Vous subissez des problèmes de clavier sur votre Dell XPS ? Effectivement, il arrive parfois que sans s’y attendre le clavier ait un comportement inattendu. Or ce genre de situation peut avoir plusieurs raisons. Il est possible qu’il s’agisse juste d’une mauvaise configuration du clavier. Ou alors d’un dysfonctionnement au niveau logiciel. Donc, pour que vous puissiez trouver l’élément qui pose problème sur votre ordinateur. Nous décomposons ce tuto en deux parties. Tout d’abord, nous vous montrerons comment vérifier et modifier, si nécessaire, les divers paramètres du clavier sur W10. Si cela n’arrange pas votre problème. Nous vous expliquerons la technique pour mettre à jour le pilote de votre clavier.

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Paramétrer le clavier d’un Dell XPS afin de corriger les problèmes:

Il faut savoir que les réglages d’un clavier de PC se révèlent assez étendus. Effectivement, vous avez la possibilité de modifier la langue déterminée par défaut. Or, afin de faciliter la modification de ces préférences, il existe des raccourcis clavier sur votre Dell XPS. Cela est très pratiques pour les personnes qui emploient souvent deux langues avec leur ordinateur. Toutefois, dans votre cas, il est probable que vous ayez effectué le raccourci sans le savoir. Or, selon la langue activée, votre clavier est peut-être passé de AZERTY en QUERTY ou le contraire. Cela a pour conséquence de changer la disposition des lettres. Par exemple en AZERTY la 1ère lettre à gauche, va être un « A » mais en QUERTY c’est un « Q ». Donc cela peut-être à l’origine de vos dysfonctionnements.

Ajoutez à cela, sur les PC portables vous avez des touches qui détiennent deux rôles. C’est par exemple le cas des touches numériques mais aussi des touches Fn sur votre Dell XPS. Or le verrouillage de certaines touches permet justement d’activer la seconde fonction d’une touche. Ainsi vous pourrez remarquer des comportements inattendus.

Ainsi pour clarifier tout cela, nous expliquerons tout ce qu’il est utile de savoir à la suite. Nous allons commencer par vous montrer comment aller dans les paramètres du clavier. Puis, nous vous aiderons à choisir une langue préférée sur votre Dell XPS. Et pour finir nous vous informerons sur les raccourcis clavier qui impactent le comportement du clavier.

Contrôler le paramétrage du clavier sur votre Dell XPS:

  1. Accédez aux Paramètres Windows en cliquant sur la roue crantée au sein du menu Démarrer.
  2. Cliquez sur la rubrique « Options d’ergonomie ».
  3. Puis, cliquez sur l’onglet « Clavier » qui se trouve au niveau de la partie « Interaction ».
  4. Excepté si vous avez des besoins spécifiques. Nous vous recommandons de désactiver les cases suivantes ainsi que l’option qui autorise l’activation des touches raccourcies :
    • « Utiliser les touches rémanentes »: cette option sera conseillée pour les personnes qui souhaitent employer les raccourcis clavier mais qui ont des difficultés à appuyer de façon simultanée sur les touches.
    • « Utiliser les touches bascules »: à l’aide de cette fonction vous recevrez une notification quand la touche VerrNum s’active sur votre Dell XPS.
    • Et « Utiliser les touches filtres »: cette dernière, permet de ne pas prendre en compte un appuie prolongé au niveau d’une touche du clavier.

Vérifier la langue configurée sur le clavier de votre Dell XPS:

  1. Cette méthode s’effectuera encore dans les Paramètres Windows. Mais cette fois-ci vous devrez aller dans la rubrique « Heure et langue ».
  2. Puis, il faudra aller dans l’onglet « Langue ».
  3. Dans ce dernier, il faudra sélectionner votre langue préférée afin qu’elle soit configurée sur votre clavier.
    • Si une langue (différente de la langue préférée) se révèle être activée au niveau du clavier de votre Dell XPS. Vous devrez cliquer sur l’icône du clavier de sorte à choisir la langue que vous souhaitez sur la liste située sur la partie « Remplacer la méthode d’entrée par défaut ».
    • De plus, lorsque votre langue n’est pas affichée dans la liste. Il faudra la télécharger en cliquant sur le bouton « Ajouter une langue ».

