Vous avez un problème de démarrage sur votre PC Dell et vous aimeriez savoir comment faire pour le corriger? En effet, il n’est pas rare qu’après une erreur fatale. Par exemple, un écran bleu de la mort sur votre PC. Ce dernier n’arrive plus à se redémarrer. Ne vous inquiétez pas, il y a des méthodes pour essayer de résoudre votre dysfonctionnement. Toutefois, en amont, nous vous expliquerons brièvement ce qui pourrait être responsable du dysfonctionnement pour que vous puissiez choisir les procédures pour le résoudre.

probleme-demarragepc-dell

Pour quelle raison mon PC Dell ne démarre plus?

Il peut arriver que lorsque vous cliquez sur le bouton Power de votre PC Dell, il commence à se lancer, vous apercevez le logo. Puis brusquement il s’arrête une nouvelle fois. Autrement, il peut également s’agir d’un chargement infini sur l’écran bleu W10. Pour savoir ce qui peut causer cela. Nous allons vous expliquer comment fonctionne l’amorçage d’un PC.

Le fonctionnement de l’amorçage d’un PC Dell:

Il faut savoir que pour s’allumer, le PC lance une phase d’amorçage. Cette dernière est constituée d’un certain nombre d’étapes séquencées grâce au BIOS/ UEFI de votre ordinateur. Elle prévoit par exemple une procédure de test nommée POST (Power On Self Test). Cette dernière va permettre de tester l’opérabilité de l’ensemble des composants branchés sur la carte mère. Mais également, elle sert à vérifier les fichiers systèmes. Pour résumer, elle vérifie si votre PC Dell est en mesure de démarrer.

Les problèmes qui peuvent être rencontrés au démarrage d’un PC Dell:

Une erreur système responsable d’un problème de démarrage sur votre PC Dell:

Dans le cas où la phase de tests décèle une erreur importante dans le système. Cela risque soit de vous conduire à une boucle infinie et donc à un chargement interminable lors du démarrage. Autrement, cela peut rejeter la demande démarrage et éteindre automatiquement votre PC Dell.

Un problème d’affichage à l’origine d’un écran noir au démarrage de votre PC Dell:

Autre supposition, il est possible que votre PC Dell s’allume mais que l’écran reste noir. Dans ce cas, il sera plus précisément question d’un problème d’affichage lié à la carte graphique de votre PC et sûrement le driver associé à celle-ci.

Un dysfonctionnement au niveau de l’alimentation ou de la batterie sur votre PC Dell:

Il faut également envisager le cas d’un problème de batterie sur votre PC Dell. Si ce dernier ne réagit pas dès que vous appuyez sur le bouton Power. Nous vous suggérons tout d’abord de vérifier l’alimentation de votre PC Dell. Ainsi, vous devez vérifier qu’elle soit bien branchée à la prise mais aussi au port de votre ordinateur. Puis lorsqu’elle est branchée vous aurez une lumière qui s’active. Si ce n’est pas le cas, il serait conseillé d’essayer une autre prise ou tester un autre câble d’alimentation.

Quelles sont les solutions quand mon PC Dell ne démarre plus ?

Quand vous n’arrivez plus à allumer votre PC Dell plusieurs alternatives peuvent y remédier. Vous devez tout d’abord essayer de corriger le problème sur votre ordinateur en utilisant les outils fournis sur l’environnement de récupération Windows 10. En effet, cet environnement a été développé pour vous permettre de corriger des dysfonctionnements quand vous ne pouvez plus atteindre votre session Windows.

Dans le cas où vous n’arrivez pas à atteindre cet environnement. Alors vous pourrez également faire la réinitialisation de votre ordinateur avec une clé USB bootable. Cela aura pour effet de réinstaller une nouvelle version du système d’exploitation W10 sans bug en supprimant votre ancienne version. Vous récupérerez de cette façon votre PC à son état d’origine.

Accéder à l’environnement de récupération Windows 10 pour votre PC Dell:

Pour accéder à l’environnement de récupération sur W10. Il faudra effectuer en moyenne trois fois la méthode présentées à la suite:

  1. Allumez votre PC Dell en appuyant sur le bouton Power.
  2. Dès que l’ordinateur commence à charger. Appuyez une nouvelle fois sur le bouton Marche/Arrêt de sorte à l’éteindre.

