Vous avez remarqué qu’un port USB ne fonctionne pas sur votre Asus VivoBook, et vous n’avez aucun idée de ce qu’il faut faire pour réparer ce problème ? En effet, les prises USB sont de plus en plus employées car elles sont universelles. Ainsi, vous pouvez vous en servir pour brancher une souris. Mais aussi pour recharger vos appareils tels que votre téléphone, des écouteurs Bluetooth, une montre … Sinon, ils peuvent également permettre de brancher un adaptateur pour une prise HDMI par exemple. Par conséquent, si ce port USB ne reconnait plus aucun élément, cela devient vite contraignant. C’est pour cela que dans cet article nous vous aiguillerons pour réparer ce problème en vous indiquant des procédures faciles à appliquer. Mais avant, nous vous expliquerons pourquoi il ne fonctionne plus.
Comprendre pourquoi le port USB ne fonctionne plus sur votre Asus VivoBook:
Dysfonctionnement au niveau du driver du contrôleur USB sur votre Asus VivoBook:
Sachez que les ports USB de votre Asus VivoBook s’avèrent être des périphériques. Cela implique que pour marcher correctement, ils ont besoin d’un programme dédié. Ce dernier se nomme le driver. Il permet au périphérique de communiquer et d’interpréter des données avec le système d’exploitation Windows 10. Cependant, si ce programme n’est plus à jour, cela crée des erreurs d’exécutions. Par conséquent, vous constaterez que les objets connectés via un port USB ne sont plus détectés par W10.
Pour résoudre cela, il suffit parfois de mettre à jour votre Asus VivoBook. Toutefois, dans le cas où cela n’a pas fonctionné. Vous devrez mettre à jour le contrôleur USB via le Gestionnaire de périphériques. Nous vous détaillerons chaque procédure à la suite de cet article.
Un problème matériel à l’origine du dysfonctionnement au niveau du port USB sur votre Asus VivoBook:
Il peut également s’agir d’un problème lié à l’équipement que vous branchez à votre PC. Par exemple : lorsque vous observez que vous avez un problème avec la souris de votre Asus VivoBook, cela pourrait être causé par l’appareil et non par un problème de port USB.
Afin d’écarter cette supposition. Nous vous suggérons de vérifier l’ensemble des ports USB à l’aide d’au moins 2 appareils distincts tels que la souris et le téléphone. Il n’est pas rare que les câbles de ces derniers soient usés. Par conséquent, il est possible que vous ayez des faux contacts.
Résoudre un problème de port USB qui ne fonctionne plus sur un Asus VivoBook:
Mettre à jour votre Asus VivoBook:
Redémarrer votre Asus VivoBook pour résoudre un problème de port USB:
Vous pouvez tout d’abord redémarrer votre Asus VivoBook. Nous vous recommandons également au préalable de retirer l’ensemble des appareils connectés aux ports USB. En effet, il arrive régulièrement que cela corrige ce genre de problème. En particulier si vous mettez votre PC souvent en veille sans l’éteindre puis le redémarrer. Cela s’explique parce que lors du redémarrage d’un ordinateur, il va réinitialiser, diagnostiquer les fichiers systèmes et installer des mises à jour.
Mettre à jour votre Asus VivoBook via Windows Update:
Vous pouvez également passer par Windows Update pour mettre à jour le système d’exploitation. Pour cela, vous devez accéder aux Paramètres Windows en cliquant sur la roue crantée dans le menu Démarrer. Ensuite choisissez la rubrique « Mise à jour et sécurité ». Sur la sous section « Windows Update », cliquez sur « Rechercher des mises à jour ».
Si celle-ci ne peut pas se télécharger. C’est sûrement dû au fait que votre mémoire est pleine. Par conséquent, vous ne disposez pas de suffisamment de place pour l’installation. Alors, nous vous conseillons de lire l’article ci-dessous pour connaître la méthode pour récupérer de l’espace en mémoire sur votre Asus VivoBook : Comment nettoyer mon Asus VivoBook.?
Faire la mise à jour du driver pour le contrôleur USB via le Gestionnaire de périphériques sur votre Asus VivoBook:
- Ouvrez le Gestionnaire des périphériques. Pour cela, vous devez réaliser un clic droit sur le menu Démarrer et le sélectionner.
- Après, recherchez la rubrique « Contrôleurs de bus USB ».
- Double cliquez sur l’un des périphériques USB de sorte à accéder aux propriétés.
- Puis rendez-vous sur la sous section « Pilote ».
- Cliquez sur le bouton « Mettre à jour le pilote ».
- Pour finir cliquez sur « Rechercher automatiquement les pilotes ».
- Vous devrez réaliser cette démarche pour chaque périphérique du contrôleur USB.
Paramétrer le port USB de votre Asus VivoBook:
- Accédez aux Paramètres Windows 10.
- Choisissez « Périphériques ».
- Puis dirigez vous dans la sous section « USB ».
- Nous vous recommandons d’activer « M’avertir en cas de problème lors de la connexion à des appareils USB ».
- En revanche, il faudra dé-sélectionner « Arrêter les appareils lorsque mon écran est éteint pour économiser la batterie ».
En conclusion: Quand vous avez un port USB qui ne fonctionne pas sur votre Asus VivoBook. Il faudra que vous commenciez par mettre à jour le système d’exploitation. Pour cela, nous vous conseillons de redémarrer votre PC. Sinon, il faudra installer la mise à jour via Windows Update. Si cela n’a pas suffit pour résoudre l’erreur, vous devrez essayer de mettre à jour le driver via le Gestionnaire de périphériques W10. En revanche, lorsque le problème est localisé sur un seul port USB. Il pourrait être question également d’un défaut matériel et dans ce cas il faudra contacter un réparateur. Lorsque malgré tout le problème persiste. Vous pouvez faire appel au support Microsoft.
Dans l’éventualité où vous cherchez d’autres tutos sur votre Asus VivoBook, nous vous invitons à regarder les tutoriels de la catégorie : Asus VivoBook.
