Vous n’avez plus le son sur votre HP Zbook, et vous ne savez pas ce qu’il faut faire pour y remédier? Un dysfonctionnement au niveau du son est en effet embêtant parce que vous ne pourrez pas entendre le son de la musique, des films mais aussi des notifications. Or il peut exister un certain nombre de raisons à cela. Par conséquent, pour vous aider au mieux sur cet article, premièrement nous vous indiquerons les différents soucis générés au niveau de la sortie audio sur un HP Zbook. Puis, nous vous fournirons des méthodes, afin d’y remédier sur votre HP Zbook.

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Comprendre pourquoi vous n’avez plus de son sur votre HP Zbook :

Lorsque vous n’avez plus aucun son qui sort de votre HP Zbook. Cela peut avoir plusieurs raisons. Cependant, c’est généralement issu d’un dysfonctionnement provenant de la configuration au niveau de la sortie audio. En effet, ce genre de dysfonctionnement est souvent lié au fait que le son sort sur une sortie fantôme. Notamment si vous avez ajouté une seconde sortie comme un casque audio, une enceinte ou autre. Alors il est possible que le son tente de sortir sur cette sortie par défaut. C’est pour cela qu’il est nécessaire de paramétrer les haut-parleurs de votre PC en sortie audio par défaut. Nous vous montrerons à la suite de cet article, les méthodes pour configurer le son. Et aussi les méthodes pour l’allumer sur votre HP Zbook.

Autrement si tous les paramètres semblent normaux. Alors il peut s’agir d’un problème de mise à jour du pilote de la sortie audio. En effet, celle-ci s’avère être un périphérique. Il est nécessaire que le pilote puisse être à jour pour échanger avec le système. Nous vous montrerons plus bas la technique pour le mettre à jour. Si vous subissez ce type de dysfonctionnement, vous pourrez également avoir des problèmes avec le micro de votre HP Zbook. Dans ce cas, nous vous suggérons de consulter le tuto suivant si vous souhaitez avoir plus d’explications à ce sujet: Problème de micro sur HP Zbook, que faire ??

Enfin, si vous vous servez d’un appareil Bluetooth pour votre sortie son. Notamment un casque, des écouteurs ou encore une enceinte. Alors le dysfonctionnement pourrait provenir de la connexion Bluetooth. Il est conseillé dès lors de tester l’opérabilité de vos haut-parleurs. Si ces derniers fonctionnent. Vous devrez plutôt vous référer à un problème de Bluetooth.

Quelles sont les solutions quand vous n’avez plus de son sur votre HP Zbook?

Si vous souhaitez arranger le dysfonctionnement au niveau du son sur votre HP Zbook. Nous vous conseillons dans un premier temps de vérifier les Paramètres de la sortie audio et de vous servir de différentes méthodes pour activer le son. Puis dans le cas où cela n’est pas concluant. Alors vous devrez mettre à jour le pilote de la sortie audio. Et vous pourrez aussi employer l’utilitaire de résolution de problèmes Windows.

Les différentes techniques pour activer le son sur votre ordinateur HP Zbook?

Paramétrer la sortie audio sur un HP Zbook:

Si vous souhaitez accéder et vérifier les Paramètres Audio sur Windows 10. Nous vous suggérons de lire la méthode détaillée ci-dessous:

  1. Ouvrez les Paramètres Windows en appuyant sur la roue dentée dans le menu Démarrer,
  2. Choisissez la rubrique « Système »,
  3. Puis dirigez-vous sur l’onglet « Son »,
  4. Dans le paragraphe « Sortie », choisissez votre sortie audio, c’est à dire les haut-parleurs,
  5. Ensuite appuyez sur « Gérer les périphériques audio »,
  6. Vérifiez que la sortie des haut-parleurs soit activée en cliquant sur celle-ci.
  7. Vous pouvez appuyer sur le bouton « Test » afin de vérifier si celle-ci fonctionne,
  8. Puis, désactivez l’ensemble des autres sorties afin de ne pas créer d’instabilités,
  9. Retournez sur les Paramètres Son,
  10. Au niveau de la partie « Paramètres associés », appuyez sur le lien « Panneau de configuration Son »,
  11. Vérifiez sur cet écran que les haut-parleurs soient la sortie audio par défaut.

