Vous avez un problème de démarrage sur votre Dell Alienware et vous ne savez pas que faire pour le corriger? En effet, il peut arriver qu’après une erreur système. Par exemple, un écran bleu de la mort sur votre PC. Celui-ci soit dans l’incapacité de redémarrer. Ne vous inquiétez pas, il y a des techniques pour essayer de résoudre votre problème. Mais, avant cela, nous allons vous exposer brièvement ce qui pourrait être responsable du problème pour que vous soyez en mesure d’orienter les méthodes pour le réparer.
Pour quelle raison mon Dell Alienware ne démarre plus?
Il arrive parfois que lorsque vous appuyez sur le bouton Power de votre Dell Alienware, il commence à démarrer, vous visualisez le logo. Et brusquement il s’arrête à nouveau. Autrement, il pourrait également s’agir d’un chargement infini sur l’écran bleu W10. Pour comprendre ce qui peut en être à l’origine. Nous allons vous expliquer comment fonctionne l’amorçage d’un ordinateur.
Le fonctionnement de l’amorçage d’un Dell Alienware:
Il faut savoir que pour démarrer, le PC exécute une procédure d’amorçage. Cette dernière est constituée de plusieurs étapes séquencées grâce au BIOS/ UEFI de votre PC. Elle inclut par exemple une procédure de test nommée POST (Power On Self Test). Cette dernière sert à tester l’opérabilité de chaque périphérique branché au niveau de la carte mère. Mais aussi, elle sert à contrôler les fichiers systèmes. En bref, elle contrôle si votre Dell Alienware est apte à démarrer.
Les problèmes qui peuvent être rencontrés au démarrage d’un Dell Alienware:
Une erreur système responsable d’un problème de démarrage sur votre Dell Alienware:
Dans le cas où la phase de vérifications décèle une erreur majeure dans le système. Cela risque soit de vous amener à une boucle infinie et donc à un chargement interminable au moment du démarrage. Autrement, cela peut refuser la demande démarrage et éteindre automatiquement votre Dell Alienware.
Un problème d’affichage qui génère un écran noir au démarrage de votre Dell Alienware:
Autre hypothèse, il est probable que votre Dell Alienware s’allume mais que l’écran reste noir. Dans cette situation, il s’agit plus exactement d’un problème d’affichage généré par la carte graphique de votre PC et sûrement le pilote associé à cette dernière.
Un dysfonctionnement au niveau de l’alimentation voire de la batterie au sein de votre Dell Alienware:
Il est également important d’évoquer le cas d’un problème de batterie sur votre Dell Alienware. Si ce dernier ne s’active pas dès que vous appuyez sur le bouton Power. Nous vous suggérons dans un premier temps de contrôler l’alimentation de votre Dell Alienware. Ainsi, il faut qu’elle soit bien branchée au secteur mais aussi au port de votre PC. Et quand elle est branchée vous aurez un signal lumineux qui s’enclenche. Si ce n’est pas le cas, il serait conseillé d’essayer une nouvelle prise ou vérifier avec un autre câble d’alimentation.
Quelles sont les solutions quand mon Dell Alienware ne démarre plus ?
Quand vous n’arrivez plus à démarrer votre Dell Alienware plusieurs alternatives se présentent à vous. Vous devez tout d’abord essayer de corriger le problème sur votre PC en utilisant les outils disponibles sur l’environnement de récupération Windows 10. En effet, cet espace a été développé pour vous permettre de corriger des dysfonctionnements quand vous ne pouvez plus atteindre votre Bureau.
Dans le cas où vous n’arrivez pas à accéder à ce dernier. Alors vous pourrez aussi réinitialiser votre PC à l’aide d’une clé USB bootable. De cette façon, vous pourrez installer une nouvelle version du système d’exploitation W10 sans erreur en supprimant votre ancienne version. Vous retrouverez de cette façon votre PC à son état d’usine.
Accéder à WinRe sur Windows 10 pour votre Dell Alienware:
Pour ouvrir l’environnement de récupération sur W10. Vous devez faire en moyenne 3 fois les étapes ci-dessous:
- Démarrez votre Dell Alienware en appuyant sur le bouton Power.
