Vous rencontrez un problème avec la carte Wifi sur votre HP OMEN, et vous aimeriez savoir comment faire pour le corriger ? En effet, quand vous avez ce genre de dysfonctionnement sur votre PC, vous ne pourrez plus accéder à Internet. Or aujourd’hui, sans Internet l’utilisation d’un PC devient très restreinte. C’est pour cela que nous allons vous aider à le corriger facilement et rapidement. Pour cela, nous vous expliquerons les raisons qui peuvent générer ce genre de problème sur un HP OMEN. Puis, nous vous donnerons plusieurs méthodes qui permettent de le corriger.
Comprendre un problème de carte Wifi sur un HP OMEN?
Lorsque vous rencontrez des problèmes avec la carte Wifi aussi appelée carte réseau sur votre HP OMEN. Cela peut avoir différentes raisons. En effet, il peut s’agir d’un dysfonctionnement généré par votre PC. Dans ce cas, vous pourriez avoir une notification indiquant que Windows 10 a détecté un dysfonctionnement au sein de la carte réseau sans fil. Toutefois, il peut également s’agir d’un dysfonctionnement généré par la box Internet fournie par votre Fournisseur d’Accès Internet. De ce fait, pour répondre au mieux à votre problème. Nous allons vous présenter les 2 hypothèses.
Problème d’accès Internet sur votre HP OMEN généré par le modem :
Pour exclure l’hypothèse d’un problème au niveau de la box Internet. Nous vous suggérons pour commencer de tester la connexion Wifi avec un autre objet connecté comme un portable ou une tablette. Ensuite il sera également envisageable de réinitialiser la connexion en redémarrant le modem. Pour cela, vous pouvez le déconnecter et patienter plusieurs secondes, voire une minute. Ensuite redémarrer le.
Dans le cas où le dysfonctionnement provient du modem, vous devrez contacter le support de votre fournisseur d’accès Internet tel que Orange , SFR, Bouygues.
Pourquoi la carte réseau sans fil pose problème sur votre HP OMEN?
Si le dysfonctionnement se révèle être uniquement situé sur votreHP OMENne détecte pas le Wifi. Vous devrez alors analyser les différentes possibilités. Il pourrait s’agir d’un simple problème de configuration du Wifi. Notamment, il n’est pas rare que vous ayez sans vous en rendre compte, enclenché le mode avion. Pour corriger cela, vous devrez appuyer sur l’icône avion sur la barre des tâches et choisisser le mode Wifi. Si cela n’est pas votre cas, nous vous indiquerons à la suite, comment lancer une analyse de résolution des problèmes réseau sur un HP OMEN avec Windows 10.
Autrement, il faudra également suspecter le pilote de la carte Wifi. En effet, pour pourvoir se connecter au réseau sans fil mais aussi communiquer des données, votre PC a besoin d’une carte réseau. Celle-ci est comme tous les autres périphériques, branchée sur la carte mère. Ainsi afin que l’OS ait la possibilité de communiquer des données avec cet élément. Il est nécessaire qu’un programme fasse la liaison entre les deux. Il s’agit du pilote. Cependant, il peut arriver que ce dernier ne soit pas mis à jour de façon automatique via les mises à jour Windows avec Windows Update. De ce fait, cela génère des erreurs d’exécution et vous risquez de subir des problèmes de carte Wifi sur votre HP OMEN. Ne vous inquiétez pas, cela est très facile à corriger. Nous vous donnerons la procédure à la suite de ce tuto.
Que faut-il faire pour corriger un problème de carte Wifi sur un HP OMEN?
A présent vous en savez plus sur les raisons d’un problème de carte Wifi sur un HP OMEN. Il est temps de vous détailler les différentes procédures pour y remédier. Pour cela, nous vous suggérons dans un premier temps d’activer l’outil de résolution des problèmes réseau sur Windows 10. Ainsi, il analysera globalement le dysfonctionnement que subit votre PC. Puis nous vous indiquerons aussi comment faire la mise à jour du pilote de la carte réseau. Et enfin, en dernier recours, il sera également possible de réinitialiser le réseau.
Employer l’outil de résolution des problèmes réseau sur un HP OMEN:
Pour utiliser l’outil de résolution des problèmes réseau sur votre HP OMEN. Il faudra effectuer la procédure indiquée ci-dessous:
- Accédez aux Paramètres en cliquant sur la roue crantée sur le menu Démarrer.
- Choisissez « Réseau et Internet ».
- Puis sur l’onglet « État », cliquez sur l’option « Résolution des problèmes réseau ».
- Cela va vous permettre de réaliser directement une analyse avec Windows 10 sur votre HP OMEN. Ce dernier vous indiquera s’il a détecté des bugs mais aussi s’il a pu les corriger.
Mettre à jour la carte réseau sur un HP OMEN:
Pour faire la mise à jour d’une carte réseau sur un HP OMEN. Nous vous suggérons de suivre les étapes décrites ci-dessous:
- Accédez au Gestionnaire de périphériques. Pour cela, il est possible de réaliser un clic droit sur le menu Démarrer et le choisir sur la liste.
- Sur l’outil, recherchez la section « Cartes réseau » et appuyez sur la flèche afin de l’étendre.
- Faites un double clic sur le périphérique Wireless de sorte à accéder aux Propriétés.
- Puis vous devrez vous rendre sur l’onglet « Pilote ».
- Et cliquez sur l’option « Mettre à jour le pilote ».
- Enfin cliquez sur « Rechercher automatiquement les pilotes ».
Remarque: Dans le cas où cela n’a pas fonctionné, vous pouvez aussi réaliser la même procédure et cliquer sur l’option « Désinstaller l’appareil ». Par la suite, vous devrez redémarrer votre PC de façon à ce que l’installation se fasse au démarrage de votre PC sous Windows 10.
Réinitialiser le réseau de votre HP OMEN:
La réinitialisation du réseau doit se faire, si l’ensemble des méthodes indiquées précédemment n’ont pas permis de corriger le problème de carte Wifi sur votre HP OMEN. Pour y parvenir, nous avons détaillé les étapes ci-dessous:
- Dirigez vous au niveau des Paramètres Réseau Internet sur l’onglet Etat, de la même façon qu’indiqué plus haut.
- Ensuite il faudra appuyer sur le lien « Réinitialisation du réseau ».
- Et enfin, appuyez sur l’option « Réinitialiser maintenant ».
- Votre HP OMEN va directement redémarrer.
En conclusion: quand vous rencontrez un problème de carte Wifi sur votre HP OMEN. Il peut s’agir d’un dysfonctionnement au niveau du modem. Par conséquent, commencez par redémarrer votre box et analyser si le dysfonctionnement se révèle être global ou limité à votre PC. Par la suite, quand cette hypothèse est exclue. Vous pourrez analyser l’état du réseau via l’outil de résolution des problèmes réseau. Et si besoin faire la mise à jour du pilote voire réinitialiser le réseau. En général, la mise à jour du pilote suffit à corriger ce genre de dysfonctionnement. Dans le cas où le problème persiste, vous pouvez contacter le support Microsoft.
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