Vous avez remarqué qu’un port USB ne fonctionne pas sur votre PC Acer, et vous aimeriez savoir comment faire pour résoudre ce problème ? En effet, les prises USB sont souvent employées car elles sont standards. De cette façon, il est possible de les utiliser pour brancher une souris. Mais également pour recharger vos appareils tels que votre téléphone, des écouteurs Bluetooth, une montre … Autrement, ils servent également d’adaptateur pour un port HDMI par exemple. De ce fait, lorsque ce port USB ne reconnait plus aucun composant, vous serez rapidement restreint. C’est pour cela que dans cet article nous vous aiguillerons pour résoudre ce problème en vous indiquant des méthodes faciles à réaliser. Mais avant, nous vous expliquerons pour quelle raison il ne fonctionne plus.
Comprendre pour quelle raison le port USB ne fonctionne plus sur votre PC Acer:
Dysfonctionnement au niveau du driver du contrôleur USB sur votre PC Acer:
Sachez que les ports USB de votre PC Acer s’avèrent être des périphériques. Cela signifie que pour marcher correctement, il est nécessaire qu’ils aient un programme dédié. Ce dernier s’appelle le driver. Il offre la possibilité au périphérique de communiquer et d’interpréter des données avec le système d’exploitation Windows 10. Cependant, lorsque ce programme n’est plus à jour, cela génère des erreurs d’exécutions. De ce fait, vous pourrez remarquer que les appareils connectés via un port USB ne sont plus détectés par W10.
Pour corriger cela, il suffit parfois de faire la mise à jour de votre PC Acer. Mais, si cela n’a pas fonctionné. Vous devrez faire la mise à jour du contrôleur USB en passant par le Gestionnaire de périphériques. Nous vous détaillerons chaque procédure à la suite de cet article.
Un défaut matériel à l’origine du dysfonctionnement avec le port USB sur votre PC Acer:
Il peut également s’agir d’un problème généré par l’équipement que vous branchez à votre ordinateur. Par exemple : lorsque vous observez que vous avez un problème avec la souris de votre PC Acer, cela peut être dû à l’appareil et non à un dysfonctionnement du port USB.
Pour écarter cette hypothèse. Nous vous conseillons de tester l’ensemble des ports USB à l’aide d’au moins 2 appareils différents tels que la souris et le téléphone. Il arrive parfois que les câbles de ces derniers soient abîmés. De ce fait, vous pouvez avoir des faux contacts.
Résoudre un problème de port USB qui ne fonctionne plus sur un PC Acer:
Faire la mise à jour de votre PC Acer:
Redémarrer votre PC Acer pour corriger un dysfonctionnement du port USB:
Vous pouvez tout d’abord redémarrer votre PC Acer. Nous vous recommandons également au préalable d’enlever l’ensemble des appareils branchés aux ports USB. En effet, il arrive souvent que cela résout ce genre de problème. En particulier si vous mettez votre PC souvent en veille sans l’éteindre puis le redémarrer. Cela s’explique parce que durant le redémarrage d’un PC, ce dernier va réinitialiser, analyser les fichiers systèmes et installer des mises à jour.
Mettre à jour votre PC Acer en passant par Windows Update:
Il est aussi possible de passer par Windows Update pour lancer la mise à jour. Pour ce faire, il faut accéder aux Paramètres Windows en cliquant sur la roue dentée dans le menu Démarrer. Puis sélectionnez la rubrique « Mise à jour et sécurité ». Sur la sous section « Windows Update », appuyez sur « Rechercher des mises à jour ».
Dans le cas où cette dernière ne parvient pas à s’installer. C’est probablement dû au fait que votre RAM est pleine. Donc, vous ne disposez pas de suffisamment d’espace pour l’installation. Alors, nous vous conseillons de parcourir l’article ci-dessous pour connaître la méthode pour récupérer de l’espace en mémoire sur votre PC Acer : Comment nettoyer mon PC Acer.?
Mettre à jour le driver pour le contrôleur USB en passant par le Gestionnaire de périphériques sur votre PC Acer:
- Accédez au Gestionnaire des périphériques. Pour ce faire, vous pouvez réaliser un clic droit au niveau du menu Démarrer et le sélectionner.
- Après, recherchez la rubrique « Contrôleurs de bus USB ».
- Double cliquez sur l’un des périphériques USB pour accéder aux propriétés.
- Puis dirigez vous sur la sous section « Pilote ».
- Appuyez sur l’option « Mettre à jour le pilote ».
- Enfin sélectionnez « Rechercher automatiquement les pilotes ».
- Vous devrez réaliser ces étapes pour chaque périphérique du contrôleur USB.
Paramétrer le port USB de votre PC Acer:
- Ouvrez les Paramètres Windows 10.
- Sélectionnez « Périphériques ».
- Puis dirigez vous dans la sous section « USB ».
- Nous vous recommandons d’activer « M’avertir en cas de problème lors de la connexion à des appareils USB ».
- En revanche, vous pouvez décocher « Arrêter les appareils lorsque mon écran est éteint pour économiser la batterie ».
En conclusion: Quand vous avez un port USB qui ne fonctionne pas sur votre PC Acer. Il faudra que vous commenciez par mettre à jour le système d’exploitation. Pour ce faire, nous vous conseillons de redémarrer votre PC. Autrement, vous devrez installer la mise à jour en passant par Windows Update. Dans le cas où cela n’a pas fonctionné, vous devrez essayer de faire la mise à jour du driver en passant par le Gestionnaire de périphériques W10. En revanche, lorsque le problème est localisé sur un seul port USB. Il pourrait s’agir aussi d’un défaut matériel et dans ce cas vous devrez joindre un réparateur. Si toutefois le problème subsiste. N’hésitez pas à contacter le support Microsoft.
Dans le cas où vous cherchez d’autres tutoriels sur votre PC Acer, on vous invite à regarder les tutoriels de la catégorie : PC Acer.
