Le micro de votre Dell XPS pose problème et vous ne savez pas que faire dans ces cas là? En effet, il est parfois difficile de déceler la source du problème pour appliquer les solutions appropriées. Et, quand vous devez présenter une réunion, faire un skype avec vos proches, cela devient très vite énervant. C’est pour cela que pour vous fournir les meilleurs conseils sur ce tuto, nous commencerons par vous expliquer les raisons de ce genre de soucis avec un Dell XPS. Puis lorsque vous y verrez plus clair, nous vous indiquerons des procédures pour vous aider à résoudre le dysfonctionnement de micro.

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Comprendre un problème de micro sur un Dell XPS:

Comme indiqué précédemment. Il peut y avoir plusieurs raisons pour lesquelles un micro ne marche pas. Donc nous allons vous énumérer les dysfonctionnements fréquemment générés sur un Dell XPS à la suite.

Un problème de micro lié aux Paramètres Son Windows 10 sur votre Dell XPS:

Un problème de micro est souvent lié à un problème de son sur votre Dell XPS. En effet, la sortie et l’entrée audio s’avèrent être très fortement liées sur un PC. Windows 10 prévoit d’ailleurs leurs configurations sur la même fenêtre. Par conséquent, lorsque le micro ne marche plus, essayez également de tester le son sur votre PC.

Si les 2 outils dysfonctionnent. Il est possible que l’entrée ainsi que la sortie du son s’effectuent sur un second appareil. Il peut s’agir d’un casque Bluetooth ou autre. Donc il faudra analyser les Paramètres Son de votre ordinateur afin de résoudre ce genre de problème.

Le micro de votre Dell XPS est désactivé dans les Paramètres Confidentialité:

Il peut s’agir aussi d’un problème dû à la configuration des Paramètres de Confidentialité sur votre ordinateur. En effet, afin de préserver votre vie privée. Il est important que le micro de votre Dell XPS soit désactivable. Et également que vous puissiez sélectionner les applis dont vous autorisez l’accès au microphone ou non. Ainsi, il est important de contrôler de quelle façon sont paramétrées ces options sur votre PC.

Le driver du micro n’est plus à jour sur votre ordinateur Dell XPS:

Une dernière hypothèse, quand vous subissez un problème de micro sur votre Dell XPS est que le driver du micro doit être mis à jour. Effectivement, le microphone se révèle être un périphérique sur votre PC. Par conséquent, pour permettre les échanges avec le système. Vous devez disposer d’un programme qui permette les échanges d’informations entre les deux composants. C’est donc le rôle du pilote. Néanmoins, si ce dernier n’est pas complètement mis à jour via Windows Update. Il peut arriver que cela génère des bugs et empêche l’utilisation de votre microphone. Il est toutefois possible de le mettre à jour très facilement sur votre PC.

Ce qu’il faut faire pour réparer un problème de micro sur votre Dell XPS:

Lorsque vous prévoyez une réunion de travail. Ou même que vous souhaitez faire un Skype avec vos proches. Si votre micro ne marche pas, cela pourrait être très problématique. Donc, ce que nous vous conseillons c’est dans un premier temps de contrôler les Paramètres de confidentialité. De cette façon, vous pourrez savoir si ce dernier est actif pour l’application en question. Puis nous vous suggérons de contrôler les Paramètres Son sur Windows 10. Et pour finir il est conseillé de réaliser la mise à jour du driver.

Activer le micro dans les Paramètres Windows 10 sur un Dell XPS:

Si vous souhaitez allumer le micro dans les Paramètres Windows 10 sur votre Dell XPS. Nous vous suggérons de réaliser la méthode indiquée à la suite:

  1. Accédez aux paramètres Windows, en appuyant sur les touches Windows + i,
  2. Après dirigez vous sur la rubrique « Confidentialité »,
  3. Cliquez sur l’onglet « Microphone »,
  4. Ensuite dans le paragraphe « Autoriser l’accès au micro sur cet appareil », cliquez sur le bouton « Modifier »,
  5. Et activez l’accessibilité au micro pour cet appareil.
  6. Ensuite, si n’est pas fait, activez l’option qui permet d’autoriser les applis à accéder à votre micro,
  7. Et pour terminer vous pourrez sélectionner les applis pour lesquelles sera activé le micro sur votre Dell XPS.

Vérifier les Paramètres Son sur votre Dell XPS:

Si vous souhaitez contrôler que le micro marche sur votre Dell XPS. Nous vous conseillons de réaliser les démarches détaillées à la suite:

  1. Ouvrir les Paramètres Windows, en appuyant sur la roue crantée dans le menu Démarrer,
  2. Après cliquez sur « Système »,
  3. Dirigez vous ensuite sur la rubrique « Son »,
  4. Et au sein du paragraphe « Entrée », il est possible de « Tester votre microphone »,
  5. N’hésitez pas accédez aux « Propriétés du périphérique », afin de contrôler si celui-ci est actif et son volume,
  6. Il est également possible d’utiliser l’utilitaire de résolution de problèmes, en appuyant sur le bouton « Dépanner »,
  7. Lorsque vous utilisez un second appareil sur votre Dell XPS. Nous vous conseillons de vous rendre dans la fenêtre « Gérer les périphériques audio » de sorte à désactiver le micro que vous ne souhaitez pas utiliser.

Mettre à jour le pilote du micro sur votre Dell XPS:

Pour mettre à jour le pilote du micro sur votre Dell XPS. Nous vous conseillons de réaliser la technique décrite à la suite:

  1. Ouvrez le Gestionnaire de Périphériques en appuyant sur le raccourci clavier Windows + X, sinon utilisez la barre de recherche Windows,
  2. Lorsque vous serez sur la fenêtre, cherchez la section « Entrées et sorties audio »,
  3. Et faites un double clic sur le périphérique du micro,
  4. Cliquez sur l’onglet « Pilote »,
  5. Cliquez sur le bouton « Mettre à jour le pilote »,
  6. Et pour finir sélectionnez « Rechercher automatiquement les pilotes ».

En conclusion : Un problème de micro sur un ordinateur Dell XPS est souvent lié à la désactivation du microphone dans les Paramètres de Confidentialité Windows 10. Donc, dans un premier temps nous vous conseillons de l’activer comme indiqué précédemment. Puis il faudra aussi contrôler les Paramètres Son. Enfin si cela n’a pas suffit vous pouvez également mettre à jour le driver du micro grâce au Gestionnaire de périphériques. Si malgré tout votre problème persiste, vous pouvez faire appel au support de Microsoft.

Dans le cas où vous souhaitez d’autres tutos sur votre Dell XPS, on vous invite à aller lire les autres pages de la catégorie : Dell XPS.