Votre Asus ZenBook s’allume , mais l’écran reste noir, et vous aimeriez savoir que faut-il faire dans ce genre de situation? Il est vrai que cela peut être vraiment déroutant de ne rien voir sur votre PC. Vous pouvez entendre l’OS se lancer mais rien n’apparaît. En général cela indique un souci d’affichage lié à la carte graphique montée sur votre Asus ZenBook. Pour que vous compreniez votre problème. Nous commencerons rapidement par vous exposer les raisons d’un écran noir. Ensuite dans une deuxième partie nous vous montrerons des techniques pour réparer ce problème sur votre ordinateur .
Les principales causes d’un écran noir sur un ordinateur Asus ZenBook sous Windows 10 :
Quand votre Asus ZenBook s’allume mais que vous ne voyez rien sur votre écran et que ce dernier reste noir. Cela indique que la carte graphique n’arrive plus à communiquer avec votre système d’exploitation. Dans ce tuto, nous ne traiterons pas des problèmes matériels. Effectivement, il est aussi envisageable que votre écran ait été abîmé par un impact ou autre. Dans ce cas, nous vous suggérons de faire appel à un dépanneur fiable.
Un problème de carte graphique à l’origine de l’écran noir sur mon Asus ZenBook:
Concernant un souci d’écran noir lié à un défaut logiciel. C’est principalement causé par un bug généré au niveau des pilotes. Il faut savoir que pour fonctionner votre Asus ZenBook est équipé d’une carte mère qui interagit avec des périphériques. Il s’agit du clavier, de votre écran, de la souris. Ainsi que des périphériques systèmes tels que la carte graphique, le disque dur , le processeur … Or, pour que les technologies puissent échanger des données. Il faut qu’il y ait un programme dédié à cela. Il s’agit du pilote.
Mise à jour du pilote de la carte graphique responsable d’un écran noir sur un Asus ZenBook:
Ainsi pour votre carte graphique, vous disposez d’un pilote. Or dans le cas où ce dernier n’a pas été mis à jour, il y aura des incompatibilités. Donc votre système ne pourra pas se servir des datas générées par la carte graphique. Et cette dernière se révèle être indispensable pour l’affichage de votre PC. Effectivement, à l’origine les données sont communiquées par lignes de codes très peu lisibles à 1ère vue. La carte graphique va donc permettre de transmettre ces lignes de code en un graphisme plus intuitif pour les utilisateurs.
En résumé si la carte graphique n’échange plus avec le système grâce au pilote. Vous obtiendrez un écran noir. A présent vous comprenez un peu mieux l’origine du problème. Nous allons vous exposer les méthodes pour essayer de le réparer.
La technique pour réparer un problème d’écran noir sur un Asus ZenBook:
Si vous souhaitez résoudre un souci d’écran noir. Vous avez 2 possibilités. Tout d’abord, vous allez pouvoir commencer par faire la mise à jour du pilote de la carte graphique via le Gestionnaire des périphériques. Toutefois comme vous n’accédez pas à l’affichage. Vous devrez dans un premier temps accéder à l’environnement de récupération également nommé WinRe. De cette façon, à l’aide de ce dernier il est possible de démarrer votre Asus ZenBook avec le mode sans échec. Ce dernier permet de lancer l’OS avec juste les applications indispensables. Ainsi cela permettra de réduire les cas d’erreurs d’affichage. En démarrant sur mode vous allez pouvoir effectuer la procédure de mise à jour du pilote. Dans l’éventualité où cela ne fonctionne pas sur votre Asus ZenBook. Vous pouvez tenter de réinitialiser l’OS pour résoudre votre problème.
Allumer mon Asus ZenBook en mode sans échec avec le WinRe:
Pour pouvoir démarrer votre Asus ZenBook en mode sans échec bien que vous ayez l’écran noir. Vous devrez dans un premier temps accéder à WinRe. Puis dans ce mode, nous vous montrerons la technique pour mettre à jour un pilote.
Accéder à l’environnement WinRe pour résoudre un problème d’écran noir sur Asus ZenBook:
Lorsque vous cherchez à ouvrir WinRe avec votre Asus ZenBook. Vous devez réitérer la phase de démarrage et d’arrêt forcer jusqu’à ce que vous puissiez voir l’écran bleu « Choisir une option » de WinRe. Pour cela commencez par cliquer sur le bouton Marche /arrêt pour allumer le PC. Et dès que vous l’entendrez charger, éteignez le en appuyant plusieurs secondes sur le bouton d’arrêt. Répétez ces étapes environ 3 fois.
Démarrer mon Asus ZenBook en mode sans échec sur W10:
Via la page « Choisir une option » dans WinRe. Cliquez sur « Dépannage ». Puis dans la page « Résolution des problèmes » choisissez « Options supplémentaires ». Et pour finir cliquez sur « Paramètres ». Dans cet écran il faudra cliquer sur le bouton « Redémarrer » en bas à droite. Par la suite, appuyez sur la touche F4 ou simplement la touche quatre. Votre système se chargera et vous affichera l’écran d’accueil. Tapez le code de votre session pour accéder au Bureau Windows en mode sans échec. L’arrière plan de votre bureau va être noir, c’est normal car le minimum de fonctionnalité seront lancées.
Si vous souhaitez avoir plus d’informations en ce qui concerne le mode sans échec sur Windows 10. Nous vous suggérons de consulter le tuto suivant: COMMENT DÉMARRER UN Asus ZenBook EN MODE SANS ÉCHEC
Faire la mise à jour du pilote de la carte graphique de mon PC Asus ZenBook via le mode sans échec W10:
Une fois que vous aurez accéder au Bureau Windows, vous pourrez mettre à jour le pilote. Pour cela nous vous suggérons d’utiliser le Gestionnaire des périphériques . Suivez la procédure détaillée à la suite.
- Vous y accéderez en tapant le terme dans la barre de recherche Windows. Ou alors en appuyant sur les touches Windows + X et cliquez sur Gestionnaire des périphériques.
- Puis il vous suffit de repérer le dossier « Cartes graphiques ».
- Et faites un double clic sur votre carte.
- Dirigez-vous dans l’onglet « Pilote ».
- Et cliquez sur le bouton « Mettre à jour le pilote ».
- Pour finir cliquez sur « Rechercher automatiquement les pilotes ».
Réinitialiser W10 pour résoudre un problème d’écran noir sur Asus ZenBook:
Dans le cas où la technique expliquée plus haut n’a pas fonctionné sur votre Asus ZenBook. Vous pouvez également réinitialiser votre PC. Ainsi vous pourrez remettre votre système à l’état d’usine. De cette manière vous pouvez résoudre les soucis d’affichage sur votre ordi. Pour en savoir plus à ce sujet. Nous vous suggérons de consulter les méthodes proposées dans le tuto suivant: COMMENT RÉINITIALISER UN Asus ZenBook.
Pour conclure: Si votre Asus ZenBook s’allume mais que vous obtenez un écran noir. Cela indique que vous rencontrez un bug au niveau de la carte graphique. Il s’agit le plus souvent d’un souci avec la mise à jour du pilote. Si vous souhaitez le réparer, il faudra accéder au mode sans échec via WinRe. Si cela ne fonctionne pas, nous vous suggérons de réinitialiser l’OS. Et pour finir dans le cas où le problème subsiste malgré tout, alors nous vous suggérons de contacter le support Microsoft.
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