Vous rencontrez un problème de démarrage sur votre HP Elitebook et vous n’avez aucune idée de ce qu’il faut faire pour le résoudre? Effectivement, il n’est pas rare qu’à la suite d’une erreur système. Par exemple, un blue screen of death sur votre PC. Celui-ci soit dans l’incapacité de redémarrer. Ne vous faites pas de soucis, il y a des techniques qui peuvent permettre de corriger votre dysfonctionnement. Mais, en amont, nous allons vous exposer rapidement ce qui peut être responsable du problème afin que vous soyez en mesure de choisir les méthodes pour le résoudre.
Pourquoi mon HP Elitebook ne démarre plus?
Il peut arriver que lorsque vous cliquez sur le bouton Marche/Arrêt de votre HP Elitebook, il commence à se lancer, vous visualisez le logo. Puis soudainement il s’arrête à nouveau. Sinon, il pourrait aussi être question d’un chargement infini sur l’écran bleu Windows 10. Pour comprendre ce qui peut en être à l’origine. Nous vous expliquerons le fonctionnement de l’amorçage d’un ordinateur.
Le fonctionnement de l’amorçage d’un HP Elitebook:
Il faut savoir que pour démarrer, le PC lance une procédure d’amorçage. Celle-ci est constituée d’un certain nombre d’étapes séquencées par le biais du BIOS/ UEFI de votre PC. Elle inclut par exemple une phase de test appelée POST (Power On Self Test). Celle-ci va permettre de vérifier l’opérabilité de chaque périphérique installé sur la carte mère. Mais également, elle sert à vérifier les fichiers systèmes. En bref, elle vérifie si votre HP Elitebook est en mesure de démarrer.
Les problèmes qui risques d’être rencontrés au démarrage d’un HP Elitebook:
Une erreur système responsable d’un problème de démarrage sur votre HP Elitebook:
Dans le cas où la phase de vérifications détecte une erreur majeure dans le système. Cela peut soit conduire à une boucle infinie et par conséquent à un chargement interminable lors du démarrage. Sinon, cela peut refuser la demande démarrage et éteindre par défaut votre HP Elitebook.
Un problème d’affichage qui génère un écran noir au démarrage de votre HP Elitebook:
Autre supposition, il est possible que votre HP Elitebook s’allume mais que l’écran reste noir. Dans ce cas, il s’agit plus précisément d’un problème d’affichage lié à la carte graphique de votre PC et sûrement le pilote associé à celle-ci.
Un problème d’alimentation ou de batterie sur votre HP Elitebook:
Il est aussi important d’évoquer le cas d’un problème de batterie sur votre HP Elitebook. Si ce dernier ne s’active pas dès que vous cliquez sur le bouton Marche/Arrêt. Nous vous suggérons tout d’abord de vérifier l’alimentation de votre HP Elitebook. Ainsi, il faut qu’elle soit bien branchée au secteur et au port de votre PC. Puis quand elle est branchée vous aurez un signal lumineux qui s’active. Dans le cas contraire, vous devriez essayer une autre prise ou vérifier avec un second câble d’alimentation.
Quelles sont les solutions quand mon HP Elitebook ne démarre plus ?
Lorsque vous n’arrivez plus à allumer votre HP Elitebook plusieurs alternatives se présentent à vous. Vous devez tout d’abord essayer de corriger le problème sur votre PC à l’aide des outils fournis sur l’environnement de récupération Windows 10. Effectivement, cet espace a été mis en place pour vous aider à résoudre des problèmes lorsque vous n’arrivez plus atteindre votre Bureau.
Dans le cas où vous n’arrivez pas à atteindre cet environnement. Alors il est aussi possible de faire la réinitialisation de votre PC à l’aide d’une clé USB bootable. De cette façon, vous pourrez réinstaller une nouvelle version du système d’exploitation Windows 10 sans bug en effaçant votre ancienne version. Vous récupérerez de cette façon votre PC à son état d’origine.
Accéder à l’environnement de récupération Windows 10 pour votre HP Elitebook:
Pour accéder à l’environnement de récupération sur Windows 10. Il faudra réaliser en moyenne 3 fois la méthode présentées à la suite:
- Allumez votre HP Elitebook en appuyant sur le bouton Marche/Arrêt.
