Vous avez eu des écrans noirs ? Voire d’autres problèmes d’affichage? Il s’agit la plupart du temps d’un problème de carte graphique sur un Dell XPS. Par conséquent, vous souhaiteriez sûrement savoir comment le résoudre afin d’éviter d’être coincé. En effet, la carte graphique commande l’affichage de votre ordinateur. Donc lorsque celle-ci rencontre des problèmes, vous pourrez rapidement être dérangé. Mais ne vous faites pas de soucis. Sur ce tuto, nous allons vous aider à comprendre la fonction de la carte graphique. Ensuite nous vous détaillerons des méthodes qui permettent de corriger ce problème. Surtout dans le cas où celui-ci démarre mais que l’écran reste noir.
Quel est le rôle de la carte graphique sur un Dell XPS ?
Sachez qu’à la base votre Dell XPS fonctionne en utilisant du code binaire, c’est-à-dire des suites de 0 et de 1 particulièrement illisibles pour un utilisateur. Donc, pour vous permettre d’accéder à une interface graphique intuitive et simple d’utilisation. Il faudra passer par une carte graphique. Cette dernière a pour rôle de transmettre le code en image telle que les fenêtres Windows …
Ainsi la carte graphique se révèle être un périphérique installé sur votre carte mère, au même titre que le processeur, le disque dur … Donc, pour permettre le transfert de données entre les 2 composants. Il est nécessaire d’avoir un driver. Ce dernier est un programme qui a pour rôle de traduire et transférer les informations. De cette façon, elles deviennent compréhensibles et utilisables par l’OS Windows 10 et la carte graphique.
Ce produit évolue particulièrement vite pour faire face à la précision des graphismes et à la vitesse des jeux vidéos. Elle fait partie des composants majeurs sur un ordinateur. Par conséquent, dans le cas où elle dysfonctionne, vous subirez des problèmes d’écran noir sur votre Dell XPS. Or, ces derniers risquent de vous sembler très compliqué à corriger parce que vous n’avez plus d’affichage. Mais pour faire face à ce genre de problème Windows 10 a développé WinRe. Nous vous expliquons cela juste après dans ce tuto.
La méthode pour corriger un problème de carte graphique sur un Dell XPS?
Dès que vous rencontrez un problème avec la carte graphique de votre Dell XPS. Il est possible que vous puissiez allumer votre Dell XPS mais que l’écran reste noir. Donc, avant tout, nous vous donnerons des méthodes qui permettent d’accéder à votre Bureau Windows malgré tout.
Comment faire lorsque votre Dell XPS démarre mais que l’écran reste noir?
Quand vous vous trouvez dans cette situation sur votre Dell XPS. Windows 10 prévoit un environnement de récupération (WinRe). Ce dernier vous donnera accès à une interface assez sobre pour diminuer les risques d’erreur d’affichage.
De cette façon, avec celui-ci vous aurez accès à des utilitaires pour réparer votre ordinateur. Et surtout, vous pourrez démarrer votre ordinateur en mode sans échec. Ici aussi l’objectif sera de vous donner la possibilité d’ouvrir votre session Windows. Mais, vous aurez un affichage réduit afin d’éviter la création des cas d’erreurs. De ce fait, vous remarquerez que dans ce mode, vous n’aurez pas d’arrière-plan. Ce dernier restera noir mais vous accèderez aux outils et à la barre des tâches Windows. Vous pourrez de cette manière effectuer des techniques pour corriger votre problème de carte graphique.
Accéder à l’environnement de récupération Windows 10 sur un Dell XPS:
Pour cela, il faudra répéter les 2 étapes ci-après en moyenne trois fois:
- Commencez par démarrer votre Dell XPS en pressant le bouton Power,
- Lorsque le PC commence à se lancer, il faudra appuyer sur le même bouton au moins 5 secondes afin de l’éteindre.
Généralement, lors du 3ème démarrage. Vous devriez accéder à l’écran bleu « Choisir une option ».
Rallumer votre Dell XPS en mode sans échec via WinRe:
Sur cet environnement, vous allez pouvoir atteindre le redémarrage en mode sans échec. Pour cela, il faudra choisir « Dépannage » puis « Options avancées » et appuyer sur Paramètres. Autrement vous pourrez aussi lancer des outils dédiés pour résoudre votre problème dans la fenêtre des Options avancées.
Nous vous suggérons d’essayer en premier lieu le démarrage en mode sans échec qui est préconisé dans le cas des problèmes d’affichage. De cette manière, lorsque vous aurez atteint celui-ci, vous pourrez faire la mise à jour du driver de la carte graphique de la même façon qu’indiqué ci-dessous.
Pour en savoir plus sur la méthode pour redémarrer votre PC en mode sans échec. Notamment si vous n’avez pas de problème d’écran noir au démarrage. N’hésitez pas à parcourir l’article ci-dessous: Comment démarrer un Dell XPS en mode sans échec?
Mettre à jour le driver de la carte graphique sur un Dell XPS?
Quand vous serez sur le Bureau de votre Dell XPS. Il sera particulièrement facile de réaliser la mise à jour de la carte graphique sur votre Dell XPS. Sachez qu’aujourd’hui avec Windows 10, toutes les mises à jour y compris les mises à jour des drivers sont incluses dans Windows Update.
Par conséquent, il est possible de réaliser une mise à jour globale via les Paramètres (roue crantée dans le menu Démarrer). Il faudra aller sur la rubrique « Mise à jour et sécurité ». Ensuite dans la sous section « Windows Update ». Autrement il est possible de faire la mise à jour seulement du driver de la carte graphique grâce au Gestionnaire des périphériques.
Mise à jour de la carte graphique via le Gestionnaire de périphériques sur un Dell XPS:
Pour mettre le driver de la carte graphique à jour sur votre Dell XPS. Réalisez les étapes décrites à la suite:
- Vous devrez tout d’abord ouvrir le Gestionnaire de périphériques grâce à la barre de recherche Windows 10 ou via les touches raccourcies Windows + X.
- Ensuite recherchez le registre « Cartes graphiques », et étendez le.
- Faites un double clic au niveau de votre carte graphique pour ouvrir la fenêtre des propriétés.
- Par la suite, vous pourrez vous diriger sur la section « Pilote ».
- Et appuyez sur le bouton « Mettre à jour le pilote ».
- Enfin choisissez « Rechercher automatiquement les pilotes ».
En conclusion : Quand vous rencontrez un problème de carte graphique sur votre Dell XPS, il sera généralement question d’un problème de mise à jour du pilote. Dans le cas où cela ne suffit pas, vous pouvez également vous rendre sur le site officiel du fabricant de votre carte graphique pour récupérer la dernière mise à jour du driver. Si vous souhaitez avoir plus d’informations sur la carte graphique intégrée sur votre Dell XPS. Vous pourrez vous servir de l’outil de diagnostic DirectX disponible en entrant dxdiag dans la barre de recherche Windows 10. Ainsi dans la section Affichage, vous aurez tous les renseignements concernant la carte graphique et surtout la version du driver téléchargée.
Dans l’éventualité où vous voulez d’autres informations sur votre Dell XPS, nous vous invitons à regarder les tutos de la catégorie : Dell XPS.