Accéder au mélangeur de volume sur un HP Zbook sous Windows 10:

Vous pourrez ouvrir vraiment rapidement le mélangeur de volume sur votre HP Zbook. Pour ce faire, vous devrez faire un clic droit sur l’icône son dans la barre d’outils Windows 10. Et sélectionnez « Ouvrir le mélangeur de Volume ». Cela vous permettra d’ajuster le son de la sortie audio et d’augmenter ou de réduire le volume. Si vous constatez un signe interdit sur l’icône son, appuyez sur celle-ci afin de réactiver le son.

Raccourci clavier pour activer/désactiver le son sur un HP Zbook:

Sur votre HP Zbook, vous disposez d’une touche spécifique pour augmenter le son de vos haut-parleurs. Cette dernière est représentée par un haut-parleur suivi de plusieurs ondes. Il existe également une touche afin de réduire le volume du son et une autre de sorte à éteindre le son. Il vous suffit juste de cliquer sur l’un d’elle si vous souhaitez enclencher sa fonction.

Utiliser la barre d’outils Windows 10 pour activer le son sur un HP Zbook:

Au niveau de la barre des tâches Windows 10, en général présente en bas de votre écran. Vous verrez également l’icône son. En cliquant sur celle-ci, vous aurez accès au volume du son. A l’aide de la réglette ainsi que de votre souris, vous pourrez ajuster le volume du son de la sortie audio.

Sur cette pop-up, vous pourrez également vérifier sur quelle sortie audio est activé le son de votre HP Zbook.

La technique pour réparer un problème de son sur un HP Zbook?

Faire la mise à jour du pilote de la sortie audio sur un HP Zbook avec Windows 10:

Si vous souhaitez mettre à jour le pilote du périphérique audio sur votre HP Zbook avec Windows 10. Nous vous conseillons de réaliser les étapes détaillées ci-dessous:

  1. Accédez au Gestionnaire de périphériques à l’aide de la zone de recherche Windows,
  2. Une fois que vous aurez ouvert la fenêtre, recherchez la section « Entrées et sorties audio »,
  3. Agrandissez celle-ci,
  4. Puis double cliquez sur le pilote de la sortie audio,
  5. À l’intérieur de la pop up des Propriétés, dirigez vous sur la section « Pilote »,
  6. Appuyez sur le bouton « Mettre à jour le pilote »,
  7. Et pour finir sélectionnez « Rechercher automatiquement les pilotes ».

Remarque: La mise à jour des pilotes est à présent inclue dans les mises à jour Windows Update. Cet outil est accessible au niveau de la rubrique Mise à jour et sécurité dans les Paramètres Windows.

Employer l’utilitaire de résolution de problèmes avec la sortie audio sur un HP Zbook:

Lorsque vous subissez des problèmes avec des fonctionnalités de votre HP Zbook. Sachez que Windows 10 vous propose un utilitaire de résolution de problèmes. Celui-ci est accessible au niveau des Paramètres Windows. Si vous souhaitez effectuer un scan, nous vous conseillons de réaliser la procédure détaillée à la suite:

  1. Ouvrez les Paramètres Windows 10 en cliquant sur les touches Windows + i,
  2. Puis choisissez le répertoire « Mise à jour et sécurité »,
  3. Et dirigez vous dans l’onglet « Résolution des problèmes »,
  4. Sélectionnez le lien « Utilitaires supplémentaires de résolution de problèmes »,
  5. Et sélectionnez « Lire un fichier audio »,
  6. Appuyez sur le bouton « Exécuter l’utilitaire de résolution des problèmes »,
  7. Choisissez le périphérique de votre sortie audio et appuyez sur « Suivant »,
  8. Suivez les étapes en fonction de vos attentes.

Pour conclure: Un problème de son sur un HP Zbook est souvent lié à un mauvais paramétrage de la sortie audio sur Windows 10. Donc lorsque vous n’entendez plus de son sur votre HP Zbook. Nous vous recommandons premièrement de vérifier la sortie audio par défaut et également le mélangeur de volume. Cela arrangera très souvent vos problèmes. Si toutefois ils subsistent, dans ce cas nous vous recommandons de télécharger la mise à jour du pilote de la sortie audio. Vous pouvez également lancer l ‘utilitaire de résolution de problèmes. Enfin si vous n’avez toujours pas de son, alors n’hésitez pas à contacter le support Microsoft.

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