Pour en savoir plus concernant le réglage des langues sur votre Dell XPS de manière plus globale. Nous vous suggérons de consulter le tuto ci-dessous: Comment changer la langue de mon Dell XPS?

Les touches raccourcies clavier sur un Dell XPS:

  • Si vous souhaitez changer la langue et / ou le clavier sans ouvrir les Paramètres, vous aurez les touches raccourcies :
    • Ctrl + Maj: change le clavier
    • Alt + Maj: modifie la langue
    • Windows + Espace: vous permet de sélectionner la configuration que vous souhaitez au sein de la liste des langues préférées.
  • La touche VerrNum va rendre inactive l’intégralité des touches, excepté celles qui disposent d’un chiffre. Si vous l’activez sans vous en rendre compte. Vous pourrez très facilement penser que le clavier de votre Dell XPS est défaillant.

Résoudre un problème de clavier sur un Dell XPS:

Lorsque le dysfonctionnement de votre Dell XPS ne vient pas du paramétrage de votre clavier. Alors il faudra examiner le pilote du clavier. Celui-ci se trouve être un programme qui donne la capacité à votre clavier de communiquer les informations avec W10. S’il n’est pas à jour, cela génère des incompatibilités qui peuvent conduire à des comportements étranges du composant. Mais il sera très facile de le corriger à l’aide du Gestionnaire de périphériques.

Enfin, nous parlerons de l’hypothèse d’un problème de clavier au niveau matériel sur votre Dell XPS. Ainsi, nous vous donnerons une solution pour le réparer. Ainsi qu’une option pour le détourner.

Mettre à jour le pilote du clavier sur votre Dell XPS:

  1. Dirigez vous sur l’outil « Gestionnaire de périphériques ». Pour cela, vous pouvez vous aider de la barre de recherche W10.
  2. Dans la liste, recherchez la rubrique « Claviers ».
  3. Puis faites un clic droit sur le périphérique de votre Dell XPS.
  4. Appuyez sur « Mettre à jour le pilote » dans le menu contextuel.
  5. Enfin sélectionnez « Rechercher automatiquement les pilotes ».

Remplacer une touche du clavier sur un Dell XPS:

Il est aussi possible que le problème de clavier sur votre Dell XPS vienne d’un problème matériel. Effectivement, dans le cas où le problème est localisé et se produit seulement sur certaines touches qui ne répondent pas à vos attentes. Il faudra probablement changer la ou les touches défectueuses. Si vous souhaitez savoir comment réaliser cette manipulation sur votre Dell XPS. Nous vous recommandons de consulter le tuto ci-dessous: Comment remettre une touche de clavier sur Dell XPS?

Sachez qu’il est aussi possible d’utiliser un clavier virtuel sur votre Dell XPS. Celui-ci est accessible à l’aide de barre de recherche Windows en tapant « clavier visuel ». Autrement vous pourrez utiliser les touches raccourcies Windows + Ctrl + O.

En conclusion : un problème de clavier sur un Dell XPS sera souvent généré par une mauvaise configuration. Effectivement, il existe plusieurs réglages réalisables pour répondre à différents besoins. Maintenant vous savez comment vérifier et modifier ces préférences selon vos attentes. Autrement il pourrait aussi être question d’un dysfonctionnement au niveau logiciel concernant la mise à jour du pilote. Ou bien d’un défaut matériel qui est contournable à l’aide du clavier virtuel. Si malgré tout, votre dysfonctionnement subsiste, n’hésitez pas à faire appel au support Microsoft.

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