Vous n’avez plus le son sur votre Dell XPS, et vous ne savez pas ce qu’il faut faire pour résoudre cela? Un dysfonctionnement au niveau du son sera en effet embêtant parce que vous ne pourrez pas entendre le son de la musique, des vidéos mais aussi des notifications. Or il peut y avoir plusieurs raisons à cela. Donc, pour vous aider au mieux sur ce tuto, nous commencerons par vous expliquer les différents soucis rencontrés avec la sortie audio sur un Dell XPS. A la suite de ça, nous vous fournirons des méthodes, pour y remédier sur votre Dell XPS.
Comprendre un problème de son sur un Dell XPS:
Lorsque vous n’entendez plus du tout de son sortir de votre Dell XPS. Il peut y avoir plusieurs raisons qui engendrent cela. Cependant, il s’agit généralement d’un dysfonctionnement provenant de la configuration au niveau de la sortie audio. Effectivement, ce genre de problème est généralement généré parce que le son se charge sur une sortie inactive. Notamment si vous avez ajouté une deuxième sortie comme un casque audio, des écouteurs ou autre. Dans ce cas, il est possible que le son tente de sortir sur cette sortie par défaut. C’est la raison pour laquelle, il sera important de paramétrer les haut-parleurs de votre PC en sortie audio par défaut. Nous vous indiquerons plus bas sur ce tuto, les techniques pour configurer le son. Ainsi que les méthodes pour l’allumer sur votre Dell XPS.
Sinon si l’ensemble des paramètres semblent normaux. Dans ce cas il est possible que vous subissiez un souci de mise à jour du pilote de la sortie audio. Effectivement, celle-ci se révèle être un périphérique. Il faut donc que le pilote puisse être à jour afin de communiquer avec le système. Nous vous détaillerons plus loin la façon de procéder pour effectuer la mise à jour. Lorsque vous subissez ce genre de dysfonctionnement, vous pourrez également avoir des problèmes avec le micro de votre Dell XPS. Dans ce cas, nous vous recommandons de lire le tuto suivant si vous souhaitez avoir plus d’explications à ce sujet: Problème de micro sur Dell XPS, que faire ??
Pour finir, dans le cas où vous utilisez un appareil Bluetooth pour votre sortie son. Notamment un casque, des écouteurs ou bien une enceinte. Alors le dysfonctionnement peut être issu de la connexion Bluetooth. Il est recommandé dès lors de tester le fonctionnement de vos haut-parleurs. Lorsque ces derniers fonctionnent. Il faudra plutôt vous référer à un souci de Bluetooth.
Quelles sont les solutions lorsque vous n’avez plus de son sur votre Dell XPS?
Pour arranger le dysfonctionnement au niveau du son sur votre Dell XPS. Nous vous recommandons premièrement de vérifier les Paramètres de la sortie audio et de vous servir de différentes techniques pour allumer le son. Puis si cela ne fonctionnerait toujours pas. Alors vous devrez faire la mise à jour du pilote de la sortie audio. Mais vous pourrez aussi employer l’utilitaire de résolution de problèmes Windows.
Les différentes techniques pour allumer le son sur votre PC Dell XPS?
Paramétrer la sortie audio sur un Dell XPS:
Si vous souhaitez ouvrir et vérifier les Paramètres Audio sur W10. Nous vous suggérons de consulter la procédure expliquée à la suite:
- Ouvrez les Paramètres Windows en appuyant sur la roue dentée dans le menu Démarrer,
- Choisissez la section « Système »,
- Puis allez dans l’onglet « Son »,
- Dans le paragraphe « Sortie », choisissez votre sortie audio, en l’occurrence les haut-parleurs,
- Par la suite appuyez sur « Gérer les périphériques audio »,
- Contrôlez que la sortie des haut-parleurs soit activée en appuyant sur celle-ci.
- Vous pouvez appuyer sur le bouton « Test » afin de vérifier si celle-ci s’active,
- Puis, désactivez l’ensemble des autres sorties afin de ne pas générer d’instabilités,
- Revenez dans les Paramètres Son,
- Au niveau de la partie « Paramètres associés », cliquez sur le lien « Panneau de configuration Son »,
- Contrôlez sur cet écran que les haut-parleurs sont la sortie audio par défaut.
