Vous ne pouvez plus connecter votre PC à Internet? Votre HP Zbook ne détecte pas le Wifi, et vous aimeriez savoir quelles sont les solutions pour résoudre ce problème? Effectivement, dans ces cas là, vous vous trouverez vite bloqué car la connexion à Internet est requise pour un grand nombre de tâches. De ce fait, pour vous fournir les meilleurs conseils sur ce tuto. Nous commencerons par vous indiquer les dysfonctionnements habituellement générés dans ces cas là sur un HP Zbook. Ainsi vous allez pouvoir analyser plus en détails l’origine de votre défaut. Puis, dans un second temps et selon vos recherches, vous pourrez appliquer les méthodes adaptées pour pouvoir détecter le Wifi avec votre HP Zbook.

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Pourquoi mon HP Zbook ne détecte pas le Wifi?

Lorsque votre HP Zbook ne détecte pas le réseau Wifi, cela pourrait être causé par plusieurs choses. Effectivement, il peut s’agir d’une part d’un problème au niveau du matériel provenant de la box Internet. Sinon il est envisageable que ce soit un souci de réglage. Ou même, vous pouvez aussi avoir un problème logiciel sur votre PC. Ainsi nous vous expliquerons de façon plus précise ces 3 types de problème à la suite.

Défaut matériel entre la box Internet et votre PC HP Zbook:

Il est probable que votre HP Zbook ne détecte pas le Wifi à cause d’un défaut matériel. Afin d’écarter cette hypothèse, nous vous recommandons fortement de tester la connexion Wifi avec un autre appareil connecté tel qu’un smartphone.

Dans le cas où, la connexion ne marche pas non plus. Alors nous vous suggérons de contrôler les raccordements de la box et de la redémarrer. Ainsi vous pourrez réinitialiser le signal. Ensuite si vous ne parvenez pas à résoudre ce problème. Il faudra probablement faire appel à votre fournisseur d’accès internet comme SFR , Bouygues , Orange .

Si la connexion s’effectue sur un autre objet connecté. Alors il peut s’agir d’un problème d’interférence. Il est conseillé pour ce genre de situation, de mettre votre HP Zbook au même endroit que votre box Internet. Sinon vous allez devoir contrôler les réglages comme indiqué à la suite.

Un mauvais réglage du Wifi bloque la connexion sur votre HP Zbook:

Votre souci de connexion du Wifi peut aussi être généré par un mauvais réglage. Effectivement, il est probable que la clé Wifi saisie soit erronée et empêche l’identification. Vous pourrez être dans cette situation si vous avez modifié le mot de passe initialement fourni sous votre box. Par conséquent nous vous recommandons de recommencer la procédure d’activation du Wifi comme indiqué à la suite.

Un problème logiciel empêche votre HP Zbook de déceler le Wifi:

Lorsque les problèmes exposés plus haut ne sont pas responsables de vos problèmes. Dans ce cas, il faudra réaliser certaines techniques pour arranger votre PC. Effectivement, il est probable que votre HP Zbook n’ait pas le driver Wifi à jour. Vous devez impérativement télécharger les mises à jour Windows Update de façon régulière. Ces dernières incluent à présent les mises à jour des pilotes. Néanmoins, il peut arriver parfois que cela ne soit pas suffisant. Mais ne vous inquiétez pas. Il est très simple de faire la mise à jour en passant par le Gestionnaire de périphériques.

Autrement, vous pouvez aussi avoir un problème venant des services. Notamment le service WLAN. Si ce dernier n’est pas activé, vous rencontrerez des problèmes de réseau sur votre HP Zbook. Nous vous expliquerons à la suite comment contrôler ceci et le redémarrer pour le réinitialiser .

Que faut-il faire quand un HP Zbook ne se connecte pas au Wifi?

Quand votre HP Zbook ne trouve pas le Wifi, nous vous conseillons dans un premier temps de refaire la méthode d’activation en saisissant votre clé Wifi … Ensuite, si cela n’est pas suffisant. Vous pourrez contrôler les réglages et enclencher l’outil de dépannage W10. Une autre solution consiste à faire la mise à jour du driver Wireless. Et pour finir il faudra redémarrer le service WLAN.

Comment activer la connexion Wifi sur un HP Zbook:

Dans un premier temps, nous vous recommandons de supprimer la connexion enregistrée afin de la réinitialiser. Pour ce faire vous devez réaliser la procédure indiquée à la suite:

  1. Ouvrir les Paramètres Windows 10 en vous aidant touches raccourcies Windows + i,
  2. Choisissez le dossier « Réseau et Internet »,
  3. Et appuyez sur la rubrique « Wi-Fi »,
  4. Cliquez sur le bouton « Gérer les réseaux connus »,
  5. Repérer la connexion qui pose problème et appuyez sur cette dernière,
  6. Enfin appuyez sur le bouton « Oublier ».

Lorsque cela sera fait, vous allez pouvoir recréer la connexion Wifi entre votre box et votre HP Zbook comme indiqué à la suite:

  1. Appuyez sur le bouton du Wifi inactif au niveau de la barre d’outils,
  2. Choisissez le nom de votre box,
  3. Sélectionnez « Se connecter automatiquement »,
  4. Et appuyez sur le bouton « Se connecter »,
  5. Entrez la clé Wifi affichée sous la box Internet,
  6. Puis appuyez sur « Suivant ».

Note: Vous pouvez également faire cette méthode via les Paramètres Réseau et Internet sous W10.

Lancer l’outil de résolution des problèmes réseau sur votre HP Zbook:

  1. Ouvrir les Paramètres Windows en cliquant sur la roue crantée dans le menu Démarrer ,
  2. Puis cliquez sur « Réseau et Internet »,
  3. Et dirigez vous dans l’onglet « Etat »,
  4. Cliquez sur le bouton « Résolution des problèmes réseau »,
  5. Sur la fenêtre, choisissez « Wi-Fi ».

Mettre à jour le driver Wifi via le Gestionnaire des Périphériques sur votre HP Zbook:

  1. Vous devez premièrement ouvrir le Gestionnaire de périphériques à l’aide de la zone de recherche Windows,
  2. Puis sur l’outil, cherchez la rubrique « Cartes réseau »,
  3. Faites un double clic sur le périphérique Wireless
  4. Dans les propriétés, ouvrez l’onglet « Pilote »,
  5. Appuyez sur le bouton « Mettre à jour le pilote »,
  6. Et pour finir choisissez « Rechercher automatiquement les pilotes ».

Redémarrer le service WLAN sur votre HP Zbook:

  1. Cliquez sur les touches Windows + R pour accéder à l’exécuteur de commandes,
  2. Sur la fenêtre « Exécuter » , saisissez la commande « services. msc »,
  3. Recherchez le « Service de configuration automatique WLAN »,
  4. Contrôlez que l’état soit en « En cours d’exécution » et le type de démarrage « Automatique »,
  5. Par la suite, effectuez un clic droit sur le service et choisissez « Redémarrer ».

En conclusion : Lorsque votre HP Zbook ne détecte plus le Wifi, il peut y avoir plusieurs causes à cela. Il faudra dans un premier temps relancer la box pour réinitialiser le signal. Puis il faudra reparamétrer l’activation du Wifi. Après cela n’hésitez pas à employer l’outil de résolution des problèmes réseau. Et si votre problème est encore là, il faudra faire la mise à jour du driver et relancer le service WLAN. Si malgré tout le problème subsiste, dans ce cas nous vous recommandons de contacter le support Microsoft.

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