Votre HP Elitebook s’allume , néanmoins l’écran reste noir, et vous aimeriez savoir que faut-il faire dans ce genre de situation? En effet, vous pouvez être très déstabilisé de ne rien voir sur votre PC. Vous arrivez à percevoir l’OS se lancer mais rien n’apparaît. En général cela révèle un souci d’affichage en lien avec la carte graphique installée sur votre HP Elitebook. De façon à ce que vous puissiez comprendre votre problème. Nous commencerons brièvement par vous exposer les raisons d’un écran noir. Ensuite dans un second temps nous vous montrerons des techniques pour résoudre ce dysfonctionnement sur votre PC .
Les raisons d’un écran noir sur un ordinateur HP Elitebook sous Windows 10 :
Quand votre HP Elitebook s’allume mais que vous ne voyez rien sur votre écran et que celui-ci reste noir. Cela signifie que la carte graphique n’arrive plus à communiquer avec votre OS. Sur cet article, nous ne traiterons pas des défauts matériels. Effectivement, il est également possible que votre écran ait été abîmé par un choc ou autre. Si vous êtes dans cette situation, nous vous suggérons de contacter un dépanneur fiable.
Un problème de carte graphique à l’origine de l’écran noir sur mon HP Elitebook:
Dans le cadre d’un souci d’écran noir en lien avec un dysfonctionnement logiciel. C’est essentiellement dû à une erreur créée au sein des pilotes. Sachez que pour fonctionner votre HP Elitebook est munis d’une carte mère qui échange avec des périphériques. Il s’agit du clavier, de votre écran, de la souris. Mais aussi des périphériques systèmes tels que la carte graphique, le disque dur , le CPU … Or, afin que les technologies aient la possibilité de communiquer des données. Il est nécessaire d’avoir un programme dédié à cela. Il s’agit du pilote.
Mise à jour du pilote de la carte graphique en cause lors d’un écran noir sur un HP Elitebook:
Ainsi en ce qui concerne votre carte graphique, vous disposez d’un pilote. Or dans le cas où celui-ci n’a pas été mis à jour, il y aura des incompatibilités. Par conséquent votre système ne pourra pas se servir des données fournies par la carte graphique. Et cette dernière se révèle être indispensable pour l’affichage de votre PC. Effectivement, à l’origine les données sont communiquées par lignes de codes très peu lisibles à 1ère vue. La carte graphique va donc permettre de transmettre ces lignes de code en une interface plus intuitif pour les utilisateurs.
Pour synthétiser lorsque la carte graphique n’échange plus avec le système grâce au pilote. Vous obtiendrez un écran noir. Maintenant que vous connaissez un peu mieux l’origine du problème. Nous allons vous exposer les méthodes pour essayer de le résoudre.
La technique pour résoudre un problème d’écran noir sur un HP Elitebook:
Si vous souhaitez réparer un souci d’écran noir. Vous avez 2 options. D’une part, vous pouvez commencer par faire la mise à jour du pilote de la carte graphique via le Gestionnaire des périphériques. Toutefois comme vous n’avez l’affichage. Vous devrez premièrement accéder à l’environnement de récupération également appelé WinRe. De cette façon, à l’aide de celui-ci vous pourrez allumer votre HP Elitebook avec le mode sans échec. Celui-ci va permettre de charger l’OS avec seulement les applis nécessaires. Ainsi vous réduirez les cas d’erreurs d’affichage. En accédant à ce mode vous pourrez effectuer la procédure de mise à jour du pilote. Dans l’éventualité où cela ne fonctionne pas sur votre HP Elitebook. Vous pourrez essayer de réinitialiser le système d’exploitation pour réparer votre dysfonctionnement.
Allumer mon HP Elitebook en mode sans échec avec le WinRe:
Si vous souhaitez démarrer votre HP Elitebook avec le mode sans échec bien que vous ayez l’écran noir. Vous devrez d’abord accéder à WinRe. Puis dans ce mode, nous vous montrerons la méthode pour faire la mise à jour d’un pilote.
Accéder à l’environnement WinRe pour réparer un problème d’écran noir sur HP Elitebook:
Lorsque vous cherchez à ouvrir WinRe sur votre HP Elitebook. Il faudra répéter l’étape de démarrage et d’arrêt forcer jusqu’à ce que vous obteniez l’écran bleu « Choisir une option » de WinRe. Donc commencez par appuyer sur le bouton de l’alimentation pour allumer le PC. Et dès que vous l’entendrez s’allumer, éteignez le en cliquant quelques secondes sur le bouton d’arrêt. Refaites ces étapes environ 3 fois.
Démarrer mon HP Elitebook en mode sans échec sur Windows 10:
Depuis la page « Choisir une option » dans WinRe. Cliquez sur « Dépannage ». Puis dans la page « Résolution des problèmes » choisissez « Options supplémentaires ». Et enfin cliquez sur « Paramètres ». Sur cet écran vous devrez appuyer sur le bouton « Redémarrer » en bas à droite. Puis appuyez sur la touche F4 ou simplement la touche 4. Votre système se chargera et vous affichera l’écran d’accueil. Saisissez le code de votre session pour atteindre le Bureau Windows en mode sans échec. L’arrière plan de votre bureau va être noir, c’est normal car le minimum de fonction seront chargées.
Pour avoir plus d’informations concernant le mode sans échec sur Windows 10. Nous vous recommandons de consulter l’article ci-dessous: COMMENT DÉMARRER UN HP Elitebook EN MODE SANS ÉCHEC
Mettre à jour le pilote de la carte graphique de mon PC HP Elitebook via le mode sans échec Windows 10:
Une fois que vous aurez accéder au Bureau Windows, vous aurez la possibilité de mettre à jour le pilote. Pour ce faire, nous vous suggérons d’utiliser le Gestionnaire des périphériques . Parcourez les étapes décrites ci-dessous.
- Vous y accéderez en saisissant le terme dans la barre de recherche Windows. Ou en cliquant sur les touches Windows + X et cliquez sur Gestionnaire des périphériques.
- Puis il suffira d’identifier le répertoire « Cartes graphiques ».
- Et procédez à un double clic sur votre carte.
- Rendez-vous dans la section « Pilote ».
- Et appuyez sur le bouton « Mettre à jour le pilote ».
- Enfin cliquez sur « Rechercher automatiquement les pilotes ».
Réinitialiser Windows 10 afin de réparer un problème d’écran noir sur HP Elitebook:
Si la méthode énoncée précédemment n’a pas été suffisante sur votre HP Elitebook. Il est aussi possible de réinitialiser votre PC. Ainsi vous pourrez remettre votre système à zéro. De cette façon vous pourrez réparer les problèmes d’affichage sur votre ordi. Pour en savoir plus à ce sujet. Nous vous recommandons de consulter les méthodes proposées dans l’article ci-dessous: COMMENT RÉINITIALISER UN HP Elitebook.
Pour conclure: Si votre HP Elitebook s’allume mais que vous obtenez un écran noir. Cela signifie que vous avez un défaut au niveau de la carte graphique. C’est généralement lié à un souci avec la mise à jour du pilote. Si vous souhaitez le résoudre, vous devrez lancer le mode sans échec via WinRe. Si cela ne marche pas, nous vous suggérons de réinitialiser l’OS. Et enfin si le problème subsiste malgré tout, alors nous vous suggérons de faire appel au support Microsoft.
Si vous voulez d’autres infos sur votre HP Elitebook, nous vous invitons à aller voir les tutoriels de la catégorie : HP Elitebook.
