Vous rencontrez un problème de démarrage sur votre Dell XPS et vous n’avez aucune idée de ce qu’il faut faire pour le corriger? En effet, il peut arriver qu’après une erreur fatale. Par exemple, un blue screen of death sur votre PC. Ce dernier soit dans l’incapacité de redémarrer. Ne vous inquiétez pas, il existe des techniques qui peuvent permettre de corriger ce dysfonctionnement. Mais, en amont, nous vous expliquerons rapidement ce qui peut être à l’origine du dysfonctionnement afin que vous puissiez choisir les procédures pour le résoudre.
Pourquoi mon Dell XPS ne s’allume plus?
Il peut arriver que lorsque vous cliquez sur le bouton Power de votre Dell XPS, il commence à se lancer, vous visualisez le logo. Et soudainement il s’éteint à nouveau. Sinon, il peut aussi être question d’un chargement infini au niveau l’écran bleu W10. Pour savoir ce qui peut en être à l’origine. Nous vous expliquerons le fonctionnement de l’amorçage d’un ordinateur.
Le fonctionnement de l’amorçage d’un Dell XPS:
Sachez que pour s’allumer, le PC exécute une procédure d’amorçage. Celle-ci est constituée de plusieurs étapes séquencées par le biais du BIOS/ UEFI de votre PC. Elle prévoit notamment une procédure de vérification nommée POST (Power On Self Test). Celle-ci va permettre de tester l’opérabilité de chaque composant installé au niveau de la carte mère. Mais également, elle sert à contrôler les fichiers systèmes. Pour résumer, elle contrôle si votre Dell XPS est en mesure de démarrer.
Les problèmes qui peuvent être générés au démarrage d’un Dell XPS:
Une erreur système à l’origine d’un problème de démarrage sur votre Dell XPS:
Dans le cas où la phase de vérifications détecte une erreur importante dans le système. Cela peut soit conduire à une boucle infinie et par conséquent à un chargement interminable au moment du démarrage. Sinon, cela peut rejeter la demande démarrage et éteindre automatiquement votre Dell XPS.
Un problème d’affichage qui génère un écran noir au démarrage de votre Dell XPS:
Autre supposition, il est possible que votre Dell XPS s’allume mais que l’écran reste noir. Si c’est votre cas, il est plus précisément question d’un problème d’affichage généré par la carte graphique de votre PC et probablement le pilote associé à celle-ci.
Un dysfonctionnement au niveau de l’alimentation ou de la batterie au sein de votre Dell XPS:
Il est aussi nécessaire d’envisager le cas d’un problème de batterie sur votre Dell XPS. Si celui-ci ne s’active pas dès que vous appuyez sur le bouton Power. Nous vous recommandons dans un premier temps de contrôler l’alimentation de votre Dell XPS. De cette façon, il faut qu’elle soit correctement branchée à la prise mais aussi au port de votre PC. Et lorsqu’elle est branchée vous devriez avoir une lumière qui s’enclenche. Dans le cas contraire, il serait conseillé d’essayer une nouvelle prise ou tester un second câble d’alimentation.
Quelles sont les solutions lorsque mon Dell XPS ne démarre plus ?
Lorsque vous ne parvenez plus à démarrer votre Dell XPS plusieurs alternatives se présentent à vous. Vous pouvez d’une part essayer de réparer votre PC en utilisant les outils disponibles dans l’environnement de récupération Windows 10. En effet, cet environnement a été développé pour vous aider à corriger des dysfonctionnements lorsque vous n’arrivez plus à accéder à votre Bureau.
Dans le cas où vous ne parvenez pas à accéder à cet environnement. Alors vous pourrez aussi réinitialiser votre PC à l’aide d’une clé USB bootable. Ainsi vous pourrez installer une nouvelle version du système d’exploitation W10 sans bug en effaçant la précédente version. Vous récupérerez de cette façon votre PC à son état d’usine.
Accéder à l’environnement de récupération Windows 10 pour votre Dell XPS:
Pour ouvrir l’environnement de récupération sur W10. Il faudra effectuer environ trois fois la méthode présentées ci-dessous:
- Démarrez votre Dell XPS en cliquant sur le bouton Power.
