une présentation, appeler en visio vos proches, cela se révèle être rapidement énervant. C’est pour cela que pour vous aider au mieux sur ce tuto, nous commencerons par vous renseigner sur ce type de soucis avec un HP Elitebook. Ensuite lorsque cela sera plus clair, nous vous indiquerons des méthodes pour vous aider à réparer le problème de micro.

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Analyser un problème de micro sur un HP Elitebook:

De la même façon qu’expliqué précédemment. Il existe un certain nombre de raisons lorsqu’un micro ne fonctionne pas. Donc nous allons vous énumérer les problèmes régulièrement rencontrés sur un HP Elitebook ci-dessous.

Un souci de micro provenant des Paramètres Son W10 sur votre HP Elitebook:

Un souci avec le micro est souvent lié à un problème de son sur votre HP Elitebook. Effectivement, la sortie et l’entrée audio sont très fortement liées sur un ordinateur. Windows 10 intègre d’ailleurs leurs configurations sur la même fenêtre. De ce fait, lorsque le micro ne fonctionne plus, essayez aussi de tester le son sur votre PC.

Lorsque les deux appareils posent problème. Il est probable que l’entrée et la sortie du son s’effectuent sur un second élément. Il peut s’agir d’un casque Bluetooth ou autre. Donc vous devrez analyser les Paramètres Son de votre ordinateur pour réparer ce type de problème.

Le micro de votre HP Elitebook est désactivé dans les Paramètres Confidentialité:

Il peut s’agir également d’un souci dû à la configuration des Paramètres de Confidentialité sur votre ordinateur. Effectivement, afin de protéger votre vie privée. Il est nécessaire que le microphone de votre HP Elitebook puisse être désactivé. Mais aussi que vous soyez en mesure de choisir les applis pour lesquelles vous acceptez l’accès au microphone ou non. Ainsi, il est important de contrôler de quelle façon sont paramétrées ces fonctions sur votre PC.

Le driver du micro n’est plus à jour sur votre ordinateur HP Elitebook:

Une dernière hypothèse, lorsque vous subissez un souci de micro sur votre HP Elitebook serait que le driver du micro ne soit pas mis à jour. Effectivement, le microphone se trouve être un périphérique sur votre PC. De ce fait, pour permettre les échanges avec le système. Vous devez disposer d’un programme qui permette les échanges d’informations entre les deux éléments. Or cela sera le rôle du driver. Néanmoins, si celui-ci n’a pas été correctement mis à jour via Windows Update. Il arrive que cela crée des erreurs et restreint le bon fonctionnement de votre microphone. Il est toutefois envisageable de faire sa mise à jour vraiment simplement sur votre PC.

Ce qu’il est utile de faire pour résoudre un problème de micro sur votre HP Elitebook:

Quand vous prévoyez une présentation pour le travail. Ou alors que vous souhaitez faire une visio avec vos proches. Si votre microphone ne fonctionne pas, cela pourrait être vraiment problématique. Donc, ce que nous vous conseillons c’est d’abord de contrôler les Paramètres de confidentialité. De cette façon, vous saurez s’il est activé pour l’application en question. Puis nous vous recommandons de contrôler les Paramètres Son sur W10. Et enfin il est conseillé de réaliser la mise à jour du driver.

Activer le micro dans les Paramètres Windows 10 sur un HP Elitebook:

Si vous souhaitez allumer le micro dans les Paramètres W10 sur votre HP Elitebook. Nous vous recommandons de réaliser la méthode expliquée ci-dessous:

  1. Ouvrez les Paramètres Windows, en appuyant sur les touches Windows + i,
  2. Après allez dans la rubrique « Confidentialité »,
  3. Cliquez sur l’onglet « Microphone »,
  4. Ensuite au sein du paragraphe « Autoriser l’accès au micro sur cet appareil », cliquez sur le bouton « Modifier »,
  5. Et activez l’accessibilité au micro qui correspond à cet appareil.
  6. Ensuite, si n’est pas fait, activez l’option qui permet d’autoriser les applis à utiliser votre micro,
  7. Et pour terminer vous pouvez choisir les applis pour lesquelles sera activé le microphone sur votre HP Elitebook.

Contrôler les Paramètres Son sur votre HP Elitebook:

Si vous souhaitez contrôler que le microphone fonctionne sur votre HP Elitebook. Nous vous recommandons de réaliser les étapes détaillées ci-dessous:

  1. Ouvrir les Paramètres Windows, en cliquant sur la roue dentée à l’intérieur du menu Démarrer,
  2. Après sélectionnez « Système »,
  3. Allez ensuite dans la section « Son »,
  4. Et au sein du paragraphe « Entrée », vous pourrez « Tester votre microphone »,
  5. N’hésitez pas accédez aux « Propriétés du périphérique », pour contrôler si celui-ci est activé et son volume,
  6. Il est aussi envisageable d’utiliser l’utilitaire de résolution de problèmes, en appuyant sur le bouton « Dépanner »,
  7. Si vous vous servez d’un second appareil sur votre HP Elitebook. Nous vous recommandons de vous rendre dans la fenêtre « Gérer les périphériques audio » de sorte à enlever le micro que vous ne voulez pas utiliser.

Faire la mise à jour le driver du micro sur votre HP Elitebook:

Pour faire la mise à jour le driver du microphone sur votre HP Elitebook. Nous vous recommandons de réaliser la technique présentée ci-dessous:

  1. Accédez au Gestionnaire de Périphériques en cliquant sur le raccourci clavier Windows + X, sinon utilisez la zone de recherche Windows,
  2. Quand vous serez dans l’outil, cherchez l’onglet « Entrées et sorties audio »,
  3. Et faites un double clic sur le périphérique du microphone,
  4. Cliquez sur l’onglet « Pilote »,
  5. Appuyez sur le bouton « Mettre à jour le pilote »,
  6. Et enfin sélectionnez « Rechercher automatiquement les pilotes ».

Pour conclure : Un problème de micro sur un PC HP Elitebook est souvent lié à la désactivation du microphone dans les Paramètres de Confidentialité Windows 10. Donc, dans un premier temps nous vous conseillons de l’activer de la même façon qu’indiqué précédemment. Ensuite il faudra également contrôler les Paramètres Son. Pour finir dans le cas où cela n’a pas suffit il est aussi possible de faire la mise à jour le driver du microphone grâce au Gestionnaire de périphériques. Si là encore votre souci subsiste, n’hésitez pas à faire appel au support de Microsoft.

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