- Dès que le PC commence à charger. Cliquez une nouvelle fois sur le même bouton pour l’éteindre.
Normalement, au 3ème essaie, vous devriez voir apparaître l’écran bleu « Choisir une option » de l’environnement de récupération Windows 10 (WinRe).
Accéder aux outils de réparation sur WinRe pour votre Dell Alienware:
Pour corriger le problème de démarrage de votre Dell Alienware. Il faudra choisir « Dépannage » dans l’écran « Choisir une option ». Puis pour accéder aux outils, il est nécessaire de cliquer sur le bouton « Options avancées ». Enfin vous accéderez à l’ensemble des outils disponibles pour vous aider à corriger votre problème.
Liste des outils disponibles sur WinRe pour votre Dell Alienware:
- Outils de redémarrage système:
- Donne la possibilité de diagnostiquer la phase de démarrage de l’ordinateur afin de résoudre d’éventuelles erreurs d’exécutions.
- Paramètres :
- Donne accès au mode sans échec pour allumer votre Dell Alienware avec un nombre limité de services pour diminuer les bugs.
- Invite de commandes :
- Vous offre la possibilité d’entrer des commandes afin de contrôler l’état des partitions du disque dur.
- Désinstaller des mise à jour:
- Dans le cas où le dysfonctionnement est intervenu après une mise à jour Windows Update. Vous pourrez la désinstaller le temps que le problème soit résolu.
- Récupération de l’image système:
- Peut vous servir si vous avez au préalable enregistré une image ISO de votre PC.
Faire la réinitialisation du système d’exploitation sur son Dell Alienware:
Pour réinitialiser votre Dell Alienware, 2 alternatives se présentent à vous. Si vous arrivez à ouvrir WinRe comme évoqué plus haut. Alors sur la fenêtre « Résolution des problèmes ». Il faudra appuyer sur « Réinitialiser ce PC ». Puis vous devrez vous connecter à un compte avec les droits administrateur. Et vous suivrez les étapes de l’outil de réinitialisation.
Il vous sera par exemple demandé si vous voulez conserver ou non vos fichiers sur votre Dell Alienware. En ce qui concerne cette étape, si votre souci de démarrage est apparu après le téléchargement d’un document pas vraiment sécurisé. Nous vous suggérons de tout effacer afin de ne pas réitérer le problème.
Autrement vous pouvez démarrer votre Dell Alienware sur une clé USB.
Booter sur un clé USB Bootable avec votre Dell Alienware:
Sinon, vous avez la possibilité de générer une clé USB bootable. Cette dernière doit être générée à l’aide d’un PC opérationnel disposant d’un accès Internet. En effet, vous devrez aller sur le site officiel de Microsoft de sorte à récupérer l’outil de création support. Celui-ci vous permettra de générer une clé USB bootable contenant le fichier ISO du support d’installation Windows 10. Puis vous devrez simplement démarrer votre PC à l’aide de la clé USB bootable branchée. En règle générale, vous accéderez directement à l’écran d’installation de W10.
Pour avoir plus d’informations sur cette méthode. Nous vous suggérons de consulter le tuto suivant: Comment réinitialiser un Dell Alienware?
En conclusion: quand vous subissez un problème au démarrage de votre Dell Alienware cela peut sembler vraiment inquiétant. Cependant, nous avons vu qu’il y a des méthodes qui vous permettront d’essayer de le résoudre. En particulier, vous pourrez utiliser WinRe et les outils disponibles sur ce dernier. Si cela n’a pas fonctionné pour corriger votre problème ou si vous ne pouvez pas y accéder. Il faudra envisager de réinitialiser le PC à l’aide d’une clé USB bootable afin de remettre les paramètres à l’état d’usine. Si malgré tout le problème persiste, il pourrait aussi s’agir d’un problème matériel. Donc, il sera probablement nécessaire de faire appel à un réparateur. Vous pouvez aussi faire appel au support de Microsoft.
Dans le cas où vous voulez d’autres informations sur votre Dell Alienware, vous pouvez aller lire les autres pages de la catégorie : Dell Alienware.