Vous avez un problème avec la carte Wifi sur votre Dell XPS, et vous aimeriez savoir comment faire pour le résoudre ? Effectivement, lorsque vous subissez ce type de dysfonctionnement sur votre PC, vous ne pourrez plus vous connecter à Internet. Or à l’heure actuelle, sans Internet l’utilisation d’un ordinateur devient très limitée. C’est pour cela que nous allons vous montrer comment le résoudre facilement et rapidement. Pour ce faire, nous vous expliquerons les raisons qui peuvent créer ce type de problème sur un Dell XPS. Puis, nous vous donnerons plusieurs méthodes pour le résoudre.
Comprendre un problème de carte Wifi sur un Dell XPS?
Quand vous rencontrez des problèmes avec la carte Wifi aussi nommée carte réseau sur votre Dell XPS. Il peut y avoir différentes raisons. Effectivement, il peut s’agir d’un dysfonctionnement issu de votre ordinateur. Dans ce cas, il n’est pas rare que vous ayez un message mentionnant que W10 a détecté un dysfonctionnement au niveau de la carte réseau sans fil. Toutefois, il est aussi envisageable qu’il s’agisse d’un dysfonctionnement issu de la box Internet fournie par votre Fournisseur d’Accès Internet. Donc, pour répondre au mieux à votre problème. Nous vous exposerons les 2 hypothèses.
Problème de connexion Internet sur votre Dell XPS causé par le modem :
Pour exclure l’éventualité d’un problème avec votre box Internet. Nous vous suggérons avant tout de tester la connexion Wifi sur un second appareil tel qu’un smartphone ou une tablette. Puis il sera aussi envisageable de réinitialiser la connexion en faisant redémarrer le modem. Pour ce faire, vous pouvez le débrancher puis attendre plusieurs secondes, et même une minute. Puis redémarrer le.
Dans le cas où le dysfonctionnement provient de la box, vous devrez faire appel au support de votre fournisseur d’accès Internet comme Orange , SFR, Bouygues.
Pourquoi la carte réseau sans fil pose problème sur votre Dell XPS?
Si le dysfonctionnement est seulement situé sur votreDell XPSne détecte pas le Wifi. Vous devrez alors analyser les différentes possibilités. Il pourrait s’agir d’un simple problème de paramétrage du Wifi. Notamment, il peut arriver que vous ayez sans le faire exprès, activé le mode avion. Si vous voulez résoudre cette erreur, vous devrez appuyer sur l’icône avion sur la barre des tâches et choisisser le mode Wifi. Si vous n’êtes pas dans cette situation, nous vous indiquerons à la suite, comment lancer une analyse de résolution des problèmes réseau sur un Dell XPS avec Windows 10.
Sinon, vous pourrez aussi soupçonner le driver de la carte Wifi. Effectivement, pour être en mesure de se connecter au réseau sans fil mais aussi de communiquer des informations, votre ordinateur doit posséder une carte réseau. Cette dernière est comme l’ensemble des autres périphériques, branchée sur la carte mère. Ainsi pour que le système d’exploitation ait la possibilité de communiquer des informations avec cet élément. Il faut qu’un programme fasse la liaison entre les deux. Il s’agit du driver. Or, il arrive que ce dernier n’ait pas été mis à jour de façon automatique via les mises à jour Windows sous Windows Update. De ce fait, cela génère des erreurs d’exécution et vous risquez de rencontrer des problèmes de carte Wifi sur votre Dell XPS. Ne vous faites pas de soucis, cela est très facile à résoudre. Nous vous fournirons la procédure juste après dans ce tuto.
Quelles sont les solutions pour résoudre un problème de carte Wifi sur un Dell XPS?
A présent vous en savez plus sur les raisons d’un problème de carte Wifi sur un Dell XPS. Il est temps de vous décrire les différentes procédures pour y remédier. Pour ce faire, nous vous suggérons de commencer par activer l’outil de résolution des problèmes réseau sur W10. De cette façon, il analysera globalement le dysfonctionnement que rencontre votre ordinateur. Puis nous vous indiquerons aussi la technique pour mettre à jour le driver de la carte réseau. Et enfin, en dernier recours, vous pourrez aussi réinitialiser le réseau.
Employer l’outil de résolution des problèmes réseau sur un Dell XPS:
Si vous souhaitez employer l’outil de résolution des problèmes réseau sur votre Dell XPS. Il faudra réaliser la procédure indiquée ci-dessous:
- Ouvrez les Paramètres en appuyant sur la roue dentée sur le menu Démarrer.
- Cliquez sur « Réseau et Internet ».
- Puis sur la sous-section « État », appuyez sur le bouton « Résolution des problèmes réseau ».
- Vous pourrez ainsi lancer directement une analyse avec Windows 10 sur votre Dell XPS. Ce dernier vous précisera s’il a détecté des erreurs mais aussi s’il a été en capacité de les résoudre.
Mettre à jour la carte réseau sur un Dell XPS:
Pour effectuer la mise à jour d’une carte réseau sur un Dell XPS. Nous vous conseillons de suivre la procédure détaillée ci-dessous:
- Dirigez-vous dans le Gestionnaire de périphériques. Pour ce faire, il est possible de faire un clic droit sur le menu Démarrer puis le sélectionner sur le menu contextuel.
- Dans l’outil, recherchez la rubrique « Cartes réseau » et appuyez sur la flèche pour l’étendre.
- Double cliquez sur le périphérique Wireless de sorte à ouvrir la fenêtre des Propriétés.
- Puis dirigez-vous sur la sous section « Pilote ».
- Et appuyez sur le bouton « Mettre à jour le pilote ».
- Pour finir sélectionnez « Rechercher automatiquement les pilotes ».
Note: Dans le cas où cela n’a pas fonctionné, vous pouvez aussi suivre la même procédure et appuyer sur le bouton « Désinstaller l’appareil ». Ensuite, vous devrez redémarrer votre ordinateur de façon à ce que l’installation se réalise au démarrage de votre ordinateur avec W10.
Lancer la réinitialisation du réseau sur un Dell XPS:
La réinitialisation du réseau doit avoir lieu, si toutes les méthodes indiquées précédemment n’ont pas suffit à résoudre le problème de carte Wifi sur votre Dell XPS. Pour y parvenir, nous avons détaillé la procédure ci-dessous:
- Rendez-vous sur les Paramètres Réseau Internet sur la sous section Etat, comme indiqué précédemment.
- Puis vous devrez appuyer sur le lien « Réinitialisation du réseau ».
- Et enfin, appuyez sur le bouton « Réinitialiser maintenant ».
- Votre Dell XPS devrait automatiquement redémarrer.
En conclusion: lorsque vous rencontrez un problème de carte Wifi sur votre Dell XPS. Il peut s’agir d’un dysfonctionnement au niveau du modem. Par conséquent, vous devrez commencer par redémarrer votre box puis analyser si le dysfonctionnement est général ou limité à votre ordinateur. Ensuite, quand cette supposition est exclue. Il faudra analyser l’état du réseau via l’outil de résolution des problèmes réseau. Puis si nécessaire mettre à jour le driver et même réinitialiser le réseau. En général, la mise à jour du driver suffit à résoudre ce type de dysfonctionnement. Dans le cas où le problème subsiste, vous pouvez faire appel au support Microsoft.
Si jamais vous souhaitez d’autres solutions sur votre Dell XPS, on vous invite à aller voir les tutoriels de la catégorie : Dell XPS.
