Vous n’avez plus le son sur votre PC Dell, et vous n’avez aucune idée de ce qu’il faut faire pour y remédier? Un dysfonctionnement au niveau du son sera en effet gênant parce que vous ne pourrez pas entendre le son de la musique, des films mais également des notifications. Or il peut exister plusieurs raisons à cela. Donc, pour vous aider au mieux sur cet article, nous commencerons par vous expliquer les différents problèmes générés au niveau de la sortie audio sur un PC Dell. Puis, nous vous fournirons des méthodes, pour le résoudre sur votre PC Dell.
Comprendre un problème de son sur un PC Dell:
Quand vous n’avez plus aucun son qui sort de votre PC Dell. Il peut y avoir plusieurs raisons qui engendrent cela. Toutefois, c’est généralement issu d’un problème de paramétrage de la sortie audio. En effet, ce type de dysfonctionnement est souvent généré parce que le son sort sur une sortie fantôme. Par exemple si vous avez ajouté une deuxième sortie telle qu’un casque audio, des écouteurs ou autre. Dans ce cas, il est possible que le son essaye de se propager sur cette sortie par défaut. C’est pour cela qu’il sera nécessaire de configurer les haut-parleurs de votre ordinateur en sortie audio par défaut. Nous vous montrerons à la suite de ce tuto, les techniques pour configurer le son. Et aussi les méthodes pour l’allumer sur votre PC Dell.
Sinon lorsque l’ensemble des réglages semblent correctes. Dans ce cas il peut s’agir d’un problème de mise à jour du driver de la sortie audio. En effet, celle-ci s’avère être un périphérique. Il faut donc que le pilote puisse être à jour pour communiquer avec le système. Nous vous montrerons plus bas la technique pour le mettre à jour. Lorsque vous rencontrez ce type de dysfonctionnement, vous pourrez également avoir des soucis au niveau du micro de votre PC Dell. Dans ce cas, nous vous suggérons de lire l’article ci-dessous si vous souhaitez avoir plus d’explications à ce sujet: Problème de micro sur PC Dell, que faire ??
Enfin, si vous vous servez d’un matériel Bluetooth pour votre sortie son. Par exemple un casque, des écouteurs ou encore une enceinte. Alors le dysfonctionnement peut être issu de la connexion Bluetooth. Il est conseillé dès lors de vérifier le fonctionnement de vos haut-parleurs. Lorsque ces derniers fonctionnent. Il faudra plutôt vous orienter sur un problème de Bluetooth.
Quelles sont les solutions quand vous n’avez plus de son sur votre PC Dell?
Pour arranger le dysfonctionnement au niveau du son sur votre PC Dell. Nous vous recommandons dans un premier temps de contrôler les Paramètres de la sortie audio et de vous servir de différentes techniques pour allumer le son. Puis dans le cas où cela ne fonctionnerait toujours pas. Alors il faudra mettre à jour le driver de la sortie audio. Mais vous pourrez aussi employer l’utilitaire de résolution de problèmes Windows.
Comment allumer le son sur votre ordinateur PC Dell?
Paramétrer la sortie audio sur un PC Dell:
Si vous souhaitez accéder et contrôler les Paramètres Audio sur W10. Nous vous conseillons de lire la méthode expliquée à la suite:
- Ouvrez les Paramètres Windows en appuyant sur la roue dentée à l’intérieur du menu Démarrer,
- Cliquez sur la rubrique « Système »,
- Puis allez dans l’onglet « Son »,
- Dans le paragraphe « Sortie », sélectionnez votre sortie audio, en l’occurrence les haut-parleurs,
- Ensuite appuyez sur « Gérer les périphériques audio »,
- Vérifiez que la sortie des haut-parleurs soit active en appuyant sur celle-ci.
- N’hésitez pas à appuyer sur le bouton « Test » afin de contrôler si celle-ci fonctionne,
- Puis, désactivez toutes les autres sorties afin de ne pas générer d’instabilités,
- Retournez dans les Paramètres Son,
- Au niveau de la partie « Paramètres associés », cliquez sur le lien « Panneau de configuration Son »,
- Vérifiez sur cet écran que les haut-parleurs sont la sortie audio par défaut.