- Dès que le PC débute le chargement. Cliquez une nouvelle fois sur le bouton Marche/Arrêt pour l’éteindre.
En règle générale, au 3ème essaie, vous devriez voir apparaître l’écran bleu « Choisir une option » de l’environnement de récupération Windows 10 (WinRe).
Accéder aux outils de réparation dans WinRe pour votre Dell XPS:
Si vous souhaitez corriger le problème de démarrage de votre Dell XPS. Vous devrez choisir « Dépannage » dans la fenêtre « Choisir une option ». Ensuite pour pouvoir utiliser les outils, vous devrez cliquer sur l’option « Options avancées ». Pour finir vous accéderez à la liste des outils proposés pour vous permettre de corriger votre dysfonctionnement.
Liste des outils proposés dans l’environnement de récupération W10 pour votre Dell XPS:
- Outils de redémarrage système:
- Donne la possibilité d’analyser la procédure d’amorçage de l’ordinateur pour corriger d’éventuelles erreurs d’exécutions.
- Paramètres :
- Permet d’ouvrir le mode sans échec pour démarrer votre Dell XPS avec un nombre limité de services afin de diminuer la création d’erreur.
- Invite de commandes :
- Vous offre la possibilité d’entrer des commandes pour contrôler l’état des partitions du disque dur.
- Désinstaller des mise à jour:
- Dans le cas où le bug est apparu à la suite d’une mise à jour Windows Update. Vous pourrez la désinstaller le temps que le dysfonctionnement soit corrigé.
- Récupération de l’image système:
- Peut vous servir si vous avez au préalable sauvegardé une image ISO de votre PC.
Faire la réinitialisation du système d’exploitation sur son Dell XPS:
Si vous souhaitez réinitialiser votre Dell XPS, deux options se présentent à vous. Si vous arrivez à ouvrir l’environnement de récupération Windows comme expliqué précédemment. Alors au niveau de l’écran « Résolution des problèmes ». Il vous suffira de cliquer sur « Réinitialiser ce PC ». Ensuite vous devrez vous connecter à un compte avec les droits administrateur. Enfin vous devrez procéder aux étapes de l’outil de réinitialisation.
Il vous sera notamment demandé si vous souhaitez garder ou non les documents sur votre Dell XPS. En ce qui concerne cette partie, si votre problème de démarrage est survenu à la suite d’un téléchargement d’un document pas vraiment sûr. Nous vous recommandons de tout effacer pour ne pas reproduire le dysfonctionnement.
Sinon vous pourrez démarrer votre Dell XPS sur une clé USB.
Booter avec un clé USB Bootable sur votre Dell XPS:
Autrement, vous avez la possibilité de générer une clé USB bootable. Celle-ci devra être générée à l’aide d’un ordinateur opérationnel disposant d’un accès Internet. En effet, vous devrez aller sur le site officiel de Microsoft de sorte à récupérer l’outil de création support. Ce dernier vous aidera à générer une clé USB bootable qui contient le fichier ISO du support d’installation Windows 10. Puis vous devrez simplement démarrer votre PC avec la clé USB bootable branchée. Cela devrait automatiquement vous donner accès à à la page d’installation de W10.
Si vous souhaitez en savoir plus à ce sujet. Nous vous recommandons de consulter le tuto suivant: Comment réinitialiser un Dell XPS?
En conclusion: lorsque vous rencontrez un problème au démarrage de votre Dell XPS cela peut paraître vraiment inquiétant. Toutefois, nous avons vu qu’il existe des solutions qui vous permettront d’essayer de le corriger. Notamment, vous pourrez utiliser l’environnement de récupération Windows et les outils proposés au sein de ce dernier. Si cela n’a pas fonctionné pour réparer votre dysfonctionnement ou dans le cas où vous n’y avez pas accès. Il faudra songer à réinitialiser le PC à l’aide d’une clé USB bootable pour remettre les paramètres à l’état d’usine. Si malgré tout le problème persiste, il pourrait aussi être question d’un défaut matériel. Donc, il sera peut-être nécessaire de contacter un réparateur. Il est aussi possible de faire appel au support de Microsoft.
Si vous êtes à la recherche d’autres solutions sur votre Dell XPS, nous vous invitons à consulter les autres pages de la catégorie : Dell XPS.
