Vous avez eu des écrans noirs ? Ou d’autres soucis d’affichage? C’est généralement lié à un problème de carte graphique sur un HP Zbook. Par conséquent, vous aimeriez probablement savoir comment le corriger pour éviter d’être bloqué. Effectivement, la carte graphique gère l’affichage de votre PC. Donc lorsque celle-ci rencontre des problèmes, vous pourrez très vite être dérangé. Mais ne vous faites pas de soucis. Sur cet article, nous vous aiderons à comprendre la fonction de la carte graphique. Puis nous vous détaillerons des solutions qui permettent de résoudre ce souci. Par exemple dans le cas où ce dernier démarre mais que l’écran reste noir.

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Quel est le rôle de la carte graphique sur un HP Zbook ?

Sachez qu’à l’origine votre HP Zbook fonctionne en utilisant une série de lignes codées peu lisibles. Par conséquent, pour que vous soyez en mesure d’accéder à une interface graphique agréable et simple à utiliser. Il est nécessaire de utiliser une carte graphique. Cette dernière a pour rôle de retranscrire le code en image comme les fenêtres Windows …

Ainsi la carte graphique est un périphérique installé sur votre carte mère, au même titre que le CPU, le disque dur … Donc, pour permettre le transfert de données entre les deux éléments. Il est nécessaire d’avoir un pilote. Celui-ci est un programme qui va permettre de déchiffrer et transférer les données. De cette manière, elles deviennent compréhensibles et utilisables par l’OS Windows 10 et la carte graphique.

Cet équipement évolue particulièrement rapidement afin de répondre aux exigences d’affichage et de rapidité des jeux vidéos. Elle fait partie des composants essentiels sur un ordinateur. Donc dans le cas où elle dysfonctionne, vous subirez des problèmes d’écran noir sur votre HP Zbook. Et, ils peuvent vous paraître très compliqué à corriger car vous n’aurez plus d’interface. Cependant pour faire face à ce genre de problème Windows 10 a développé un environnement de récupération. Nous vous expliquons cela juste après dans ce tuto.

Comment résoudre un problème de carte graphique sur un HP Zbook?

Dès que vous rencontrez un problème au niveau de la carte graphique de votre HP Zbook. Il est possible que vous puissiez allumer votre HP Zbook mais que l’écran reste noir. Donc, dans un premier temps, nous vous donnerons des solutions qui permettent d’accéder à votre Bureau Windows malgré tout.

Comment faire lorsque votre HP Zbook démarre mais que l’écran reste noir?

Quand vous vous retrouvez dans cette situation avec votre HP Zbook. Windows 10 prévoit un environnement de récupération (WinRe). Celui-ci vous permettra d’accéder à un écran plutôt sobre afin de diminuer les risques d’erreur d’affichage.

De cette façon, en passant par ce dernier vous aurez accès à des utilitaires pour corriger le problème sur votre PC. Et notamment, vous pourrez démarrer votre PC en mode sans échec. Ici aussi l’objectif sera de vous donner la possibilité d’accéder à votre session Windows. Mais, vous aurez un affichage réduit pour éviter la création des cas d’erreurs. Ainsi vous remarquerez que dans ce mode, vous ne verrez pas de fond d’écran. Celui-ci restera noir mais vous aurez accès aux outils et à la barre des tâches Windows. Vous pourrez de cette manière effectuer des techniques pour résoudre votre problème de carte graphique.

Accéder à WinRe avec un HP Zbook:

Pour cela, il faudra réitérer les deux étapes suivantes en moyenne 3 fois:

  1. Tout d’abord, démarrez votre HP Zbook en appuyant le bouton Marche/arrêt,
  2. Lorsque l’ordinateur se met à charger, il faudra cliquer sur le même bouton plus de 5 secondes pour l’éteindre.

Généralement, au cours du 3ème démarrage. Vous pourrez voir l’écran bleu « Choisir une option ».

Rallumer votre HP Zbook en mode sans échec via WinRe:

Sur cet environnement, vous pourrez accéder au mode sans échec. Pour cela, vous devez sélectionner « Dépannage » après « Options avancées » et cliquer sur Paramètres. Autrement il est aussi possible de lancer des programmes dédiés pour résoudre votre problème dans l’écran des Options avancées.

Nous vous conseillons d’essayer tout d’abord le démarrage en mode sans échec qui s’avère être recommandé dans le cas des problèmes d’affichage. De cette manière, lorsque vous aurez atteint ce dernier, vous aurez la possibilité de faire la mise à jour du pilote de la carte graphique de la même façon qu’expliqué ci-dessous.

Si vous souhaitez avoir plus d’explications sur la méthode pour redémarrer votre ordinateur en mode sans échec. Notamment si vous ne rencontrez pas de problème d’écran noir au démarrage. Nous vous conseillons de lire l’article ci-dessous: Comment démarrer un HP Zbook en mode sans échec?

Mettre à jour le pilote de la carte graphique sur un HP Zbook?

Quand vous serez sur le Bureau de votre HP Zbook. Il sera très facile de réaliser la mise à jour de la carte graphique pour votre HP Zbook. Sachez qu’aujourd’hui avec Windows 10, toutes les mises à jour même les mises à jour des pilotes sont comprises dans Windows Update.

Par conséquent, vous pouvez réaliser une mise à jour globale via les Paramètres (roue crantée dans le menu Démarrer). Il faudra aller dans la section « Mise à jour et sécurité ». Puis dans l’onglet « Windows Update ». Autrement vous pouvez réaliser la mise à jour seulement du pilote de la carte graphique via le Gestionnaire des périphériques.

Mise à jour de la carte graphique via le Gestionnaire de périphériques pour un HP Zbook:

Si vous souhaitez mettre le pilote de la carte graphique à jour sur votre HP Zbook. Suivez la procédure détaillée à la suite:

  1. Vous devrez tout d’abord ouvrir le Gestionnaire de périphériques à l’aide de la barre de recherche Windows 10 ou du raccourci clavier Windows + X.
  2. Puis recherchez le registre « Cartes graphiques », et ouvrez le.
  3. Double cliquez au niveau de votre carte graphique afin d’accéder à la fenêtre des propriétés.
  4. Par la suite, allez sur l’onglet « Pilote ».
  5. Et appuyez sur le bouton « Mettre à jour le pilote ».
  6. Enfin sélectionnez « Rechercher automatiquement les pilotes ».

Pour conclure : Quand vous rencontrez un problème de carte graphique sur votre HP Zbook, il s’agira le plus souvent d’un souci de mise à jour du pilote. Dans le cas où cela n’est pas suffisant, il est encore possible de vous diriger sur le site officiel du fournisseur de votre carte graphique afin de récupérer la dernière mise à jour du pilote. Pour obtenir plus de renseignements sur la carte graphique intégrée sur votre HP Zbook. N’hésitez pas à utiliser l’outil de diagnostic DirectX accessible en tapant dxdiag dans la barre de recherche Windows 10. De cette façon dans l’onglet Affichage, vous aurez tous les informations concernant la carte graphique et notamment la version du pilote téléchargée.

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