En règle générale, au 3ème essaie, vous apercevrez l’écran bleu « Choisir une option » de l’environnement de récupération Windows 10 (WinRe).

Accéder aux outils de réparation sur WinRe pour votre PC Dell:

Pour corriger le problème de démarrage de votre PC Dell. Il faudra sélectionner « Dépannage » sur la fenêtre « Choisir une option ». Ensuite pour accéder aux outils, il est nécessaire de cliquer sur le bouton « Options avancées ». Pour finir vous accéderez à la liste des outils proposés pour vous permettre de corriger votre dysfonctionnement.

Liste des outils proposés sur WinRe avec votre PC Dell:

  • Outils de redémarrage système:
    • Donne la possibilité de diagnostiquer la phase de démarrage du PC afin de résoudre d’éventuelles erreurs d’exécutions.
  • Paramètres :
    • Donne accès au mode sans échec de sorte à allumer votre PC Dell avec le minimum de fonctionnalités pour réduire la création d’erreur.
  • Invite de commandes :
    • Vous permet d’entrer des commandes afin de vérifier l’opérabilité des partitions du disque dur.
  • Désinstaller des mise à jour:
    • Dans le cas où le dysfonctionnement est intervenu après une mise à jour Windows Update. Vous pourrez la désinstaller le temps que le dysfonctionnement soit résolu.
  • Récupération de l’image système:
    • Peut vous servir si vous avez en amont sauvegardé une image ISO de votre PC.

Réinitialiser Windows 10 sur son PC Dell:

Pour faire la réinitialisation de votre PC Dell, deux options se présentent à vous. Si vous arrivez à ouvrir l’environnement de récupération Windows comme expliqué plus haut. Dans ce cas au niveau de l’écran « Résolution des problèmes ». Il vous suffira de cliquer sur « Réinitialiser ce PC ». Ensuite vous devrez vous logger avec un compte qui possède les droits administrateur. Enfin vous devrez procéder aux étapes de l’utilitaire de réinitialisation.

Il vous sera par exemple demandé si vous voulez conserver ou non vos fichiers sur votre PC Dell. En ce qui concerne cette partie, si votre problème de démarrage est survenu après le téléchargement de fichier pas vraiment sûr. Nous vous suggérons de tout supprimer afin de ne pas réitérer le dysfonctionnement.

Autrement vous pouvez booter votre PC Dell sur une clé USB.

Booter avec un clé USB Bootable sur votre PC Dell:

Autrement, vous pouvez générer une clé USB bootable. Celle-ci doit être créée à l’aide d’un ordinateur opérationnel avec un accès Internet. En effet, il faudra vous rendre sur le site officiel de Microsoft de sorte à récupérer l’outil de création support. Ce dernier vous aidera à générer une clé USB bootable qui contient le fichier ISO du support d’installation Windows 10. Puis il faudra simplement allumer votre PC avec la clé USB bootable branchée. Normalement, vous accéderez directement à la page d’installation de W10.

Pour en savoir plus sur cette méthode. Nous vous suggérons de lire le tuto ci-dessous: Comment réinitialiser un PC Dell?

Pour conclure: quand vous subissez un problème au démarrage de votre PC Dell cela peut paraître vraiment alarmant. Cependant, nous vous avons montré qu’il y a des solutions qui vous permettront d’essayer de le résoudre. En particulier, vous pourrez utiliser l’environnement de récupération Windows et les outils proposés au sein de ce dernier. Si cela n’a pas fonctionné pour résoudre votre dysfonctionnement ou dans le cas où vous n’y avez pas accès. Vous devrez songer à réinitialiser le PC avec une clé USB bootable afin de remettre les paramètres à l’état d’usine. Si toutefois le problème subsiste, il est également possible qu’il s’agisse d’un problème matériel. Donc, il sera peut-être nécessaire de contacter un réparateur. Il est également possible de contacter le support de Microsoft.

Dans l’éventualité où vous souhaitez d’autres tutoriels sur votre PC Dell, vous pouvez explorer les tutoriels de la catégorie : PC Dell.