Accéder au mélangeur de volume sur un Dell XPS avec Windows 10:
Vous pourrez ouvrir très rapidement le mélangeur de volume sur votre Dell XPS. Pour cela, vous devrez faire un clic droit sur l’icône son dans la barre des tâches W10. Et cliquez sur « Ouvrir le mélangeur de Volume ». Vous pourrez de la sorte réguler le son de la sortie audio et augmenter ou réduire le volume. Lorsque vous constatez un signe interdit sur l’icône son, appuyez sur celle-ci afin de réactiver le son.
Touches raccourcies pour activer/désactiver le son sur un Dell XPS:
Sur votre Dell XPS, vous disposez d’une touche spécifique pour augmenter le son de vos haut-parleurs. Celle-ci sera reconnaissable par un haut-parleur accompagné de quelques ondes. Il existe également une touche afin de réduire le volume du son et une autre de sorte à éteindre le son. Il vous suffit juste d’appuyer sur l’un d’elle si vous souhaitez activer sa fonction.
Passer par la barre des tâches Windows 10 pour allumer le son sur un Dell XPS:
Au niveau de la barre d’outils W10, en général affichée en bas de votre écran. Vous verrez également l’icône son. En cliquant sur celle-ci, vous accéderez au volume du son. A l’aide de la réglette et de votre souris, vous allez pouvoir régler le volume du son de la sortie audio.
Sur cette pop-up, il est possible également de vérifier sur quelle sortie audio est activé le son de votre Dell XPS.
La technique pour résoudre un souci de son sur un Dell XPS?
Mettre à jour le pilote de la sortie audio sur un Dell XPS avec W10:
Pour faire la mise à jour du pilote du périphérique audio sur votre Dell XPS avec Windows 10. Nous vous recommandons de réaliser la méthode expliquée à la suite:
- Ouvrez le Gestionnaire de périphériques à l’aide de la zone de recherche Windows,
- Une fois que vous aurez ouvert la fenêtre, recherchez la rubrique « Entrées et sorties audio »,
- Etendez celle-ci,
- Et double cliquez sur le pilote de la sortie audio,
- À l’intérieur de la pop up des Propriétés, rendez-vous dans l’onglet « Pilote »,
- Cliquez sur le bouton « Mettre à jour le pilote »,
- Et enfin cliquez sur « Rechercher automatiquement les pilotes ».
Note: La mise à jour des pilotes est à présent inclue au sein des mises à jour Windows Update. Cette fonction est disponible dans la section Mise à jour et sécurité à l’intérieur des Paramètres Windows.
Utiliser l’utilitaire de résolution de problèmes avec la sortie audio sur un Dell XPS:
Lorsque vous rencontrez des problèmes avec certaines outils de votre Dell XPS. Sachez que Windows 10 vous propose un utilitaire de résolution de problèmes. Celui-ci sera disponible dans les Paramètres Windows. Pour lancer un scan, nous vous conseillons de réaliser la procédure expliquée ci-dessous:
- Ouvrez les Paramètres Windows 10 en cliquant sur les touches Windows + i,
- Puis choisissez le répertoire « Mise à jour et sécurité »,
- Par la suite dirigez vous dans l’onglet « Résolution des problèmes »,
- Appuyez le lien « Utilitaires supplémentaires de résolution de problèmes »,
- Et cliquez sur « Lire un fichier audio »,
- Appuyez sur le bouton « Exécuter l’utilitaire de résolution des problèmes »,
- Choisissez le périphérique de votre sortie audio et appuyez sur « Suivant »,
- Suivez les étapes en fonction de vos besoins.
Pour conclure: Un problème de son sur un Dell XPS sera généralement causé par une mauvaise configuration de la sortie audio sur W10. De ce fait, lorsque vous n’entendez plus de son sur votre Dell XPS. Nous vous recommandons premièrement de vérifier la sortie audio par défaut et également le mélangeur de volume. Il est possible que cela répare vos problèmes. Lorsque cependant ils subsistent, alors nous vous conseillons de lancer la mise à jour du pilote de la sortie audio. Il est aussi possible de lancer l ‘utilitaire de résolution de problèmes. Pour finir si vous n’avez toujours pas de son, alors n’hésitez pas à faire appel au support Microsoft.
Si vous voulez d’autres solutions sur votre Dell XPS, nous vous invitons à regarder les tutos de la catégorie : Dell XPS.