- Dès que l’ordinateur débute le chargement. Appuyez une nouvelle fois sur le bouton Marche/Arrêt pour l’éteindre.
En règle générale, à la troisième tentative, vous apercevrez l’écran bleu « Choisir une option » de l’environnement de récupération Windows 10 (WinRe).
Accéder aux outils de réparation sur WinRe avec votre HP Elitebook:
Pour résoudre le problème de démarrage de votre HP Elitebook. Il faudra sélectionner « Dépannage » sur la fenêtre « Choisir une option ». Puis pour accéder aux outils, vous devrez sélectionner le bouton « Options avancées ». Pour finir vous accéderez à la liste des outils proposés pour vous aider à résoudre votre dysfonctionnement.
Liste des outils proposés sur WinRe avec votre HP Elitebook:
- Outils de redémarrage système:
- Donne la possibilité de diagnostiquer la phase de démarrage du PC afin de corriger des potentielles erreurs d’exécutions.
- Paramètres :
- Permet d’accéder au mode sans échec pour démarrer votre HP Elitebook avec le minimum de fonctions pour diminuer la génération d’erreur.
- Invite de commandes :
- Vous offre la possibilité d’entrer des commandes afin de vérifier l’opérabilité des partitions du disque dur.
- Désinstaller des mise à jour:
- Dans le cas où le dysfonctionnement est intervenu à la suite d’une mise à jour Windows Update. Vous pourrez la désinstaller le temps que le dysfonctionnement soit résolu.
- Récupération de l’image système:
- Peut vous servir si vous avez en amont enregistré une image ISO de votre PC.
Réinitialiser Windows 10 sur son HP Elitebook:
Pour faire la réinitialisation de votre HP Elitebook, 2 alternatives vous sont proposées. Si vous arrivez à ouvrir WinRe comme expliqué plus haut. Dans ce cas sur l’écran « Résolution des problèmes ». Il faudra appuyer sur « Réinitialiser ce PC ». Puis vous devrez vous connecter à un compte avec les droits administrateur. Et vous devrez procéder aux étapes de l’outil de réinitialisation.
Il vous sera par exemple demandé si vous voulez garder ou non vos fichiers sur votre HP Elitebook. Pour cette étape, si votre problème de démarrage est survenu après le téléchargement de fichier pas très sécurisé. Nous vous suggérons de tout supprimer afin de ne pas reproduire le dysfonctionnement.
Sinon vous pourrez démarrer votre HP Elitebook sur une clé USB.
Démarrer sur un clé USB Bootable avec votre HP Elitebook:
Autrement, vous avez la possibilité de créer une clé USB bootable. Cette dernière devra être générée à l’aide d’un ordinateur opérationnel disposant d’un accès Internet. Effectivement, vous devrez vous rendre sur le site officiel de Microsoft afin de télécharger l’outil de création support. Celui-ci vous aidera à créer une clé USB bootable qui contient le fichier ISO du support d’installation Windows 10. Puis vous devrez simplement allumer votre PC à l’aide de la clé USB bootable branchée. Normalement, vous accéderez automatiquement à l’écran d’installation de Windows 10.
Pour en savoir plus à ce sujet. Nous vous suggérons de parcourir l’article ci-dessous: Comment réinitialiser un HP Elitebook?
En conclusion: lorsque vous rencontrez un problème au démarrage de votre HP Elitebook cela peut sembler très inquiétant. Cependant, nous vous avons montré qu’il existe des solutions qui peuvent vous permettre d’essayer de le corriger. En particulier, vous pourrez utiliser WinRe et les outils proposés au sein de ce dernier. Si cela n’a pas fonctionné pour réparer votre dysfonctionnement ou dans le cas où vous n’y avez pas accès. Il faudra songer à réinitialiser le PC à l’aide d’une clé USB bootable afin de remettre les paramètres à l’état d’usine. Si toutefois le problème persiste, il pourrait aussi être question d’un problème matériel. Par conséquent, il sera peut-être nécessaire de faire appel à un réparateur. Vous pouvez aussi faire appel au support de Microsoft.
Si vous voulez d’autres infos sur votre HP Elitebook, vous pouvez aller voir les autres pages de la catégorie : HP Elitebook.