Accéder au mélangeur de volume sur un PC Dell sous Windows 10:
Vous pourrez ouvrir vraiment facilement le mélangeur de volume sur votre PC Dell. Pour cela, il faudra effectuer un clic droit au niveau de l’icône son à l’intérieur de la barre des tâches W10. Et cliquez sur « Ouvrir le mélangeur de Volume ». Cela vous permettra d’ajuster le son de la sortie audio et d’augmenter ou de diminuer le volume. Lorsque vous constatez un signe interdit sur l’icône son, appuyez sur celle-ci afin de réactiver le son.
Touches raccourcies afin d’activer/désactiver le son sur un PC Dell:
Sur votre PC Dell, vous disposez d’une touche spécifique pour augmenter le son de vos haut-parleurs. Cette dernière sera représentée par un haut-parleur accompagné de quelques ondes. Il existe également une touche afin de diminuer le volume du son et une troisième pour couper le son. Il vous suffira simplement d’appuyer sur l’un d’elle si vous souhaitez enclencher sa fonction.
Utiliser la barre des tâches Windows 10 pour allumer le son sur un PC Dell:
Au niveau de la barre d’outils W10, en général présente en bas de votre écran. Vous verrez également l’icône son. En appuyant sur celle-ci, vous accéderez au volume du son. A l’aide de la réglette et de votre souris, vous allez pouvoir régler le volume du son de la sortie audio.
Sur cette pop-up, vous pourrez également contrôler la sortie audio sur laquelle vous souhaitez allumer le son de votre PC Dell.
Comment résoudre un problème de son sur un PC Dell?
Faire la mise à jour du driver de la sortie audio sur un PC Dell sous W10:
Pour mettre à jour le driver du périphérique audio sur votre PC Dell sous Windows 10. Nous vous recommandons de suivre la méthode détaillée à la suite:
- Ouvrez le Gestionnaire de périphériques à l’aide de la zone de recherche Windows,
- Lorsque vous serez sur l’outil, recherchez la rubrique « Entrées et sorties audio »,
- Etendez celle-ci,
- Puis faites un double clic sur le driver de la sortie audio,
- Dans la pop up des Propriétés, rendez-vous dans la section « Pilote »,
- Appuyez sur le bouton « Mettre à jour le pilote »,
- Et enfin cliquez sur « Rechercher automatiquement les pilotes ».
Note: La mise à jour des drivers est maintenant intégrée au sein des mises à jour Windows Update. Cet outil est accessible dans la rubrique Mise à jour et sécurité à l’intérieur des Paramètres Windows.
Employer l’utilitaire de résolution de problèmes avec la sortie audio sur un PC Dell:
Quand vous rencontrez des problèmes avec certaines fonctionnalités de votre PC Dell. Vous serez content d’apprendre que Windows 10 vous propose un utilitaire de résolution de problèmes. Celui-ci sera accessible au niveau des Paramètres Windows. Pour lancer un scan, nous vous conseillons de suivre les étapes décrites à la suite:
- Ouvrez les Paramètres Windows 10 en cliquant sur les touches Windows + i,
- Puis sélectionnez le répertoire « Mise à jour et sécurité »,
- Par la suite dirigez vous dans l’onglet « Résolution des problèmes »,
- Sélectionnez le lien « Utilitaires supplémentaires de résolution de problèmes »,
- Et cliquez sur « Lire un fichier audio »,
- Appuyez sur le bouton « Exécuter l’utilitaire de résolution des problèmes »,
- Choisissez le périphérique de votre sortie audio et appuyez sur « Suivant »,
- Suivez les étapes selon vos attentes.
En conclusion: Un problème de son sur un PC Dell sera souvent lié à une mauvaise configuration de la sortie audio sur W10. Donc dès que vous n’entendez plus de son sur votre PC Dell. Nous vous recommandons dans un premier temps de contrôler la sortie audio par défaut et également le mélangeur de volume. Cela arrangera généralement vos dysfonctionnements. Si toutefois ils subsistent, dans ce cas nous vous recommandons de lancer la mise à jour du driver de la sortie audio. Il est aussi possible de lancer l ‘utilitaire de résolution de problèmes. Enfin si ne percevez toujours pas de son, dans ce cas vous pouvez contacter le support Microsoft.
Si jamais vous êtes à la recherche d’autres infos sur votre PC Dell, on vous invite à explorer les autres articles de la catégorie : PC Dell.
