Vous ne pouvez plus connecter votre ordinateur au web? Votre Dell XPS ne détecte pas le Wifi, et vous aimeriez savoir que faut-il faire pour réparer ce problème? En effet, dans ces cas là, vous serez vite coincé car la connexion à Internet est nécessaire pour un grand nombre de choses. De ce fait, pour vous fournir les meilleures recommandations dans cet article. Premièrement nous vous indiquerons les problèmes fréquemment rencontrés dans ces cas là sur un Dell XPS. De cette façon, vous allez pouvoir examiner plus en détails ce qui génère votre défaut. Ensuite, dans un deuxième temps et selon vos recherches, vous serez en mesure de réaliser les méthodes appropriées afin de détecter le Wifi sur votre Dell XPS.
Pour quelle raison mon Dell XPS ne capte pas le Wifi?
Lorsque votre Dell XPS ne détecte pas la connexion Wifi, cela peut être causé par plusieurs choses. En effet, il peut s’agir tout d’abord d’un problème au niveau du matériel provenant de la box Internet. Autrement cela peut être un souci de paramétrage. Ou alors, il peut aussi s’agir d’un problème logiciel sur votre ordinateur. Ainsi nous vous expliquerons plus en détails ces trois types de problème ci-dessous.
Problème matériel entre la box Internet et votre PC Dell XPS:
Il est probable que votre Dell XPS ne capte pas le Wifi en raison d’un problème matériel. Afin d’écarter cette hypothèse, nous vous conseillons particulièrement de tester la connexion Wifi à l’aide d’un autre appareil connecté tel qu’un portable.
Si la connexion ne fonctionne pas non plus. Dans ce cas, nous vous suggérons de vérifier les raccordements de la box et de la rallumer. Cela permettra de réinitialiser le signal. Puis si vous ne parvenez pas à réparer ce problème. Il faudra sûrement contacter votre fournisseur d’accès internet comme SFR , Bouygues , Orange .
Si la connexion s’effectue sur un autre objet connecté. Alors cela peut être issu d’un problème d’interférence. Il est conseillé pour ce genre de situation, d’installer votre Dell XPS au même endroit que votre box Internet. Autrement il faudra vérifier les réglages comme indiqué ci-dessous.
Un mauvais paramétrage du Wifi empêche la connexion sur votre Dell XPS:
Votre souci de connexion du Wifi peut aussi être lié à un mauvais paramétrage. En effet, il est possible que la clé Wifi configurée ne soit pas correcte et restreigne l’authentification. Cela peut être le cas lorsque vous avez changé le mot de passe initialement fourni sous votre box. Par conséquent nous vous conseillons de refaire la procédure d’activation du Wifi de la même façon qu’expliqué ci-dessous.
Un problème logiciel empêche votre Dell XPS de détecter le Wifi:
Si les dysfonctionnements expliqués ci-dessus ne sont pas responsables de vos dysfonctionnements. Dans ce cas, il faudra réaliser quelques techniques pour réparer votre ordinateur. En effet, il est possible que votre Dell XPS n’ait pas le driver Wifi à jour. Vous devez impérativement télécharger les mises à jour Windows Update régulièrement. Celles-ci incluent à présent les mises à jour des drivers. Néanmoins, il peut arriver parfois que cela ne soit pas suffisant. Mais ne vous faites pas de soucis. Il est très facile de faire la mise à jour en passant par le Gestionnaire de périphériques.
Sinon, il peut aussi s’agir d’un problème au niveau des services. Notamment le service WLAN. Dans le cas où ce dernier n’est pas actif, vous rencontrerez des soucis de réseau sur votre Dell XPS. Nous vous expliquerons à la suite la technique pour vérifier ceci et le rallumer pour le réinitialiser .
Que doit-on faire quand un Dell XPS ne se connecte pas au Wifi?
Quand votre Dell XPS ne détecte pas le Wifi, nous vous recommandons premièrement de réaliser à nouveau la procédure d’activation en saisissant votre clé Wifi … Puis, si cela n’est pas suffisant. Vous pouvez vérifier les réglages et enclencher l’outil de dépannage W10. La prochaine étape sera de mettre à jour du driver Wireless. Et enfin vous pourrez redémarrer le service WLAN.
La méthode pour activer la connexion Wifi sur un Dell XPS:
Premièrement, nous vous suggérons de supprimer la connexion sauvegardée pour pouvoir la remettre à zéro. Pour ce faire il faudra suivre la procédure indiquée ci-dessous:
- Accédez aux Paramètres Windows 10 en vous aidant du raccourci clavier Windows + i,
- Choisissez le dossier « Réseau et Internet »,
- Et appuyez sur la sous section « Wi-Fi »,
- Cliquez sur le bouton « Gérer les réseaux connus »,
- Identifier la connexion qui est problématique et appuyez sur celle-ci,
- Enfin cliquez sur le bouton « Oublier ».
Lorsque cela sera fait, vous pouvez recréer la connexion Wifi entre votre box et votre Dell XPS comme indiqué à la suite:
- Cliquez sur le bouton du Wifi inactif au niveau de la barre d’outils,
- Choisissez le nom de votre box,
- Cochez « Se connecter automatiquement »,
- Et appuyez sur le bouton « Se connecter »,
- Entrez la clé Wifi présente sous la box Internet,
- Ensuite cliquez sur « Suivant ».
Remarque: Vous pouvez également faire cette procédure via les Paramètres Réseau et Internet sous W10.
Utiliser l’outil de résolution des problèmes réseau sur votre Dell XPS:
- Accédez aux Paramètres Windows en cliquant sur la roue crantée dans le menu Démarrer ,
- Ensuite appuyez sur « Réseau et Internet »,
- Et dirigez vous dans l’onglet « Etat »,
- Cliquez sur le bouton « Résolution des problèmes réseau »,
- Dans la pop up, sélectionnez « Wi-Fi ».
Mettre à jour le driver Wifi en passant par le Gestionnaire des Périphériques sur votre Dell XPS:
- Vous devez premièrement ouvrir le Gestionnaire de périphériques à l’aide de la zone de recherche Windows,
- Ensuite sur l’outil, cherchez la rubrique « Cartes réseau »,
- Double cliquez sur le périphérique Wireless
- Dans les propriétés, ouvrez la section « Pilote »,
- Cliquez sur le bouton « Mettre à jour le pilote »,
- Et enfin choisissez « Rechercher automatiquement les pilotes ».
Relancer le service WLAN sur votre Dell XPS:
- Cliquez sur les touches Windows + R afin d’ouvrir l’exécuteur de commandes,
- Dans la fenêtre « Exécuter » , saisissez la commande « services. msc »,
- Trouvez le « Service de configuration automatique WLAN »,
- Vérifiez que l’état soit en « En cours d’exécution » et le type de démarrage « Automatique »,
- Ensuite, faites un clic droit sur le service et choisissez « Redémarrer ».
En conclusion : Lorsque votre Dell XPS ne détecte plus le Wifi, cela peut avoir plusieurs raisons. Il faudra dans un premier temps redémarrer la box pour réinitialiser le signal. Ensuite il faudra réajuster l’activation du Wifi. Après cela n’hésitez pas à utiliser l’outil de résolution des problèmes réseau. Et si votre problème est encore là, il faudra faire la mise à jour du driver et redémarrer le service WLAN. Si toutefois le problème subsiste, dans ce cas nous vous suggérons de contacter le support Microsoft.
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