Vous rencontrez un problème avec la carte Wifi sur votre HP Spectre, et vous aimeriez savoir ce qu’il faut faire pour le corriger ? En effet, lorsque vous avez ce type de dysfonctionnement sur votre ordinateur, vous ne pourrez plus accéder à Internet. Et à l’heure actuelle, sans Internet l’utilisation d’un PC est très limitée. C’est pour cela que nous allons vous montrer comment le corriger facilement et rapidement. Pour ce faire, nous vous expliquerons ce qui peut générer ce type de problème sur un HP Spectre. Ensuite, nous vous fournirons quelques solutions pour le corriger.
Analyser un problème de carte Wifi sur un HP Spectre?
Quand vous rencontrez des problèmes avec la carte Wifi aussi appelée carte réseau sur votre HP Spectre. Il peut y avoir diverses raisons. En effet, il peut s’agir d’un problème issu de votre PC. Dans ce cas, vous pourriez avoir une notification indiquant que Windows 10 a détecté un problème au niveau de la carte réseau sans fil. Toutefois, il peut également être question d’un problème issu de la box Internet fournie par votre Fournisseur d’Accès Internet. Donc, pour vous apporter les meilleures recommandations en ce qui concerne votre problème. Nous allons vous présenter les deux hypothèses.
Problème de connexion Internet sur votre HP Spectre causé par le modem :
Pour écarter l’éventualité d’un problème au niveau de la box Internet. Nous vous conseillons pour commencer de tester la connexion Wifi sur un autre objet connecté tel qu’un portable ou une tablette. Par la suite il sera également envisageable de réinitialiser la connexion en faisant redémarrer le modem. Pour ce faire, vous pouvez le déconnecter puis patienter quelques secondes, et même une minute. Ensuite redémarrer le.
Dans le cas où le problème est issu du modem, vous devrez faire appel au support de votre fournisseur d’accès Internet tel que Orange , SFR, Bouygues.
Pourquoi la carte réseau sans fil génère-t-elle des problèmes sur votre HP Spectre?
Si le problème se révèle être uniquement situé sur votreHP Spectrene détecte pas le Wifi. Vous devrez alors analyser les différents cas de figures. Il pourrait s’agir d’un simple problème de configuration du Wifi. Notamment, il n’est pas rare que vous ayez sans le faire exprès, enclenché le mode avion. Si vous souhaitez corriger cela, vous devrez appuyer sur l’icône avion dans la barre des tâches et choisisser le mode Wifi. Si cela n’est pas votre cas, nous vous indiquerons à la suite, la méthode pour lancer une analyse de résolution des problèmes réseau sur un HP Spectre avec Windows 10.
Autrement, vous pourrez également soupçonner le pilote de la carte Wifi. En effet, pour être en mesure de se connecter au réseau sans fil mais aussi d’échanger des données, votre PC a besoin d’une carte réseau. Cette dernière est comme tous les autres périphériques, installée sur la carte mère. Ainsi afin que l’OS puisse échanger des données avec ce composant. Il est nécessaire qu’un programme fasse la liaison entre les deux. Il s’agit du pilote. Or, il peut arriver que celui-ci n’ait pas été mis à jour automatiquement avec les mises à jour Windows sous Windows Update. Par conséquent, vous aurez des incompatibilités et vous pourrez rencontrer des problèmes de carte Wifi sur votre HP Spectre. Ne vous faites pas de soucis, cela est très facile à corriger. Nous vous donnerons la procédure à la suite de ce tuto.
Que faut-il faire pour corriger un problème de carte Wifi sur un HP Spectre?
A présent vous en savez plus sur les raisons d’un problème de carte Wifi sur un HP Spectre. Nous allons pouvoir vous décrire les différentes procédures afin d’y remédier. Pour ce faire, nous vous conseillons dans un premier temps de lancer l’utilitaire de résolution des problèmes réseau sur Windows 10. Ainsi, il analysera globalement le problème que subit votre PC. Ensuite nous vous indiquerons aussi la technique pour mettre à jour le pilote de la carte réseau. Et pour finir, en dernier recours, vous pourrez aussi réinitialiser le réseau.
Utiliser l’utilitaire de résolution des problèmes réseau sur un HP Spectre:
Si vous voulez utiliser l’utilitaire de résolution des problèmes réseau sur votre HP Spectre. Il faudra effectuer la procédure indiquée ci-dessous:
- Ouvrez les Paramètres en cliquant sur la roue crantée dans le menu Démarrer.
- Cliquez sur « Réseau et Internet ».
- Après dans la sous-section « État », appuyez sur l’option « Résolution des problèmes réseau ».
- Cela vous permettra de réaliser directement une analyse avec Windows 10 sur votre HP Spectre. Celui-ci vous précisera s’il a détecté des bugs mais aussi s’il a été en capacité de les corriger.
Faire la mise à jour la carte réseau sur un HP Spectre:
Pour effectuer la mise à jour d’une carte réseau sur un HP Spectre. Nous vous suggérons de réaliser la méthode détaillée ci-dessous:
- Accédez au Gestionnaire de périphériques. Pour ce faire, il est possible de faire un clic droit sur le menu Démarrer puis le sélectionner dans le menu contextuel.
- Sur la fenêtre, trouvez la rubrique « Cartes réseau » et cliquez sur la flèche afin de l’ouvrir.
- Faites un double clic sur le périphérique Wireless pour ouvrir la fenêtre des Propriétés.
- Après vous devrez vous rendre dans l’onglet « Pilote ».
- Et appuyez sur l’option « Mettre à jour le pilote ».
- Pour finir sélectionnez « Rechercher automatiquement les pilotes ».
Remarque: Dans le cas où cela n’a pas fonctionné, vous pouvez aussi suivre la même procédure et appuyer sur l’option « Désinstaller l’appareil ». Ensuite, vous devrez redémarrer votre PC de façon à ce que l’installation se fasse au démarrage de votre PC sous Windows 10.
Réinitialiser le réseau de votre HP Spectre:
La réinitialisation du réseau doit avoir lieu, lorsque l’ensemble des solutions indiquées précédemment n’ont pas suffit à corriger le problème de carte Wifi sur votre HP Spectre. Pour y parvenir, nous avons détaillé la procédure ci-dessous:
- Dirigez vous au niveau des Paramètres Réseau Internet dans l’onglet Etat, comme indiqué plus haut.
- Ensuite vous devrez appuyer sur le lien « Réinitialisation du réseau ».
- Et pour finir, cliquez sur l’option « Réinitialiser maintenant ».
- Votre HP Spectre va directement redémarrer.
En conclusion: lorsque vous rencontrez un problème de carte Wifi sur votre HP Spectre. Il peut s’agir d’un problème au niveau du modem. Donc, vous devrez commencer par redémarrer votre box puis analyser si le problème se révèle être général ou localisé sur votre PC. Ensuite, quand cette hypothèse sera écartée. Vous pourrez analyser l’état du réseau avec l’utilitaire de résolution des problèmes réseau. Et si nécessaire faire la mise à jour du pilote et même réinitialiser le réseau. Généralement, la mise à jour du pilote devrait corriger ce type de problème. Dans le cas où le problème subsiste, n’hésitez pas à faire appel au support Microsoft.
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