Vous rencontrez un problème avec la carte Wifi sur votre HP Zbook, et vous n’avez aucune idée de ce qu’il faut faire pour le corriger ? En effet, lorsque vous subissez ce type de dysfonctionnement avec votre PC, vous n’aurez plus la capacité d’accéder à Internet. Or aujourd’hui, sans Internet l’utilisation d’un ordinateur devient vraiment restreinte. C’est pour cela que nous allons vous montrer comment le corriger simplement et rapidement. Pour cela, nous vous indiquerons les raisons qui peuvent créer ce type de problème sur un HP Zbook. Ensuite, nous vous fournirons plusieurs méthodes qui permettent de le corriger.
Analyser un problème de carte Wifi sur un HP Zbook?
Quand vous subissez des problèmes au niveau de la carte Wifi aussi nommée carte réseau sur votre HP Zbook. Cela peut avoir différentes explications. En effet, il peut être question d’un problème issu de votre ordinateur. Dès lors, il est possible que vous ayez un message indiquant que Windows 10 a décelé un problème au sein de la carte réseau sans fil. Toutefois, il est aussi possible qu’il s’agisse d’un problème issu de la box Internet fournie par votre Fournisseur d’Accès Internet. Donc, pour répondre au mieux à votre problème. Nous allons vous présenter les 2 hypothèses.
Problème d’accès Internet sur votre HP Zbook causé par la box Internet :
Afin d’écarter l’éventualité d’un problème avec votre box Internet. Nous vous conseillons pour commencer de tester la connexion Wifi sur un autre objet connecté tel qu’un smartphone ou une tablette. Ensuite il sera également envisageable de réinitialiser la connexion en faisant redémarrer le modem. Pour cela, vous pouvez le débrancher puis patienter plusieurs secondes, voire une minute. Ensuite redémarrer le.
Dans le cas où le problème est issu du modem, il faudra faire appel au support de votre fournisseur d’accès Internet tel que Orange , SFR, Bouygues.
Pourquoi la carte réseau sans fil génère-t-elle des problèmes avec votre HP Zbook?
Lorsque le problème est seulement situé sur votreHP Zbookne détecte pas le Wifi. Il faudra dans ce cas analyser les différentes possibilités. Il pourrait s’agir d’un simple problème de configuration du Wifi. Notamment, il peut arriver que vous ayez sans vous en rendre compte, activé le mode avion. Si vous souhaitez résoudre cette erreur, il vous suffit de appuyer sur l’icône avion dans la barre des tâches et choisisser le mode Wifi. Lorsque cela n’est pas votre cas, nous vous indiquerons à la suite, la méthode pour lancer une analyse de résolution des problèmes réseau sur un HP Zbook avec Windows 10.
Autrement, vous pourrez également soupçonner le driver de la carte Wifi. En effet, pour pourvoir se connecter au réseau sans fil et échanger des données, votre ordinateur a besoin d’une carte réseau. Celle-ci est comme l’ensemble des autres périphériques, branchée sur la carte mère. Et pour que l’OS puisse échanger des données avec ce composant. Il est nécessaire qu’un programme fasse la liaison entre les deux. C’est le rôle du driver. Cependant, il arrive que ce dernier ne soit pas mis à jour automatiquement via les mises à jour Windows sous Windows Update. De ce fait, cela génère des erreurs d’exécution et vous risquez de subir des problèmes de carte Wifi avec votre HP Zbook. Ne vous inquiétez pas, cela sera vraiment simple à résoudre. Nous vous fournirons la méthode juste après dans cet article.
Que faut-il faire pour corriger un problème de carte Wifi avec un HP Zbook?
Maintenant que vous avez plus d’explications en ce qui concerne les raisons d’un problème de carte Wifi sur un HP Zbook. Nous allons pouvoir vous décrire les principales méthodes afin d’y remédier. Pour cela, nous vous recommandons de commencer par lancer l’outil de résolution des problèmes réseau avec Windows 10. De cette façon, il pourra examiner entièrement le problème que rencontre votre ordinateur. Ensuite nous vous indiquerons aussi comment faire la mise à jour du driver de la carte réseau. Et pour finir, en dernier recours, il sera également envisageable de réinitialiser le réseau.
Employer l’outil de résolution des problèmes réseau sur un HP Zbook:
Si vous voulez employer l’outil de résolution des problèmes réseau sur votre HP Zbook. Il faudra effectuer la méthode indiquée à la suite:
- Accédez aux Paramètres en cliquant sur la roue crantée dans le menu Démarrer.
- Sélectionnez « Réseau et Internet ».
- Après dans la sous-section « État », cliquez sur l’option « Résolution des problèmes réseau ».
- Cela vous permettra de réaliser automatiquement une analyse avec Windows 10 sur votre HP Zbook. Ce dernier vous indiquera s’il a décelé des bugs et s’il a été en capacité de les résoudre.
Mettre à jour la carte réseau avec un HP Zbook:
Pour effectuer la mise à jour d’une carte réseau sur un HP Zbook. Nous vous suggérons de réaliser la méthode expliquée à la suite:
- Dirigez-vous dans le Gestionnaire de périphériques. Pour cela, il est possible de réaliser un clic droit au niveau du menu Démarrer puis le sélectionner dans le menu contextuel.
- Dans la fenêtre, trouvez la rubrique « Cartes réseau » et cliquez sur la flèche pour l’étendre.
- Double cliquez au niveau du périphérique Wireless pour accéder aux Propriétés.
- Après vous devrez vous rendre dans l’onglet « Pilote ».
- Et cliquez sur l’option « Mettre à jour le pilote ».
- Pour finir sélectionnez « Rechercher automatiquement les pilotes ».
Note: Dans le cas où cela ne fonctionne pas, il est aussi possible de suivre la même méthode et appuyer sur l’option « Désinstaller l’appareil ». Ensuite, il faudra redémarrer votre ordinateur pour que l’installation se réalise au démarrage de votre ordinateur sous Windows 10.
Réinitialiser le réseau de votre HP Zbook:
La réinitialisation du réseau devra se faire, lorsque l’ensemble des méthodes indiquées plus haut n’ont pas permis de corriger le problème de carte Wifi sur votre HP Zbook. Pour que vous puissiez y arriver, nous avons décrit les étapes à la suite:
- Rendez-vous au niveau des Paramètres Réseau Internet dans l’onglet Etat, de la même façon qu’expliqué précédemment.
- Ensuite vous devrez appuyer sur le lien « Réinitialisation du réseau ».
- Et pour finir, cliquez sur l’option « Réinitialiser maintenant ».
- Votre HP Zbook va directement redémarrer.
Pour conclure: lorsque vous subissez un problème de carte Wifi sur votre HP Zbook. Il peut s’agir d’un problème de la box Internet. Donc, vous devrez commencer par redémarrer votre box puis analyser si le problème est général ou limité à votre ordinateur. Ensuite, lorsque cette supposition est écartée. Il faudra analyser l’état du réseau via l’outil de résolution des problèmes réseau. Puis si besoin mettre à jour le driver voire réinitialiser le réseau. En général, la mise à jour du driver suffit à corriger ce type de problème. Dans le cas où le problème subsiste, vous pouvez faire appel au support Microsoft.
Si vous souhaitez d’autres tutoriels sur votre HP Zbook, on vous invite à regarder les autres articles de la catégorie : HP Zbook.
